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曾子熙:创新设计思维体验课 Innovation Design thinking

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创新设计思维体验课
Innovation Design thinking
(洞察创新成败规律-从创新设计思维到成果落地)
主讲:曾子熙老师
课程规划说明
互联网经济时代,创新成为每个行业必须面对的问题,也是企业发展的必经之路,创新设计思维就成为每个职场人必须掌握的技能。“设计思维”(Design Thinking)源自美国硅谷,是目前全球最为热门的创造性解决问题的一套方法系统!如果你关注用户体验,关注产品创新,关注服务设计,想要在创新方面有所作为,那么你就必须学会像设计师一样思考。Design Thinking的核心理念以人为中心的设计,最早由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出,并与斯坦福大学设计学院(d.school)合作,将这一套特别的理念和方法通过教育的方式传播开来,已经影响了包括宝洁、SAP、西门子等诸多企业争相将其作为内部创新的主流方法论。设计思维不但可以用于产品和服务设计,还可以用于商业模式设计、社会创新、教育设计等,是每一个想要突破自我、做出颠覆性创新的个体和组织都必须要掌握的一套方法、工具和理念。
如何在一个企业中建立创新的环境,不仅仅是需要一个创新的概念,更重要的是建立一个创新的文化,包括创新的环境、创新战略、创新制度和组织、创新绩效管理等,有了创新的环境,企业如何让创新成为公司的核心竞争力,每一个企业必须将战略创新、运营创新、市场产品、品类创新紧密结合起来,进行人人参与创新,就需要一套工具和方法。第一单元是建立企业的创新文化,采用演讲和案例分享的模式,强调公司建立创新组织和创新环境所需要的条件;第二单元了解创新设计思维,用创新设计思维改造组织,第三单元是头脑风暴对于创新需要解决的问题,事先和客户的相关人员进行沟通,确定要解决问题的主题,以及培训后需要交付的内容,在培训过程中采取头脑风暴的模式,利用众多工具,实现互动,人人参与,是脑力和体力相结合,全程从解决问题的现状、未来、以及解决问题的创新想法出发,找到解决问题想法实现的阻力和资源。最终设计出草图,将想法利用橡皮泥、绘画的模式,实现草图设计。
课程目标及收益:
一、了解创新转型之道-打开思维的空间,透过众多案例对创新有重新的认识,了解创新型企业所需要的环境、人才和策略
二、利用一整套创新设计思维方法论,采取互动的模式,解决企业最关心的创新转型的问题
三、利用创新设计思维,通过新产品、服务流程、组织、战略等创新的一套方法论和落地工具
四、设计出创新想法的草图,可视化实现,并制定创新演说策略,提炼创新价值点
五、洞察创新成败的规律-从创新设计思维到成果落地,完成创新设计思维体验课行动学习工作坊的落地地图
课程特色及方式:20%专题演讲、80%交互行动、游戏、分享、讨论,设计草图,演说
学员对象: 管理者、企业骨干,中层管理人员,研发,企划等
讲师风格:
一、讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
二、讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
三、课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
四、理论与实务兼具,使学习轻松愉快。
五、透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
六、由实际演练中得到随学即用的效果。
授课时数/人数:2天12小时(9:00-12:00;13:30-16:30),建议36人左右
推荐讲师:曾子熙老师,澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA
课程大纲:
第一单元:创新转型之道-打开思维的空间
一、   变化VS创造力VS创意VS发明VS创新的区别(案例)
二、   什么是创新?(案例引导)
三、   转换思维模式突破创新(6个案例)
四、   三种创新观点的演进(3个案例)
五、   为何要进行创新的原因-创新推力
Ø  外部剧烈变动的环境
Ø  内部主动积极向上提升的企图心
六、   创新的机会动力来源
Ø  客户需求改变(案例)
Ø  消费行为改为(案例)
Ø  商业模式变革(案例)
Ø  服务技术改变(案例)
七、   企业创新雷达14个维度扫描诊断(全景案例分析)
八、   互联网时代创新之道
Ø  好的想法能够吸引技术和资金(三个案例)
Ø  互联网时代跨界创新之道
Ø  从移动互联走向互联网+
九、   打破创新思维的障碍-思维定势
十、   创造性思维的规律-四个阶段
十一、       五大条件建设创新组织所需的环境
十二、       传统价值链vs创新价值链(案例)
十三、       创新者5大核心技能-提升创造力
十四、       创新体验活动
第二单元:硅谷最前沿创新方法论-创新设计思维
一、   什么是设计思维(案例IDEO手推车+其他案例)
二、   为什么创新需要设计思维?
