公文写作规范与技巧培训大纲 【课程背景】: 21世纪是竞争激烈的信息社会,企业要适应全球化商业环境的巨大变化,必须对自身各类专业人才的能力和素质进行整合及培训,秘书及行政人员作为企业管理中即重要又特殊的职位,已在提高部门工作效率、改善团队人际关系、提升客户服务质量、树立企业正面形象等诸多方面显示了不可忽视的作用。而对其培训,也不仅仅局限在其专业技能的训练,还包括了其个人综合素质及职业形象的全面提升。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念和职场意义认知,写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场人的第三张脸,塑造企业高效公文和公文效率文化! 【培训目的】: Ø 学习掌握现代公文文书写作新理念,新思维,树立公文文书沟通理念和正确的写作思维; Ø 正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义;掌握写作的步骤与语言技巧; Ø 掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文和文书写作; Ø 学会常用公文文书 (请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、演说稿(辞)等)的行文规范、写作技巧和方法;提升公文的规范水准、应用效果和沟通效率; Ø 了解常用公文的行业特点,掌握如何将企业文化内涵融入内部公文的方法,提高公文沟通的应用效率; Ø 掌握常用内部公文的文理与法理的融会与应用,提高企业内部常用公文的内涵和功效; Ø 获授全套模版,通过团队学习,达至共识与规范,打造企业内部公文的高效沟通文化。 【培训时间】:2天(12H) 【培训对象】:政府部门或事业单位工作人员、企业各部门各级主管及职员 【课程特色】: 本课程以专业和经验、企业案例三结合的方式,融合讲师近二十年的专业经验和感悟,讲授专业实战的写作实务及授予全套模版现场实战学习。全程模板练习+理论精讲+案例分享+游戏互动展开。专业、解惑、实战、实用。 【课程大纲】 第一章 公文写作基础 1.1公文的特点 1.2公文的分类 1.3当前公文的种类 1.4公文写作的行文规 1.5公文一般格式规范 1.6公文写作的基本修养 案例分享:公文实例分享 第二章 公文写作的步骤与语言技巧 2.1 第一步:弄清三个问题 2.2 第二步:明确目的 2.3 第三步:写作三部曲 2.4 公文写作八要八不要 2.5 现代公文的语言技巧 案例分享:述职报告 第三章 通知的写作 3.1通知的格式规范 3.2通知的类型 3.3通知的写作技巧 案例分享与点评:某部门《关于xxx通知》实例 互动练习:关于放假的通知 第四章 命令(令)的写作 4.1命令(令)的适用范围 4.2命令(令)的的特点 4.3命令(令)的分类 4.4命令(令)的格式和写法 第五章 决定的写作 5.1决定的分类 5.1决定的结构与写作 第六章 报告的写作 6.1报告的格式规范 6.2报告的分类 6.3报告的写作技巧 6.3报告的行文规则 案例分享:某机构专题报告分享 第七章 请示的写作 7.1请示的格式规范 7.2请示与报告的区别 7.3请示的写作技巧 分析研讨:请示与报告的区别 互动练习、分析研讨:企业 《请示报告不分》的写作案例 病文纠错:请示 第八章 批复的写作 8.1批复的格式规范 8.2请示的写作技巧 第九章 纪要的写作 9.1纪要的格式规范 9.2纪要的写作技巧 9.3纪要与会议记录的区别 案例分享:企业专项会议纪要 第十章 函的写作 10.1函的格式规范 10.2函的分类 10.3函的写作技巧与规范 案例分享:各种函 病文纠错:函 | 第十一章 决议的写作 11.1决议的用途 11.2决议的种类 11.3决议的写作格式 第十二章:通报的写作 12.1通报格式规范 12.2通报与通告的区别 12.3通报的写作规范与技巧 第十三章: 通告的写作 13.1通靠格式规范 13.2通告的写作规范与技巧 第十四章:意见的写作 14.1意见的格式规范 14.2意见的写作规范与技巧 第十五章:公报的写作 15.1公报的用途 15.2公报的种类 15.3公报的格式 15.4公报的写法 第十六章:公告的写作 16.1公告的用途 16.2公告的特点 16.3公告的种类 16.4公告的写作 第十七章:议案的写作 17.1议案的用途 17.2议案的特点 17.3议案的种类 17.4议案的写作 第十八章:工作计划的写作 18.1工作计划的格式 18.2工作计划的内容结构及写作技巧 18.3制订好工作计划须经过的步骤 18.4计划写作注意事项 第十九章 工作总结的写作 19.1总结的格式规范 19.2总结与计划关系 19.3总结的分类、基本结构 19.4总结的写作技巧:三要诀 19,5年终总结五步法 案例分享与点评:表彰通报、通告的案例 第二十章 授权书的写作 20.1授权书的格式规范 20.2授权书的结构模式 20.3授权书的写作技巧 案例分享:某企业集团工作〈授权书〉 第二一章:常用商务公文的写作 21.1电子邮件 21.2传真文件 21.3手机短信 21.4商务公文的写作技巧 案例分享与讨论:案例分享与点评 第二二章:公文写作常见错误与解决方法 22.1公文写作常见错误分类 22.2公文写作主要错误点分析 22.3公文写作常见错误的解决方法 案例分析与讨论、练习:错误案例及修正练习 |
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