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领导者商务魅力修炼——杨蕊萍（6小时） 在经济全球化、市场竞争差异条件制约日趋缩小的时代背景下，在现代企业管理模式中，越来越多的中国企业已经开始走上了品牌化管理-----注重企业形象塑造的道路，并取得了一定的成效。但是，效果不是太理想，成功的典范不多。究其原因是在注重企业形象塑造时忽略了非常重要的一环，那就是企业领导者形象的塑造。一个成功的企业背后，必定有一支优秀的领导团队，在市场经济条件下的今天，决定企业成败的一些物质资源“硬实力”，已经逐渐被人的因素，主要是领导团队人的领导力这一“软实力”所取代。在企业形象塑造中一个很重要的环节就是企业领导者形象的塑造，尤其是领导在媒体和商务场合的公众形象。 | 编号 | | | | | | 一、决定影响力的“重在商务”新说 二、决定品位力的“重在场合”新说 三、决定领导魅力的“重在职位”新说 | | | | 一、 自信的心态 二、 专业的表达 三、 良好的礼仪 | | | | 一、男士的衣着要点 1. 什么样颜色的的西装会让你更显权威 2. 什么样的西装面料能体现你的专业度 3. 衬衣和领带的搭配 二、女士的衣着要点 1. 穿着要保守度 2. 套裙的选择 3. 裙子的长度 4. 鞋要和衣服的搭配 5. 合适的化妆 6. 什么样的发型合适职业需要 | | | | 一、演讲时的站姿 1、永远要面对听众，避免出现死角 2、位置活泼地变动，勿站着不动 3、不要挡住听众的视线 二、演讲表情 1. 与说话的内容相配合，勿表情呆滞 2. 真心微笑（皮笑+肉笑+眼笑+不是假笑） 三、眼神 1. 缓慢而平均地与现场每一个听众接触眼神 2. 目光停留在每个听众身上3~5秒钟，保持适度的暂停 3. 回答听众问题时，应缓和地将眼神平均扫视全场 四、演讲手势 1. 多用手掌少用手指 2. 运用手势时，勿挡住与他人进行眼神接触 3. 充分伸展，勿动作过小 | | | | 演讲的技巧 1、如何讲好一个引人入胜开场白， 2、主题演讲 分清要点，逐一讲解 陈述观点，提供论证 注意衔接，承上启下 穿插幽默，掌握气氛 3、如何使结束语更有更有感染力 4、如何将讲和演有效结合 | | | | 一、找对色彩就美丽/魅力 认识色彩 色彩与人的关系 什么颜色适合你？才知道合适的服饰色 领带色彩的“男人宣言” 二、穿对风格就时尚 认识风格 风格与人的关系 找到适合你的风格---才知道合适的款型 商务男性的三大气质评说 三、完美的服饰管理 职业形象---职业第一，美丽第二 ü 高端商务女士尊重和权威感的形象塑造 ü 远离女性职场晋升的三大隐形“形象杀手 ü 女性商务装之裙装与裤装 ü 男士商务西装的黑色陷阱 ü 男士衬衣袖线的背后故事 约会装---如何传情达意 休闲装---不是怎么穿都可以 Party---出众的法则 胸前---女性的胸前战略 饰品---管住人们的视线 ü 商务首饰的贵气与影响力 ü 商务男性的公文提包和手表 丝巾---搭配优雅女性 五个包---圆满的职业形象 三鞋---女人的“三鞋”比三围更重要 四、精致的妆容管理 合适的妆面与什么有关？ 面部化妆的基本原则 自然完美的底妆为你带来自信 眼睛是面部的焦点 眉毛能帮人表明立场 一口洁白整齐的牙齿显示你的贵气 化妆的注意事项 化妆实操流程 五、漂亮/绅士的发型管理 合适的发型与什么有关？ 让自己成为半个发型师 尊重与权威感的职场发型再塑造 | | | | 一、 商务人士的商务气场塑造 1、 商务气场是我们的第一张名片 2、 透射内在气场的商务举止 3、 接待时的手势把握好商务交往的空间距离 4、 对客户表达友好与尊重眼神与微笑 5、 商务活动得体地手势及肢体动作 6、 商务交往中的禁忌仪态 二、商务人士的仪态魅力塑造 1、 众目睽睽下从容的起身和稳健的走姿 2、 公众场合发言淡定的眼神和最佳站姿 3、 公众场合下的发言身体语言 4、 发言谈话沟通手势礼仪的应用 | | | | 一、拜访前的准备工作 1. 了解拜访对象个人和公司的资料 2. 拜访计划及目标设定 3. 整理服装、仪容，出门核查 二、公司本部商务接待 1. 事先了解 2. 做好接待准备 3. 待客之道 三、商务会面介绍 1、富有魅力的自我介绍 2、居中介绍的艺术 3、主宾兼顾的集体介绍（单项式介绍、双项式介绍） 四、不要让握手出卖了你 1、从握手判断你的性格 2、传达你内心的含义 3、商务人士重要场合的握手场景 五、重要商务场合接待行进礼仪 1、身份决定位置 2、道路行进时 3、上下楼梯 4、出入电梯 5、出入房门 6、大厅里的引导方法 | | | | 1、 座次中的风水学 2、 会议座次 3、 乘车主次和先后对应你的身份 4、 合影位次的艺术 5、 参观视察行进的金字塔位次 | | | | 1、 智慧选择初次见面的话题 2、 明点、亮点、热点 3、 同频共振的原理 | | | | 一、 掌握商务宴请的目的 1、 让客人通过宴请记住你 2、 营造令人放松、开心的氛围 3、 达成商务宴请的目的 二、商务宴请中的文化 1、 筷子礼仪八不要 2、 商务用餐的分类 3、 点菜的技巧与艺术 4、 宴请位次安排 5、 餐桌的入席与退席 6、 餐巾、餐布的使用 7、 举止端庄、吃相文雅 三、餐桌上的沟通艺术 1、 众欢同乐、切忌私语 2、 瞄准宾主、把握大局 3、 语言得当、诙谐幽默 4、 劝酒的当、切莫强求 5、 敬酒有序、主次分明 6、 举杯齐眉、感受热情 7、 碰杯之声、切不可少 | | | | 1. 礼品的选择——不以贵为标准 2. 礼品需精美包装——体现送礼人的感谢之情 3. 赠送的时机 4. 馈赠礼品禁忌事项 5. 礼品赠送技巧——六W法则 | | | | 1、日常商务谈判中的位次 2、选择和把握好交谈的内容 3、商务谈判中应把握的基本原则 4、成功进行推荐介绍的基本要领 5、谈判发问的基本艺术和技巧 | |
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