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詹晶明:情商——超强管理影响力的提升

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情商——超强管理影响力的提升
——企业管理者情商管理技能训练
本课程目的:
1 掌握情商的基本系统结构
2 学习情商提升的基本技能,并提高自我的自控能力、专注力、信任力及处事能力等
3 学习培育普通员工工作积极性的基本技能,以提高管理能力和工作业绩
本课程设计大纲:
第一篇       情绪商数(EQ)的认识
1 什么是情商?
n  我们的情绪感受
n  情绪的真正来源
n  情绪没有好坏之分
2 情商的核心系统结构
n  信念体系
n  价值观
n  规条
3 足够的情绪管理能力
n  “有修养”与情绪管理能力
n  情绪处理的钟摆效应
n  情绪中我们的力量
第二篇       提升情商的基本技能
1 引导情商的核心技能——注意力
n  艾里斯法则
n  注意力与命运
2 与潜意识沟通
n 潜意识的保护作用——影响情绪能力
n 潜意识开发与控制
n 积极的潜意识沟通技巧
3 检定语言模式
n 扭曲程序
n 归纳程序
n 删减程序
4 情商与姿体语言的呈现
第三篇       情商与员工绩效改善和管理
1 制度与情商在企业管理中的作用
n  中国式“合理”的抗争
n  归属的良知——企业文化的力量
n  优秀管理者的人格魅力——突破制度的创造力塑造
2 突破员工消极行为的技能
n 七种消极行为及形成的原因分析
n 管理者情商须接受的训练
n 协助员工驾驭自己的情绪
3 性格资源的识别与人力资源配置管理
本课程开发主要针对
具有较强国有体制特质的行政管理模式企业
在市场经营转化过程的经营管理层
课程具有较强的中国企业特性及人文情绪特征
课程采用情景再现、企业案例、特性分析等方式进行,具有较强的互动性。
课程设计:詹晶明  资深管理顾问  高级管理培训师

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