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打造职场铁军队伍 （全员班） 主讲：辛雪峰 【培训目标】 面对团队“新办法不会用、老办法不管用、硬办法不敢用、软办法不顶用”的窘境，面对员工“执行能力不够、缺乏责任担当、工作效率低下、法治意识缺失、目标管理不坚定、沟通协调不顺畅”的麻烦，以及团队中存在“缺乏自我反省、没有恒心耐力、忘记利他精神、学习意识淡薄”等通病，管理者有时焦头烂额，往往是“胡子眉毛一把抓”，顾此失彼，“按下葫芦浮起瓢”，心理着急也不知从哪使劲…… 《打造职场铁军队伍》课程就是从帮助管理干部的初衷专门为全体员工设计的精品课程。通过“三大能力、三个意识、三项管理和三大根基”的系统学习，帮助员工从初心使命、思想认知、目标管理、行为管控、法治规矩、对结果负责等方面全力帮助管理干部打造一支正能量、高绩效、具备卓越执行能力的铁军队伍。 【大纲概要】 第一单元 强化三大能力。（学习能力；行动能力；自省能力。） 第二单元 树立三个意识。（责任意识；效能意识；法治意识。） 第三单元 做好三项管理。（角色管理；目标管理；沟通管理。） 第四单元 夯实三大根基。（孝悌忠信；仁爱利他；修身立德。） 【具体大纲】 第一单元：强化三大能力。 一、 学习能力——“人不学，不知义”，学习力代表软实力。 （一） 周总理经典名言：活到老，学到老。解读：学习对于打造高绩效团队的重要性； （二） 拥有高的学历固然重要，而在职场的学习力更加重要。解析：“学习力”的重要价值。 （三） 打造职场铁军队伍，需要掌握的基本学习理念与方法。 （四） 经典案例解读：学习的三大常见途径以及历史上毛主席等伟人的学习经验。 二、 行动能力——“为者常成，行者常至”，离开行动的梦想就是空想！ （一） 关于“行动”的基本认知。 （二） 深度解析：知道与做到之间往往隔着“一道鸿沟”、“甚至数年”。经典案例：白居易与道林禅师的经典对话启示。 （三） 打造优秀职场铁军队伍，离不开“知行合一“。行动是检验是否真知的唯一标准。经典案例解读：行动的价值。 （四） 系统分析：打造职场铁军队伍，如何全面系统地提高其行动能力？ 三、 自省能力——“吾日三省吾身”，善于自省的大智慧。 （一） 何为“自省”？ （二） 打造职场铁军队伍为什么需要修炼自省的工夫？ （三） “批评与自我批评”在打造铁军队伍中的价值。 （四） “吾日三省吾身”，如何有效地自省，不断进步成长？ 第二单元：树立三个意识。 一、 责任意识——“收吾本心在腔子里，尽吾本心在素位中” （一） 关于责任的基本认知。 （二） 经典案例解读：责任到底是什么？ （三） “守土有责，守土尽责“，如何客观看待“耕耘与收获”、“付出与回报”的关系？ （四） 警惕九个负能量思想行为。 （五） 树立九大正能量思想行为。 （六） 解读：“十大军规“对于打造卓越职场铁军的价值。 二、 效能意识——“人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已。” （一） 关于“时间“”生命“的认知。 （二） 从组织角度和个人角度看，为什么需要提升效能？ （三） 互动分享：时间管理不当的原因分析。 （四） 提升效能的四个问题、四个方法、四个方面、四个工具。 （五） 综述：打造职场铁军队伍需要掌握高效时间管理的21个基本策略。 三、 法治意识——“不以规矩，不能成方圆”，规矩、法治意识是做人做事的基础。 （一） 何为“法”？“离娄之明、公输子之巧，不以规矩，不能成方圆”， 解析孟子关于“规矩”的智慧。 （二） “国无常强，无常弱。奉法者强则国强，奉法者弱则国弱”，打造职场铁军队伍离不开“规则意识和法治精神”！ （三） 明朝方孝孺名言：“凡善怕者，必身有所正，言有所规，行有所止，偶有逾矩，亦不出大格。” （四） 打造职场铁军队伍，全面夯实法治规矩建设的四大关键。 （五） 案例解析：只有制度化，才能规范化；只有规范化，才能职业化。 （六） “法不能独立，类不能自行”解读：法治绝非万能。 第三单元：做好三项管理。 一、 角色管理——“知己知彼，百战不殆”角色认知清晰是基础。 （一） 打造职场铁军队伍，为什么首先要做好角色管理？ （二） “在其位，谋其政，尽其职，履其责”，案例解析：孟子关于角色管理的经典论述。 （三） 解析：老子“知人者智，自知者明”的智慧。打造职场铁军队伍，如何做好对上对下以及跨部门角色管理？ 二、 目标管理——“知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。”——有目标、有方向，方能未雨绸缪，做事分清轻重缓急，既仰望星空，又脚踏实地！ （一） 关于目标的基本认知； （二） 解析：目标的七大威力； （三） 何谓“目标管理”？打造职场铁军队伍，如何做好目标管理？ （四） 挖掘目标背后的源动力，让目标时刻充满源源不断的动力。 三、 沟通管理——“口乃心之门户。” （一） 关于沟通的认知。 （二） 解析：影响沟通的常见十二个因素。 （三） 如何做好对上、对下、跨部门之间的沟通？ （四） 互动：卓越沟通的杠杆工具——同理心！ （五） 综述：做好沟通管理的16个基本策略。 （六） 与人沟通相处时，如何全面做好情绪管理？ 第四单元：夯实三大根基 一、 孝悌忠信——“夫孝，德之本也，教之所由生也！” （一） 互动分享：打造职场铁军队伍为什么还要解决“孝悌”问题？ （二） 何为“孝”？如何做到“孝”？ （三） 何为“忠”？经典案例解析：忠诚的价值。 （四） “一等人忠臣孝子”，视频赏析：“孝”与“忠”的辩证关系？ （五） 何为“信”？“国无德不兴，人无信不立”，打造卓越职场铁军队伍为什么强调诚信？ 二、 仁爱利他——“爱出者爱返，福往者福来！” （一） 何谓“仁”？解析：樊迟与老师孔子关于仁的对话。 （二） 何谓“利他”？为什么打造职场铁军队伍需要树立起“利他”的思想？ （三） 经典案例解析：“以客户为中心”为组织及个人带来的价值。 （四） 为什么必须建立“利他”思想？案例解读：“全心全意为人民服务”背后的大智慧。 （五） “天长地久。天地所以能长且久者，以其不自生，故能长生。是以圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其无私耶？故能成其私。”——服务好别人，同时也就是在成就自己！ 三、 修身立德——“立德之本，莫尚乎正心。” （一） 解读：打造职场铁军队伍为什么特别强调“修身”与“立德”？ （二） 《大学》“自天子以至于庶人，一是皆以修身为本”的启示？ （三） 如何“修身”？如何理解“格物致知诚意正心”？ （四） 如何“立德”？经典案例解析：如何践行“德者，本也；财者，末也”的智慧？ 课程总结回顾与答疑解惑。 【培训对象】全员。 【培训方式】基本理论讲解+经典案例剖析+课堂情景演练 +高效管理工具+互动分享+成果转化。 【课程时间】3天。
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