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新员工职业素养与成长 一、培训目标 培训后，参加培训人员将有如下收益： l 能够更好地理解组织的愿景、使命、价值观、历史、文化及其内涵； l 帮助学员建立合理的工作预期、正确的工作态度和工作满意度，并使其对组织有正面的预期； l 为学员提供需要的信息，消除信息沟通屏障，以使其在最短的时间内能够胜任工作、了解组织和团队； l 为学员的新工作和新的工作团队创造兴奋感……； l 使学员能够快速转变观念，建立职业化思维，学会主动融入团队，承担责任。 二、培训大纲 一、课程理论体系：社会人向企业人的转变： 我们将根据员工的心理状态和特点，结合公司的企业文化，采用体验式培训的方式，进行员工职业化的团队培训和分享交流，主题思路在于实现职场的四个转变及三个转型，其中，四个转变是： ① 个性导向VS共性导向 ——企业看中员工认识个体与团队的关系。认识到企业的绩效是通过团队实现的，认识个体的差异，欣赏差异，学习团队工作的方法，善于与他人合作和沟通。 ② 性情导向VS职业导向 ——企业看中员工的责任感和纪律性，能够正确的认识自己，给自己定位。 ③ 思想导向VS行动导向 ——企业看中员工做事的方法和执行力，精益求精，追求卓越。强调目标导向和结果导向。 ④ 成长导向VS责任导向 ——企业看中员工的责任感和能够信守承诺，敬业和积极进取的精神。 同时作为员工，对企业培训灌输的企业文化很难认同和理解，导致行为与企业的价值观发生偏差。其中最核心的问题实际上是一个员工对这个公司企业文化的理解和融合。这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。 三个转型分别是： ① 向“专业化”人才转型 专业化强调对于专业知识、相关技能的了解、熟悉和掌握。 ——通过丰富的职场发展案例，论证专业化人才的稀缺与重要性，作为职业人，首要的任务是不断提升自我的专业业务能力，这是职场发展的基础。 ② 向“职业化”人才转型 职业化首先强调的是对于自己、对于工作的态度，然后是职业化综合素养，这是多方面的，从外形到内在，从言谈到举止，职业化是对职场人的要求。 ——通过“契约精神”的分析和讲解，明确定位职业人与公司的关系，提出新人发展的方向，成为具备职业化综合素养的全方面人才。 ③ 向“敬业心”转型 敬业心是责任心的体现，爱岗敬业适用于任何年代、任何企业与个人。 ——能力可以培养，但敬业心却是要求很高的品质，责任心比能力更重要。决定我们工作成绩、事业成就的不是能力，而是“敬业心”。 二、培训模块介绍 第一篇：职业融入篇 团队热身及破冰： 目标： ² 介绍本模块培训的目标、日程、内容 ² 建立团队，用特殊的方式相互认识 ² 形成轻松的团队氛围，为接下来的培训做好心理准备 任务： - 介绍本模块培训目标、日程及内容 - 介绍自我，相互熟悉，融入团队 - 建立团队，选出队长、制作团队文化 - 培训注意事项及安全说明 学员的定向与课程目的阐述 一、适应能力——职业成长第一竞争力 1、从进化论看员工成长 思考：你跟得上变化的速度么？ 2、认识适应力 案例体验：面对环境改变你会怎样 3、适应的关键——接纳之力“YES or NO” 解开心中的麻团 4、拥抱改变，改变世界 案例分享：世界冠军从你开始 二、职业发展的辩论会 1、问题探讨“干一行，爱一行”VS“爱一行，干一行” 2、双方辩论与选题 3、辩论进行时 4、辩论后的分析与解读 何为“干”？如何“干”？何为“爱”？如何“爱”？ 5、职业精神的培养 （1）爱岗敬业的职业精神 （2）精益求精的品质精神 （3）协作共进的团队精神 （4）追求卓越的创新精神 三、执行意识——职业成长的助推器 1、执行没有那么简单 思考：加西亚的信——罗文的隐性要求 2、执行的组织意义 讨论分析：企业执行力的斜坡理论 3、成果思维——为他人创造价值 思考：什么是成果？哪些可以作为成果？ 聚焦法则——让你的行动更有价值 4、标准思维——把事情做到位 看图思考：标准是什么？ 案例解读：出租车的服务标准 团队共创：让标准来的更猛烈些吧！ 四、责任思维——职业成长的永动机 1、责任无对错 案例解读：来自汶川地震的责任心 隐性责任与显性责任 2、企业的终极期望——他不说，但是他想要！ 