授课方式:采用讲师讲述、角色扮演、案例分析、工作案例讨论与分享、催眠、体验、心理剧、心理绘画、视频片断赏析、互动答疑等方式 课程时长:两天 培训特点: 1、产出:五个结合工作的案例分组讨论、分享与点评,并且案例由学员分组讨论并提供,如果有五个组的话,即有5X5=25个课程产出;
2、测量:三个心理测量,增强自我认知与提升方向; 3、落地:每个单元都配合有落地的操作性强的工具与模型 4、灵活:培训前发放调查问卷或电话沟通,结合需求与企业实际做内容微调或时长调整;
5、落实:培训后行动学习作业,落实学习成果。 第一单元:调节情绪、修炼情商、打造快乐职场人 一、情商修炼 1、 情商测量 2、 情商修炼五方向 二、认知情绪、调节情绪 1、幸福感=结果-期待 2、负面情绪与躯体化疾病 3、情绪调节的五步骤 三、表达情绪、拥有随喜心
1、情绪表达的四个核心途径
2、有效宣泄情绪
3、角色扮演:用语言表达情绪的安全方向 目的:掌握消除与淡化情绪的技巧,当情绪出现时,能够从容应对,当下有效调整,拥有一颗随喜心,让自己成为情绪的主人,修炼情商,打造快乐职场人。
第二单元:提升信念、把问题变为解决方案、打造阳光职场人 一、寻找导致负面情绪的局限性信念
1、认识信念与负面情绪的关系 2、寻找负面情绪背后的限制性信念 3、歪曲思维:应该化、负面化、灾难化 三、提升信念、打造阳光心态、把问题变为解决方案
1、破框法、新信念植入、环境换框法、意义换框法 2、面对负面事件,接纳与升华 3、面对负面事件三应对:脆弱、坚强、反脆弱 4、建立积极的思维路径,打造阳光心态
5、分组工作案例练习之一:运用ELLIS六步法模型, 面对引发负面情绪的触发事件,如何有效提升信念、打造积极心态? 探讨并制定行动计划 目的:掌握方法,了解哪些信念阻碍了自己的快乐感受,引发了负面情绪与抗拒;掌握改变或修正信念的方法,打造阳光心态,把问题变为解决方案,成为阳光职场人。 第三单元:运用价值技术、化解职业倦怠、打造积极职场人 一、职业倦怠与化解 1、科学解读职业倦怠 2、职业倦怠的三个表现:情绪衰竭、去人性化、成就感低落 3、职业倦怠的主要来源 4、应对职业倦怠的6R策略 二、运用价值技术、激发内驱力 1、 内驱力测量 2、 认识价值—内心的驱动系统 3、 正面价值与负面价值的推动力 4、 化被动动机为自我动机 5、 发现工作价值,感受工作快乐 6、 价值运用技术:增大价值、创造价值、转移价值 7、 分组工作案例练习之二:运用转移价值技术,结合自己的工作,探讨工作使命 目的:人总在驱乐避苦,运用价值技术,增大、转移或创造工作中的价值,于快乐间享受工作、化解职业倦怠,打造积极职场人。 第四单元:突破自我、打造自信、打造激情职场人 1、职业自信源自内心力量 2、提升内心力量的方法 3、心理绘画练习:我画我心 4、自我形象的循环 5、催眠体验:意念的力量
6、提升自我形象、打造自信三步模型 1)断言 2)赞美与表扬四步法 3)打破负向自我暗示的两个方向 7、分组案例讨论之三:运用赞美四步法,给予自己积极反馈。
目的:掌握方法突破自我,增强内心力量,当内心力量提升后,更能拥有强大自信,充满激情的工作。 第五单元:化解冲突,达成共识、打造和谐职场人 一、四步综合反馈----同理对方并化解对方情绪 1、 反馈对方的观察/事由 2、 觉察与反馈对方的情绪/感受 3、 反馈并厘清对方的需要 4、 反馈并厘清对方的请求 5、 分组案例讨论之四:讨论一个沟通中,对方有情绪的案例,讨论分享四步综合反馈 二、五步综合表达----真诚表达自己并赢得对方理解 1、 表达自己的观察/事由 2、 表达自己的感受 3、 表达自己的需要 4、 表达自己的请求 5、 请求反馈 6、 分组案例讨论之五:讨论一个沟通中,自己有情绪的案例,讨论分享五步综合表达 三、三步归类法,达成共识 1、 向上归类 2、 向下归类 3、 横向归类 目的:掌握方法化解冲突,建立和谐团队,打造和谐与协作的职场人。 第七单元:悦纳自己、让爱流动、打造正能量职场人 1、 爱的方程式 2、 放下优点与缺点的判断 3、完美主义者=平庸者
4、悦纳自我、张扬长处 5、接纳他人、让爱流动 6、催眠:寻找内心小孩,与自我和解 7、心理剧:天堂之巅 站在天堂之巅,重新感受着自我,当爱流动时,感受正能量的流动。。。 目的:掌握方法悦纳自我,让爱流动,打造正能量职场人。
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