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高效人士自我管理工具应用培训 主讲：曾子熙老师 课程规划说明： 在管理中，要作一个成功的管理者，要想管好别人，必须先管好自己，这就是管理者自我管理的基本概念，现代管理学之父彼得·德鲁说“在知识经济中，成功属于那些善于自我管理的人。”管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织和协调，管理最终会从关注工作到关注人的整个人生，从人事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理，企业要成功必须推行自我管理。本课程汲取管理学、领导学、成功学等领域的先进管理理念和方法，精选了常用的自我管理工具，涉及时间管理、目标管理、计划管理、压力管理、思维创新、高效沟通、职业规划等，全面协助学员提升自我管理能力。 课程特色 一、讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。 二、讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。 三、课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。 四、理论与实务兼具,使学习轻松愉快。 五、透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。 六、由实际演练中得到随学即用的效果。 课程特色及方式： 一、体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解 二、思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨 三、小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践 课程目标： 一、掌握时间管理的工具，如四象限法则，ABC法则等； 二、掌握目标与计划管理的工作，学会订立目标，制定实施计划； 三、学会压力管理，调节自己的情绪，提升情商修炼； 四、掌握创新思维的工具与方法，譬如平行思维工具六顶思考帽； 五、学会能够根据员工的意愿和能力，做出适当的管理方式，懂得情境领导法工具； 六、掌握高效沟通的工具与方法，以及职业规划的工作与方法； 七、掌握团队学习的方法，建立高绩效管理 学员对象：员工、管理者、企业骨干，中层管理人员等 授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30） 推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA 课程大纲（备注可以根据企业需求，选择工具讲解，如1天课程，可以4个单元或挑选工具） 第一单元：时间管理 一.工具1“四象限原理”规划时间 n紧急/重要 n重要/不紧急 n不重要/不紧急 n紧急/不重要 n关注第二象限 二.工具2 80/20法则分配时间 n重点做20%重要性是80%的工作 三.工具3 “ABC控制法”使用时间 n按照最重要、重要和不重要分类 四.案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 第二单元：目标管理 一. 工具4 用“SMART”法确定目标 二. 工具5 用“目标多杈树法”分解目标 三. 工具6 用“6W3H”法分析细化目标 nWhy(明确了解工作进行的目的及理由） nWhat（确定要做哪些事项） nWho（明确责任者及协助者，诠来做） nWhen（什么时候完成） nWhere（在什么地方完成） nWhich（确定工作的优秀顺序，找出解决问题的重点对策） nHow to（明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤） nHow many（工作数量是多少） nHow much（预算费用是多少） 四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 第三单元：计划管理 一. 工具7 “PDCA工作循环” nP-计划D-执行C-检查A-处理四个阶段 nPDCA循环的8个步骤 二. 工具8 标准化管理 n麦当劳案例 n富士康案例等 三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 第四单元：压力管理 一. 工具9 正确评估自己的压力水平 n测试工具：霍尔姆斯和拉赫的 n应对压力常用的几种方法 n应对压力最有效方法 二. 工具10 压力管理曲线 三. 减压的两个方法（凯利魔术方程式+“3R”减压原则） 四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 第五单元：思维创新解决问题 一. 工具11 因果图 二. 工具12 SWOT nS——自身强项、优势 nW——自身弱项、劣势 nO——外部环境存在的机会、机遇 nT——外部环境存在的威胁、对手 三. 工具13 “五个为什么”分析法 四. 工具14：“六顶帽子” 五. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 第六单元：员工管理 一. 工具15 根据意愿与能力对员工分类 n100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动 n根据意愿与能力对员工分类，采用不同的管理方式 二. 工具16 马斯洛的需求激励模式 三. 工具17：情境领导模型 n判断跟随者的准度 n根据能力与意愿采用不同的领导方式 四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 第七单元：高效沟通 一. 工具18 反馈的“JOHARI视窗” n周哈利窗 二. 工具19 沟通反思环 三. 工具20 如何避免沟通中出现的问题 四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 第八单元：职业规划 一. 工具21 用“录洋葱法”设定职业目标 二. 工具22 认真做好职业生涯规划 n第一步：自我分析 n第二步：组织与社会环境分析 n第三步：生涯机会的评估 n第四步：职业生涯目标的确定 n第五步：制定行动方案 n第六步：评估与反馈 工具23 理清自己的愿景 n我想要实现什么 工具24 理清自己的使命 n我为什么想要 三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进 第九单元：团队学习 一. 工具25 头脑风暴法 n→确定议题 →确定人数 n→ 确定人选 → 确定主持人 n→ 确定地点 → 会前准备 n→ 明确分工 → 确定时间 n→ 确定问题 → 畅谈阶段 n→筛选阶段 二. 工具24 深度对话 n邀请参与者自愿加入 n就共同主题开始发言 n视歧见为机会 n让参与者说出彼此的差异 n自我观察 n”悬挂”假设 n激发共同创造力 三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进
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