三、   什么是创新设计思维(真正了解顾客需求的创新思维)
四、   创新设计思维与商业思维区别
五、   创新设计思维解决什么问题(新产品/新服务/新商业模式…..)
六、   创新设计思维三个阶段(案例)
Ø  启发-客户潜在需求观察与探索
Ø  构思-创意方案与技术可行测试
Ø  实施-原型视觉化与价值延续
七、   创新设计思维的三大准则(案例)
八、   创新设计思维的五大核心
九、   Design Thinking创新设计思维3.0
Ø  分析模式-开始于以用户需求的思考
Ø  协作模式-组织内的协作关系
Ø  交付模式-问题解决的完成标志
十、   创新设计思维-以客户为中心的创新价值导向(案例)
Ø  客户洞察
Ø  竞争洞察
Ø  关键合作方及供应商洞察
十一、       价值导向设计五步法
十二、       基于创新设计思维的-创新产品研发技巧(选讲)
十三、       创新设计思维的6大核心流程
Ø  理解重构问题
Ø  探索相关信息
Ø  构思创意风暴
Ø  合成创意方案
Ø  原型可视展示
Ø  创新演说执行
十四、       创新设计思维案例研讨与分享
十五、       创新设计思维落地方法(工作坊)
第三单元:创新设计思维工作坊-工具应用与实战训练
一、   创新设计思维活动导入-热身游戏
Ø  利用棉花糖游戏(或其他)…..等热身
Ø  说明一个哲理,同时提高大家的参与能力
二、   创新设计思维及创新思维常用工具(工具选讲)
Ø  发散思维
Ø  逆向思维
Ø  横向思维
Ø  强制联想法-焦点法+组织法
Ø  头脑风暴法
Ø  六顶思考帽法
Ø  思维导图法
Ø  亲和图法 (KJ法)
Ø  想法分类-类聚法
Ø  奥斯本创新法则-核检表法
Ø  列举法
Ø  SCAMPER策略
Ø  商业模式创新画布
三、   创新设计思维体验-步骤1:理解重构问题
Ø  重构问题设定合适主题(客户服务,客户体验,产品创新等)
Ø  设定讨论主题的方法
Ø  采用一种不同的视点看问题
Ø  颠覆性思维模式:如何不?
Ø  激发思维创造力:我们该如何做
四、   创新设计思维体验-步骤2:探索相关信息
Ø  超越客户的需求和期望
Ø  工具-利用客户旅程分析(角色,痛点,尖叫点),
Ø  工具-目标导向(现在/未来/想法)
Ø  工具-以客户为中心的价值主张匹配图法
Ø  工具-商业模式创新画布等工具
Ø  工具-探讨优势、劣势、机会和挑战:SWOT分析法  
五、   创新设计思维体验-步骤3:构思创意风暴
Ø  头脑风暴将发散思维和逻辑思维相结合
Ø  工具-设计创新想法的头脑风暴法之循环头脑风暴法
Ø  工具- SCAMPER法
Ø  工具-为实现美好未来寻找方案:未来/现状/瓶颈/想法
Ø  工具-兼容客户的痛点和公司愿景:未来—客户混合法
Ø  工具-全脑思维模式分析:思维导图法
Ø  工具-主题特征组合法
Ø  工具-关键特征重组:特征组合法-强制
六、   创新设计思维体验-步骤4:合成创意方案
Ø  将想法和点子分类、完善、利用点投票找出优先级
Ø  工具:创新想法狂野度分类,超前/现实/落后分类法
Ø  工具-创新会议决策工具-六顶思考帽思考方法
Ø  工具-创新可行性检测矩阵法-决策矩阵法
七、   创新设计思维体验-步骤5:原型可视展示
Ø  创建原型的十大宗旨
Ø  可视化实现工具-视觉思维改善的四个过程
Ø  将想法利用画板实现从点到线到面的直观实现
Ø  利用橡皮泥、彩笔等完成方案的立体实现
Ø  绘制草图,小组汇报
八、   创新设计思维体验-步骤6:创新演说推广
Ø  为什么要讲故事
Ø  如何才能讲出一个好故事
Ø  将原型形象地讲故事
Ø  像乔布斯一样演讲
九、   创新行动计划制定
第四单元:洞察创新成败的规律-从创新设计思维到成果落地
一、   完成-创新设计思维体验课-行动学习工作坊-落地地图
Ø  构想-启发阶段(A表)
Ø  构思-创新阶段(B表)
Ø  合成-创意方案(C表)
Ø  实施-执行阶段(D表)

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