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语言表达与沟通艺术 课程背景： 说话像个领导，不要误解为中国人常认为的官腔。这里的“领导”是指语言上让人感到信服，感到有力量。有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注的，并且练习语言的质量、特点以及有力量。因为领导者的语言表达与沟通艺术，有责任提供现在和未来的意图，解释复杂的交易，展现面对不利情形下的决心，清楚了表达其他人没有注意到的事情，拜访那些支持承诺和标准的组织，灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模糊的语言可以实现的。本课程据此开发。从经典课程TTT中语言呈现部分衍生，针对于语言表达和沟通中存在的一些误区和问题。有效提升参训者的表达能力。 培训方式/工具及方法 本课程运用思维导图对内容进行结构化的设计，充分运用左右脑的机能，利用记忆、思维等规律，协助学员在呈现的科学与艺术、逻辑与想象之间有效均衡，开启全脑思维的潜能。采用行动学习和结果导向的训练理念，通过理论+实践+案例+练习+辅导，以问题为导向，讲经验心得、重行为转化，讲解学员关注的问题焦点的系统过程，及时反馈，即时点评。全情演练。旨在全面提升学员的综合技能及实战水平。 课程对象 管理培训生、储备干部、销售经理（人员） 课程收益： 通过本课程： ü 将找到怯场的症结，掌握化解紧张、分散压力、管理情绪的方法。 ü 明晰表达与沟通的风范和行为规范 ü 实现口语思维、概念表述的表达突破 ü 通过激情、真诚的表达，与听众有效的互动，提升公共感知力 ü 建立框架式表达模式，表达思路清晰明了 培训时长 ： ü 2天12课时（含讲授、演练、辅导） ü 课程可以根据客户的需求进行线上、线下或者线上线下结合交付。
课程提纲 一、 导论： 1. 导入案例——茶壶里煮饺子与囚徒困境 2. 沟通中的角色的变化 二、 克服紧张的心理 1. 紧张的成因 2. 克服的方法 3. 良好心态的保持 配套练习：克服紧张练习——解放天性练习 三、 呈现内容的设计 1. 听众记得住的信息 ü 内容 ü 作用 ü 原则 ü 禁忌 2. 内容提炼 ü 原则 ü 目标分析 ü 听众分析 呈现工具：思维导图式表达 3. 组织技巧 ü 结构 ü 联系 ü 论证 ü 生动 配套练习：呈现设计练习——会议讨论和即兴表达 四、 魅力语言表达 1、语言感染力的四要素 ü 条理清晰 ü 表达流畅 ü 富有节奏 ü 感情饱满 配套练习：常见场景下的呈现表达练习 2、语言表达的逻辑顺序 ü 概述 ü 条理 ü 归纳 3、语言表达的生动形象化 ü 口语化 ü 细节化 ü 戏剧化 4、反馈 ü 汉堡模型 ü 3I技巧 5、肢体语言在语言中的作用 配套练习： 团队内容沟通模式 五、 精彩呈现 1、开场导入 ü 印象深刻的自我介绍 ü 先声夺人的导入 ü 启发听众兴趣 配套练习：开场练习和一句话“营销” 2、中场演绎 ü 结构 ü 明确观点 ü 案例论证 配套练习：精准表达练习 3、结尾收场 ü 理性收尾 ü 感性结束 配套练习：自命题表达
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