巅峰口才训练 【内容简介】 拿破仑曾经说过:一头雄狮带领一群羊,能打败一头羊带领的一群雄狮舌头、金钱和电脑当今已被公认为世界上的三大法宝。 本课讲授语言信息的三个要素---措词、语气、态势;训练谈话、演讲和即兴发言的技巧及其在社会生活中的运用;通过训练有效地提高学 员口语表达能力和人际沟通能力。 【培训目标】 1.培养和训练学员谈话与沟通的能力 2 培养和训练学员演讲和即兴发言的能力 3.培养和训练学员宣传与管理中的语言表达能力 【课程大纲】 第一部分 语言艺术
语言艺术的三要素:主体、信息和客体。
一、主体的修养性:
心理素质、文化修养、语言艺术 二、信息的全面性: 语言信息传播的三个组成部分: 措词占7%,语气占38%,态势占55%。 措词信息的类型: 次要信息、辅助信息和冗余信息。 申农信息公式: 信号=信息+噪音 三、客体的针对性 第二部分 公众演讲训练 一、演讲的4个特征 二、.演讲的艺术手法: 1.幽默法 2.悬念法 3.哲理法 4.抒情法 5.穿插法 三、演讲口语(演讲的有声语言)训练 1.演讲口语的呼吸训练 2.演讲口语的发声训练 3.演讲口语的基本要求训练:音准、音色和音量 4.演讲的语气训练 5.绕口令训练 6.朗诵训练 7.讲故事训练 四、演讲态势语训练 1.面部表情训练 2.视线运用训练 3.手势运用训练 4.体态运用训 5.仪表与服饰
五、演讲风格(个性、特征)训练
1.演讲语言风格的类型
①幽默型 ②激昂型 ③深沉型 ④严谨型 ⑤随和型 2.演讲风格美的培养 3.演讲的鉴赏与评价 4.演讲三要:要带着情感讲,要针对问题讲,要结合发展前景讲。 5.演讲风格训练 六、演讲实践 1.思考与记忆 2.练习与休息 3.控场与应变 4.会场与讲台 述职演讲稿(述职报告) 情况通报演讲
新闻发布会讲话
答记者问
主持会议
培训师(CEO)的讲课
第三部分 即兴发言(又称即席演讲) 一、即兴发言特征: 临场性、敏捷性和简洁性 二、思维训练: 流畅性、变通性、独特性 三、即兴发言三要点 四、即兴发言训练的10种方法 即兴发言游戏训练:1.接龙法 2.抽题法 五、对话训练:集装箱法 一、谈话措词的标准与障碍训练 措辞标准:应该说的,禁止说的,可以说的 措辞障碍:情绪障碍,思维障碍,习惯障碍 二、谈话的语气训练 三、态度诚恳训练:尊重、理解、关心、鼓励 四、艺术手法训练:幽默、委婉、模糊、暗示 五、谈话综合训练: 1.谈话案例分析法训练 2.谈话缺点列举法训练 3.谈话专利发明法训练 4.谈话希望点列举法训练
第五部分 人际沟通中的口才训练
一、人际沟通概述(又称交际往来)
二、人际沟通要素——主体、客体、情景和手段
三、角色(即角色扮演)
角色扮演的3个阶段:角色期待、角色领悟和角色实践。
四、四个交际圈
1朋友圈(陌生者、熟识者、亲密者)
2事业圈
3家庭圈 4社会圈 五、建立良好的人际关系: 1.建立友谊的6要素 2.交际的6种心理障碍 3.处理人际冲突的5种方法 六、马斯洛层次需要说(5种需要) ★怎样说服 艾利斯A B C 情绪理论 ★怎样宣讲 ★怎样推销 ★怎样谈判 ★怎样满足大众需求”心理 七、营销与谈判成功的10条黄金定律 八、交往中的口才与礼仪 九、 沟通与口才测试题 十、小结:
1.谈话准则:情、理、雅
2.谈话方法:宜:疏、导、细、实
不 宜:堵、压、粗、虚
3.语言技巧:⑴批评与表扬 ⑵拒绝 ⑶说服 ⑷营销 ⑸谈判 ⑥安慰 ⑺尴尬 ⑻即兴 ⑼对话 ⑽采访 ⑾宣讲 ⑿与陌生人打交道 ⒀交友四度 ⒁处理冲突
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