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《高效能人士的七个习惯》 又名《职场精英的七项修炼》 【培训对象】 中高层管理者、业务骨干、有志成功人士 【培训目标】 ★大幅度提升学员的自信和工作热情，提高直面困难和挑战困难的勇气； ★分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率； ★培养双赢思维，把上对下的监督转为下属的自我约束和管理； ★掌握倾听与反馈技巧，真正听懂别人的意思并有效反馈； ★珍惜差异，学习建设性地整合差异的艺术，实现集思广益，1＋1 > 2。 【课程大纲】 一、导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战 1．变化、原则与选择：不变与互动 2．原则与价值观 3．冰山模型：品格伦理和技巧伦理 4．观念转变和人的行为改变循环 5．公司与员工面临的挑战与我们的应对 二、个人篇----卓有成效的自我管理 1．承担责任，主动积极 1)为自己负责：选择决定命运 2)刺激与反应的ABC模型 3)案例分析 4)主动积极从何处做起 5)四大天赋的测试与培养 2．明确目标，围绕目标展开工作 1)以终为始的黄金法则 2)目标的作用 3)制订目标的SMART原则 4)凡事有目标：事物创造的两阶段论 5)任务的标准：来自组织或上司、客户以及流程的下一道工序 6)凡事预则立：围绕目标做计划 7)监控点设置：没有检查和监控，目标实现没有保证 8)责任的归属：把每件事的责任明确到人 3．抓住重点，分清轻重缓急 1)经理人管理的二八原则 2)工作任务的四个象限 3)工作中的干扰因素 4)先完成关键任务 5)授权的原则以及和下属的协议 6)实用时间管理技巧：鱼骨图等 三、人际篇----建立持久、稳固的合作关系 4．双赢思维、你我都可以是赢家 1)品格伦理和做人技巧哲学 2)双赢的思维和品格 5．设身处地的沟通技巧 1)圣经创世纪：沟通在人际互动中的地位 2)综合讨论：沟通的障碍 3)先理解别人，让别人理解自己 4)倾听的原则和层次 5)波浪式的沟通节奏 6)表达的三个环节和回馈的“KISS原则” 6．珍惜差异的整合艺术 1)自然界 的“1＋1> 2”的例子 2)弹钢琴的艺术：团队中的角色 3)整合的要旨 4)活动：“1＋1> 2”的障碍墙 5)脑力激荡，“1＋1> 2”的流程 四、持续篇----螺旋上升，均衡发展 7．不断学习、更新 1)产出和产能平衡的原则（P/PC平衡） 2)磨刀不误砍柴工 3)习惯的养成 4)更新的四个面向 5)心得交流与行动计划
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