职场高效能人士的七个习惯 【课程背景】 《高效能人士的七个习惯》是当今世界上非常受欢迎的培训课程。在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。实践证明7个习惯的确对个人人生和事业乃至团体绩效有很强的促进作用。学习了这个培训课程后,可以把学到的东西融会贯通用到自己的生活和事业发展中。七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关系,在有关成功者素质的探讨中,使受训者完成了领导力发展的训练。 【课程目标】 1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为双赢的资源 2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理 3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能 4.掌握时间管理,把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上 5.设计自己开拓进取,蓄能更新的目标 6.学会倾听,改善沟通,建立双向渠道,减少管理内耗 7.创新观念,掌握正确的成功的方法与规则,培养团队协作的合作意志 【课程长度】1-2天(6h/天,可根据客户进行调整) 【课程对象】全体员工、任何想成为职场高效能人士的人 【课程纲要】 习惯一:积极主动 一、人类四项独特的天赋 二、团队成员之间消极被动行为的危害 三、面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式 四、解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径 五、影响圈与关注圈:重点放在影响范围上 六、如何扩大你的影响范围 (一)可直接控制的问题的处理原则 (二)可间接控制的问题的处理原则 (三)无法控制的问题的处理原则 习惯二:以终为始 一、以终为始的思维优势 二、先拟出愿景和目标,并据此塑造未来 三、耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果 四、今天的目标,决定了哪里是你的起点 五、see-do-get:目标管理模型 六、如何善用你的左右脑 七、谁是你一生中最重要的领导 习惯三:要事第一 一、什么是要事第一 二、确认优先级的误区 三、在目标和事情这两个层面中,到底哪一个层面应当优先处理 四、怎样做到以目标为导向的管理你的时间 五、时间管理的四个象限及其特点 六、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中 七、怎样做到有效地活在第二象限 八、要事第一的秘诀——有效授权 习惯四:双赢思维 一、六种人际关系模式 二、如何运用双赢思维找到互惠的解决方案 三、什么是双赢思维的人际观 四、不同人际观的成熟度 五、利人利己五要领 六、构建双赢人际关系的策略 习惯五:知彼解己 一、一个重要概念——情感账户 二、如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额 三、高情商的沟通习惯 (一)同理心沟通的习惯 (二)先理解别人,再争取别人理解自己的习惯 (三)以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯 (四)创造双向沟通环境的习惯 四、怎样避免自传式回应 五、沟通不良的四大沟通障碍 六、同理心沟通的五个步骤 习惯六:统合增效 一、统合增效的精髓是1+1>2 二、统合增效谈的是集思广益 三、统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异” 四、高情商的人际关系模式是珍视差异 五、统合增效就是创造第三种选择(发现第三替代方案) 六、在谈判中寻找第三替代方案的解题模型 习惯七:不断更新 一、什么是持续更新的习惯 二、自我更新的四个面向 三、不断更新的成长原则 四、最佳的自我投资策略 总结:行动改善计划
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