政务礼仪 【课程前言】 公务员在国内代表着党和政府的形象,在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平,良好的形象离不开得体的礼仪规范。如何在政务场合中,体现您的礼仪风范?如何在政务交往中,展现您的风度与魅力?如何妥善地处理日常公务,从而推动您事业的发展?本课程详尽地介绍了从事公务活动的各种礼仪,具有很强的实用性和可操作性。杨老师集多年积累的礼仪智慧,成功打造您由内而发的魅力。 【授课老师】王佩仪 【课程提纲】 第一章形象礼仪 仪容;仪态;仪表 第二章 政务会见礼仪 迎客送客;握手;递接名片;馈赠礼仪;介绍礼仪;会议礼仪 第三章 座次礼仪 餐桌场合;公共场合;商务场合;国际场合;外交场合 第四章 着装礼仪 男士正装和政务休闲装;女士正装和政务休闲装;配饰 第五章 餐桌礼仪 宴请座次;餐巾和刀叉使用礼仪;敬酒;布菜 第六章 办公室礼仪 公文礼仪;电话礼仪;手机礼仪;网络礼仪 第七章 涉外礼仪 第八章 人际沟通礼仪
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