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王晓飞:中高层管理者工作汇报与演讲力训练

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中高层管理者工作汇报与演讲力训练
                              
【课程背景】
对于大多数演讲者来说,都知道自己在演讲中“讲什么”;更有经验丰富的人知道自己该“怎么讲”;但只有极少数人在演讲前思考“为什么讲”;唯有那些明白“为什么讲”的人,才能触碰到听众的内心,启发听众思考,引发听众共鸣并使之精神振奋。
    本课程以中高层管理者工作汇报、述职报告、商务演讲的呈现为核心,全面提升中高层管理者在演讲中的临场表现力、PPT呈现的视觉沟通力、口才说服力。
    本课程不提倡滔滔不绝的口才,也不提倡绚丽花俏的PPT演示,而是以日常工作的实际情景和务实为基调,从职场演讲与沟通的实效性和说服力方面进行研讨和训练。
【课程收益】
l  收获克服演讲紧张的五种办法;
l  用黄金圈理论,把话说到听众的心坎上;
l  掌握演讲思路搭建与演讲内容的组织技巧;
l  获得演讲控场的四个法则;
l  掌握PPT制作与呈现技巧;
l  应用结构化思维,让工作汇报(述职报告)更清晰高效。
【课程对象】
企业中高层管理人员、公务员、公众人物、部门经理、业务精英、储备干部具有演讲需求的人士;
【课程时长】  
6小时/一天
【课程大纲】
第一部分:《演讲力训练》
第一讲: 识别演讲紧张的五大诱因及解决方案
  1、对自己的期望值过高:
识别两个误区,掌握文字表达与口头表达的不同
2、对结果的过分关注:
找出生理层面与心理层面对讲话的影响,将讲话结果与讲话过程进行转移
3、游离于群体之外所造成的恐惧
识别孤雁离群的效应,找到锚点,增强自信
4、挥之不去的自卑心理
列出消极的自我评价,建立内外平衡的自我评价体系
5、不容忽视的被情绪感染
     论证条件反射的作用与锚点法相结合,稳定情绪从容自信
备注:互动训练:参训人员上台训练,讲师进行记录并一对一指导;分析状态树立个性演讲风格;
第二讲:演讲准备
一、演讲目标的明确---从听众出发
1、听众背景
2、听众关心什么
3、听众不关心什么
二、演讲准备的三个方面
1、为什么讲---传递给予的信念
2、讲什么---传递价值的不同
3、怎么讲---传递真诚的力量
三、演讲提纲的确定
1.凤头——主题鲜明
2.猪肚——内容丰富
3.豹尾——结尾有力
四、演讲提纲常见的结构
1.时间顺序
2.逻辑递进
3.形成对比
4.主题并列
备注:1、演讲案例对比分析;
      2、讲师一对一指导;
第三讲:演讲风格与状态的呈现
一、有声语言的表达及声音训练
1、停顿训练
2、重音训练
3、音调训练
4、语速训练
二、演讲的非有声语言方面训练
1、手势:不刻意设计动作,大开大合,画龙点睛
2、眼神:两边带中间、后面压前面,枪挑一条线,棍扫一大片
3、体态:重心前移,拔出精气神
4、表情:以情带动,无招胜有招
5、步法:规行矩步,移动有向,因人制宜,因场制宜
6、衣着:依演讲场合,衣着得体、相得益彰
互动训练:参训人员上台训练,感受状态分析体会;
备注:互动训练,参训人员上台训练,讲师分析演讲状态并指导树立个人演讲风格;
第四讲:演讲内容呈现
一、开场白的六种方法
1、开门见山法
2、巧问问题法
3、事例故事法
4、赞美听众法
5、悬疑入题法
6、引用数据法
二、主体内容五种方法
1、黄金三点法
2、用事实说话法
3、钻石法
4、以事喻理法
5、对比陈述法
三、演讲结尾的三种方法
1、赞美祝福法
2、归纳总结法
3、首尾呼应法
备注:互动训练,参训人员上台训练,感受状态分析体会;
第五讲:用结构化思维,进行工作汇报
第二部分:《工作汇报》
第一讲: 工作汇报的概述
一、为什么要工作汇报
(一) 不汇报的原因
1.意愿不足
2.意识不足
3.技巧不足
(二)为什么要汇报
1.及时争取上级的正确指导
2.对领导的一种尊重
3.避免挫折,少走弯路
4.让领导更能客观的评估自己
5.汇报是工作的一部分
案例讨论:
(三)不及时、不准确汇报的隐患与危害
1.这件事以前发生过,很好解决
2.上司说没有重要的事就不要麻烦他
3.我知道所有的事情
4.这件事我应该能解决
5.上司应该知道这件事情
6.我不用完整汇报
练习环节:工作汇报的案例研讨
二、工作汇报的三个原则
第二讲:口头工作汇报的方法与技巧
一、       工作汇报的七个节点
(一)   建立机制充分准备;
(二)   理清思路结论先行;
(三)   简明扼要层次分明;
(四)   恰当时机主动汇报;
(五)   洗耳恭听获取指导;
(六)   复述要点达成共识;
(七)   解决问题卓有成效。
二、       口头汇报的三个阶段
(一)   开始怎么说:两种开始的方法;
(二)  主体怎么说(案例演练)
(三)   结尾怎么说:两种结尾的方法。
三、       工作汇报常见的方式及汇报要点
(一)   问题汇报怎么说?
(二)  方案汇报怎么说?
(三)  成果汇报怎么说?
(四)  进度汇报怎么说?
四、掌握在不同场景下的汇报技巧
(一)会议汇报---五步法
(二)一对一汇报---五步法
(三)电话汇报---四步法
(四)现场汇报---四步法
互动环节:案例演练
【即时演练】:部分参训人员上台训练,讲师详细记录和精细点评;
【训练方法】:学员体验结合案例,进行口头汇报主体内容训练
【即时演练】:参训人员上台“3分钟”训练,讲师详细记录和精细点评;
【训练方法】:学员体验“五朵金花”展示训练、
课程用时及总结评估
1、课程用时:一天(理论讲授60%、实战演练30%、经验分享5%、答疑5%);
2、查缺补漏:结合学员个性需求和提出的问题,有针对性的解答和反馈;
3、课程总结 :课程要点回顾与关键点总结,安排课程评估。                                                              
  谢谢!

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