职场人士的演讲与表达 时间:1天 课程设计: 本课程是工具类课程,以课上实践为主,边讲边练,争取让学员当堂有感受能掌握学习到。逻辑关系:讲----演----练----评 课程预期:通过学习,使得学员 1、 意识到说话是要提前准备的,无准备不说话 2、 学习常见的集中场景下的表达方式 3、 了解人性的特征并根据人性的不同设计不同的表达方案 4、 掌握常见的说话的常规逻辑模型 5、 学习并练习如何控制说话的过程以达成预想的结果 课程纲要: 一、 三思而后行----设计和开发你的内容 1. 说话是要有目的的,你的目的是什么? 2. 为了达成你的目的,你需要的逻辑链条是什么? 3. 有图有真相,说话的素材要做哪些准备? 4. 随机应变,面对说话过程中的挑战,你要如何应变? 【学员活动】设计一个你要说话的方案 二、 随行就市----关注你说话的场景 1. 向一个上司汇报的程序逻辑 2. 项一群上司述职的程序逻辑 3. 向上司争取支持的程序逻辑 4. 向下属宣贯的程序逻辑 5. 向下属布置任务的程序逻辑 6. 和大家分享经验和代表发言的程序逻辑 7. 教育培训下属的程序逻辑 8. 向客户介绍和宣贯产品的销售程序和逻辑 【学员活动】完成一自选场景的说话设计 三、 察言观色----关注你信息传递的对象 1. 人的个性化特征及其行为风格特点分析 2. 投其所好和为我所用 【学员活动】完成一个特定对象的分析并制定对应的方案并练习 四、 有理有据----逻辑性的有针对性的表达程序 1. 铺陈过渡 2. 陈述事实(时间逻辑,空间逻辑和关键逻辑,二维矩阵法) 3. 表达观点 4. 探求建议 【学员活动】根据场景和对象,设计一个发表并练习 五、 善始善终----表达的结果一定要符合目的 1. 控制情绪,避免意气之争 2. 关注目标,防止跑题和偏题 3. 关注氛围,控制安全尺度 4. 换位思考,同理加上共情 5. 当断则断,保证关系的正常
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