员工的执行力塑造与提升(1-2天课) 执行不力的本质原因是什么? 执行,为什么不力?想干,为什么不去干?会干,为什么干不好? 认真,为什么做不对?说对,为什么做不对?…… 执行不力,这不是一个人的问题、也不是一个企业的问题,是国民性问题。由于文化性的演变,这是历史的必然。解决执行力问题,是解决民族竞争力的一个重要环节。 【课程收益】 ?深刻认识员工的重要性,增强员工对企业的责任和使命感; ?明确员工角色及工作职责,提升员工在企业中的角色认知; ?快速提升员工的职业精神及职业素养,为成为优秀员工打下坚实基础。 【授课形式】教案讲授、视频分享、案例解析、互动交流; 【课程纲要】 引子案例:购买土豆的故事 讨论:小周为什么被升迁,小王却不能? 启示:员工的执行力水平导致成功 一、什么是执行力 1、执行力的精髓; 2、执行力的结构分解; 3、正确认识执行力对企业的重要性; 二、有效执行之基石--职业理念 案例分析:1、 西点军校的故事;2、GE成功的故事 1、企业喜欢什么样的职业人士 案例分析:各大公司选才的相似之处 2、人才的真义 ü 人才评价标准:一是能力,二是态度 ü 人才坐标系:人才,人材,人财,人裁 ü 四类人CAI的待遇 3、一流职业理念的特点 ü 拥有良好的心态和信念 ü 做事先做人 ü 工作目标导向,认真负责 ü 注重潜能开发 ü 职业理念和潜能开发 视频分析:下雪的烦恼 4、具有高素质银行员工的二十一种职业精神; ※ 平等精神 ※ 感恩精神 ※ 新主人精神 ※ 新公平精神 ※ 信用主意精神 ※ 忠诚精神 ※ 主动精神 ※ 自律精神 ※ 宽容精神 ※ “老板精神” ※ “小事成精品”精神 ※ 追求完精神 ※ 集体至上精神 ※ 学习精神 ※ 谦和精神 ※ 团结精神 ※ 服务精神 ※ 创新精神 ※ 自我反省精神 ※ 乐观精神 ※ 实干精神 视频分析:卑鄙的第一 案例分析:银行员工被提拔成行长 三、 员工在企业执行力中的角色 1、身为下级-银行员工角色认知; 2、身为同级-银行员工角色认知; 3、员工的自我角色认知; 4、有效培养执行意识 案例分析:PDCA戴明环及木桶理论 视频分析:女人的复仇 四、员工执行技巧 1、执行基础: ü 态度是执行的基础 ü 我要刨根问底,“大师”你不要隔靴搔痒 ü 执行不是观念问题,执行要操作的方法 2、例行公务的执行 ü 建立以战略为导向的执行系统 ü 聚焦站略的执行体系节点图 ü 战略导向执行体系的两大支撑环节 案例分析:小王是如何向领导汇报工作的 3、临时交办任务的执行 ü 临时交办任务产生原因的分析 ü 把握命令实质的三大天条 ü 报复命的技巧 4、突发事件处理的技巧 ü 突发事件 ü 思维致胜——解决问题的思路 案例分析:美国某银行破产原因分析 5、解决执行中的未知问题 ü 管理戒律:工作是想出来的,不是做出来的; 问题是思维出来的,不是行为解决的; 新产品是想出来的,不是设计出来的。 案例分析:6W2H思维法 思维导图法 五个为什么法 头脑风暴法 要因分析法(鱼骨图法)
|