视频学习：优秀与平庸的差别 问题思考：老板的喜欢和需要 3、责任点原则 4、生命的负重 讨论与分享：责任等于什么 问题思考：如何让自己真的变轻松？ 第二篇：自我管理篇 一、自我角色认知与定位 1、不同性格的内在需求 D型性格的特点与需求 I型性格的特点与需求 S型性格的特点与需求 C型性格的特点与需求 视频解析：不同性格的表现和特点，你发现了什么？ 2、性格的不同组合与表现 互补型组合 自然型组合 矛盾型组合 3、如何在工作中发挥自我优势 （1）个人SWOT分析 （2）如何实现扬长避短、取长补短 二、有效的职业工作规划 1、职业规划的分类 2、职业规划发展的阶段与活动 3、职业规划的有效途径 4、自我认知分析 团队讨论：发现自己的优点与不足 5、自我定位分析SWOT 团队共创：自我深度解析SWOT 6、基于个人的职业规划方案 （1）个人未来画像描绘 个人设计：未来的方向定位 （2）行动规划展示赛 团队设计：“走好每一步”——让未来更近，让梦想实现 三、情绪管理与工作压力调节 1、解读情绪 情绪的内涵 情绪的ABC法则 面对负面情绪的正确心态 2、调节情绪的方法 学与练：有效释放情绪 学与练：身心互动技巧 3、提升信念的方法 （1）环境换框法、意义换框法 （2）学与练：提升限制性信念 （3）建立积极的思维路径 四、时间管理与工作效能提升 1、优先顺序的确定 （1）四象限分类 （2）4D工作法 讨论与设计：为小刘安排明天的工作 （3）正确的时间分配 2、任务分析ABC （1）如何确定分类级别 （2）ABC法则的注意事项 3、8020法则 工作待办单、六点优先工作制 4、养成好习惯 5、突发情况处理 （1）突发情况怎么办 （2）突发情况有哪些 6、与拖延决战 7、工作中的断舍离 第三篇：工作能力篇 一、沟通意识——职业成长的变速器 1、沟通是立体的 2、有效沟通的关键点 （1）有去有回 （2）获得认可 （3）引发行动 3、工作中的沟通 （1）如何向上沟通 （2）如何面对任务 案例讨论：小刘的烦恼 4、请示工作的TOP法则 5、汇报工作的“234”原则 二、目标制定与计划推进 视频分享：王健林谈目标 1、什么是目标 （1）目标的定义 （2）目标的重要性 2、目标的三大来源 （1）来自岗位 （2）来自客户 （3）来自上级 3、设定目标的要求和依据SMART原则 （1）SMART原则的两种理解 （2）案例与分析 （3）目标标准的特征 （4）书写目标的注意事项 （5）目标的五大衡量标准 （6）设立目标的七个步骤 （7）如何设计岗位工作目标责任书 第四篇：团队协作篇 一、团队基础认知 1、团队的概念 2、团队的五大构成要素 3、团队建设的基础原则 （1）优质的沟通 （2）制定游戏规则 （3）无条件的尊重 （4）独立思考和学习 二、团队协作SMART活动体验 ◆挑战与信任——信任腾空躺 项目简介：先四个人利用凳子躺在队员的腿上，保持平衡，不掉下来。然后依次增加人员，挑战更高难度，最后是全员挑战。
培训目标： 1、训练学员要突破自我限制； 2、努力做好自己，为的是让别人更加信任； 3、挑战自己的意志极限。 4、懂得感恩，理解别人的努力和付出。 5、对团队心存感激，体会团队的能量。 ◆团队协作——极速60秒 项目简介：多团队竞争与合作项目，在项目的过程中，团队成员必须完成数字的破译并真正的实现大团队的合作和共赢！
培训目标： 1、理解不创新，就灭亡； 2、在创新中如何突破思维定势； 3、通过创新不断改进工作，从优秀到卓越。 4、着眼于贡献； 5、诚信、责任等职业素质的建立； 6、探讨作为职业人应具备的素质。 三、学习落地与行动改进计划 1、学习内容回顾与要点提炼 2、团队学习成果交流 3、个人行动改进计划531策略 课程准备注意事项： 1、为方便学员学习与讨论，请将会场座位摆成小组讨论式，即岛型。 2、请准备投影、白板，音频线需能连接讲师电脑，如不能请提前告知。 3、请准备大白纸若干张，以每桌至少1张为准。准备白板笔若干，每桌至少一支。 4、课程中有相关的资料需提前打印的，会及时通知客户进行打印。
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