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《团队执行力训练营》课程大纲 主讲：翁士增 一、课题名称 团队执行力训练营。 二、课程背景 执行力是决定企业成败的一个重要因素；是构成企业核心竞争力的重要一环。比尔盖茨说： 在未来十年内，我们所面临的挑战就是执行力。郭士纳说：一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征，即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。有研究表明，在众多倒闭或者消亡的企业中，20%是因为决策失误，80%是执行力问题！ 实践证明：企业管理的最大黑洞是没有执行力；没有执行力，企业就没有竞争力，因此，执行力是一切工作的“关键”。企业靠结果生存，不靠理由活着。执行，就是把目标变成结果的行动。这个行动不是个人的行动，是团队的行动。世界上没有完全相同的树叶，却有一样壮美的森林，如何打造一支以结果为导向的团队，如何让这支团队通过高效的合作，为客户创造超越期望的价值，去赢得市场竞争，这是今天中国企业必须要回答的问题。 在全球经济寒流之际，提升团队执行力，是企业练好“内功”，提升可持续发展的必由之路。本课程侧重于从实战的角度予以方法与技能的指导，使团队成员具有良好的工作意愿，训练有素的职业风貌以及较高的执行力，从而提高企业的绩效、全面提升企业整体的效率、提升企业的竞争能力及抗风险能力。 三、课程收益 1．深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义； 2．清楚知道，提高团队执行力要从哪几个方面入手； 3．领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围； 4．在体验式训练中学到，提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣； 5．在案例分享中体会到，什么是真正的负责任，什么是负责到位； 6．在体验式游戏中顿悟到，团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位； 7．清楚明白，什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行； 8．学习到，如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力。 四、课程对象 企业中高层、后备干部等。 五、课程时间 2天。 六、课程内容 引言：企业执行力现状 一、执行力普遍低下，其表现： 1．拖拉；2．死板；3．推诿；4．走样；5．因人而异；6．细节缺失。 二、四大陋习 1．讲过了；2．我不会；3．不可能；4．找借口。 三、执行力不佳的8个原因 （1）虎头蛇尾；（2）朝令夕改；（3）缺少针对性、可行性；（4）囿于条款，不知变通；（5）不会把工作分解汇总；（6）没人监督，也没有监督方法；（7）忘了改造人的思想与心态；（8）没有形成凝聚力。 第一讲 执行的主体----强大团队 一、什么是执行力 1、为什么说基业长青的公司，一定有核心竞争力？ 2、什么是执行？ 执行是把目标变成结果的行动。 二、什么是团队的“两统一” 信仰一致，利益一致。 三、什么是团队的四个要素 1、领导；2、个人；3、文化；4、机制。 第二讲 执行力的要义与理念 一、执行力的要义—自动自发、创造性地执行 1、缺乏自动自发；2、缺乏创造性。 二、创造性执行的三条底线 1、以法律与职业道德为底线 2、以规章制度的精神实质和组织的最终目标为底线 3、以上司的真实意图为底线 三、执行力的理念 1、理念的重要性；2、执行力的两个理念。 第三讲 结果导向 一、不结果的根源 1、态度；2、认知；3、能力； 二、任务与结果 1、什么是任务：完成“三事”，应付了事，完成差事，按照程序办完了事；2、什么是结果？结果有“三要素”，有时间，有价值，可考核。 三、结果行为训练 第四讲 客户价值 一、什么是客户 二、什么是客户价值 三、怎么提高客户价值 基本的原则是高价值、低成本、能体验，可持续。敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。 四、什么是内部客户价值 1、公司内部本质上是商业交换关系，是内部客户关系； 2、只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。 五、客户价值的修炼 1、我这周为客户做了什么？2、我做的是任务，还是结果？3、客户为这个结果感动了吗？4、你打算下周用什么结果感动客户？ 第五讲 营造执行氛围 一、执行的成本 1、公司最大的成本是什么？是无效的沟通。 2、什么原因，让我们成本高？封闭文化让我们付出沉重代价。 二、开放分享的原则 1、“一对多”原则；2、对事不对人原则。 三、开放分享的结果 1、减少团队沟通成本；2、团队呈几何级成长 第六讲 执行力提升训练 一、优秀的企业是如何执行的？ 是什么成就了GE这家伟大的商业帝国？是什么创造了沃尔玛的奇迹？是什么让联邦快递使命必达，优秀的公司一定有优秀的执行模式，就是制度执行力。 二、5i管理模式 1i——结果清楚；2i——明确方法；3i——过程检查；4i——及时奖罚；5i——改进复制。 第七讲 中层执行力 一、为什么说中层是执行的关键 总裁的战略，靠中层去执行；优秀的文化，靠中层去传承；强大的团队，靠中层去训练；一流的业绩，靠中层去取得。 二、中层的三大领导角色是什么 1、对总裁----执行官；100%执行 2、对业务----检查官；70%时间做检查 3、对团队----教练员。训练出无数个你 三、中层的领导哲学 如果你想要权力，你就压住所有人，如果你想要业绩，就让下属超过你。 备注：以上大纲仅供参考，实际授课内容以讲义为准。
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