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《认识自己，理解他人》 ——MBTI®性格类型观察法工作坊 课程背景 如何看待人与人的差异，在工作中求同存异？ 如何突破人际交往的“性格壁垒”，因人而异地开展交流与沟通？ 怎样扬长避短，为最合适的人安排最合适的工作？ 每个人具有哪些能力优势与局限？ 怎样根据性格类型找到最佳的职业定位、规划未来的职业发展？ 领导者将如何优化团队成员的性格配置，组建一支精诚合作的高效团队？ 团队成员怎样才能更好地融入集体，避免性格冲突，提升工作绩效？ …… 性格，深刻影响着我们观察事物的角度、思考问题的方式、决策的动机、工作中的行事风格，乃至人际交往中的习惯与喜好；不同性格的人在相同的境遇中或者面对相同问题时往往做出截然不同的反应，这很容易成为各种误解、矛盾的导火线，甚至引爆一场信任危机，严重危害团队的合作与绩效。 MBTI®性格类型观察法建立在卡尔•荣格的人格类型理论基础之上，将人们大致分为16种性格类型，向我们揭示了性格类型的多样性和由此导致的不同个体之间行为模式、价值取向的差异性，为我们提高自我认识，了解人际间的差异与相似提供了一种简便而有效的方法。 在对人与人之间的差异有了比较充分的认识以后，人们便能更好地相互理解，从而减少摩擦和冲突。因此，MBTI®有助于改善团队合作和工作绩效；对于个人来说，MBTIâ帮助学员看到自我的天性、力量和特有的才干，这些认识不仅有助于深刻地了解自己的优势和潜在的发展前景，更有利于深刻了解和欣赏与自己不同类型的人。使用MBTIâ将更肯定地认识自我、理解他人、促进合作和提高生产力。 本课程帮助学员在施测师的专业指导下，测量各种性格类型，深入分析不同的性格类型将导致怎样的典型行为和价值立场，认识个体差异；并在此基础上延伸至有效沟通、领导力、组建高效团队等应用领域，帮助学员转变行为，最终为整个组织带来利益。 课程收益 n 提高自我认识，包括学习模式、决策方法、领导风格、沟通方式等方面，从而提升自信和自我评价 n 认识团队、个人的优势能力与薄弱环节 n 优化人员配置，提高职业定位的准确性与个人对工作的满意程度 n 有效沟通，在团队中加强理解与相互信任，建立和谐的工作关系 n 改进团队协作，提升组织绩效 学员对象：适用于每一位希望深入了解自我以便更好发展自己，理解他人以便促进团队合作的职场人士。尤其适合人力资源专业人士、培训经理和高层职业经理人，他们的职责包括帮助企业和个人不断提高和发展。 培训方式：理论讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、互动游戏 培训时间： 1天 培训内容 前言：关于性格 【解决的核心问题】 性格无好坏，性格有差异。洞见自我是为了自我修炼，洞察他人是为了和谐相处。这就是性格观察的终极目标。 1.性格是什么 ² 弗洛伊德的人格结构理论 ² 练习：左右手测试 ² 发掘与生俱来的天赋和才能 2.认识性格能够帮助我们 ² 理解并尊重自己与他人的思维和行为模式差异 ² 发展与生俱来的才干，修炼性格中的短板 ² 为职业发展提速，为组织优化人力资源 ² 追求生活和工作的和谐 ² 案例：想吃葡萄的狐狸的N个结局 一、关于MBTI®性格类型观察法 【解决的核心问题】 介绍MBTI®性格类型观察法的心理学背景及应用，带领学员认识不同类型的性格行为特点，并进行自我定位。同时，学会辨别他人的性格类型。 1. MBTI®基本内容介绍 ² 荣格的性格类型理论 ² 麦尔和碧瑞斯的性格类型测量工具 2. MBTI®的四个维度描述 1）精力态度的倾向性：外向型(E) 和内向型(I) ² 你倾向于把注意力集中在哪方面？你从哪里获得动力？ ² 外向型(E) 和内向型(I)性格行为特点 ² 代表人物列举 ² 自我定位：你是用嘴巴还是用眼睛找东西？ 2）认知方式的倾向性：感觉型(S) 和直觉型(N) ² 你倾向于如何收集信息？哪些是你容易关注的信息和容易忽略的信息？ ² 感觉型(S) 和直觉型(N)性格行为特点 ² 代表人物列举 ² 自我定位：你是看见树木还是森林？ 3）判断方式的倾向性：思考型(T)和情感型(F) ² 你如何做决定？是基于逻辑分析的判断方式？还是基于个人价值观的判断方式？ ² 思考型(T)和情感型(F)性格行为特点 ² 代表人物列举 ² 自我定位：你希望维持公平还是创造和谐？ 4）生活态度的倾向性：判断型(J)和感知型(P) ² 你如何应对外在的环境？你偏爱怎样的工作和生活方式？ ² 判断型(J)和感知型(P)性格行为特点 ² 代表人物列举 ² 自我定位：你喜欢按部就班还是随遇而安？ 二、关于性格类型的行为差异 【解决的核心问题】 通过情景练习和案例的分析讨论，帮助学员进一步观察和感受性格类型的差异无时无刻影响工作和生活。鼓励学员尊重并欣然接受差异，从而更好地发挥优势，冲破局限，提高工作效率和生活质量。 1. 外向型(E)和内向型(I) ² 练习：沙漠求生 ² 外向型(E) 和内向型(I)的优势和局限 ² 改进人际沟通的调节措施：如何掌握听和说的平衡 2. 感觉型(S)和直觉型(N) ² 练习：看图说话 ² 感觉型(S) 和直觉型(N)的优势和局限 ² 化解冲突异议的调节措施：如何掌握细节和全局、现实和未来的平衡 3. 思考型(T)和情感型(F) ² 案例：美国式管理和日本式管理的核心区别 ² 思考型(T)和情感型(F)的优势和局限 ² 提高决策水平的调节措施：如何实现解决问题的过程和结果的双赢 4. 判断型(J)和感知型(P) ² 练习：建塔 ² 判断型(J)和感知型(P)的优势和局限 ² 实现优势互补的调节措施：时间管理和变革管理，一个也不能少 总结：MBTI®性格类型观察法十诫 【解决的核心问题】 诠释应用MBTI®性格类型观察法的十个指导性原则，避免对这套心理评估系统的误用和滥用，帮助学员提高使用效率。
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