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詹婉园《压力管理 心理韧性》 ---学会正向思考,告别职场焦虑

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《压力管理 心理韧性》
---学会正向思考,告别职场焦虑
课程说明:
n  面对压力,很容易感到不安、焦虑甚至愤怒吗?
n  职场受挫,立刻被失落、心灰意冷包围吗?
n  就算是达成了目标,也难免身心耗竭。
n  新变化、新压力汹涌而来,
n  职场人的当务之急是提升心理韧性,远离心身耗竭!
n  为何要增强心理韧性?
n  心理韧性可以让你在压力下提升抗打击能力,有胜任业务所需的正向思维和良好情绪,达成压力下的真正的高绩效。
n  本课程并非心灵鸡汤类的课程,而是根据认知行为心理学,把人在压力下的失败的思维模式抽丝剥茧地分析,帮助学员转换成压力下成功思维模式。
n 课程中理论部分逻辑系统缜密,每一步都有思维模型图,又通过大量的各种类型下的压力案例来细细讨论分析,确保学员在各种抗打击的情境下有着良好的心理韧性,保持着正向思维和情绪,预防身心耗竭,从而真正提高绩效。
课程对象:所有希望提升压力下心理韧性的人!
课程时间:1
课程大纲:
第一部分:强化心理韧性的本质:
一、为什么要增强心理韧性?
二、压力来临时 两种应对模式:
1、向压力屈服 思维模型:
   案例:
2、战胜心理压力 思维模型:
   案例:
3、何谓 好的负面情绪与坏的负面情绪?
   举例:
4、状态与情绪的诱发:
   外部状态(困境)---成为起因的事   举例:
   坏的负面情绪、行为---作为结果的情绪与行动  举例:
5、ABC理论---情绪的诱发装置
   案例分析:对项目前景深感不安的项目部负责人
             起因 A 是什么?
             作为结果的情绪与行为 C 是什么?
             思维方式 B 是什么?
结论:C并非由A引发,而是由B引发
6错误的行动C伴随错误的思维方式B
   举例:
7正确的行动C伴随正确的思维方式B
举例:
8、强化心理韧性的本质:
9、强化心理韧性的4个步骤
10、预防 身心耗竭综合症:
   即使达成目标也要注意:
  1) “心身耗竭综合征”与错误的思维方式---“必须如何如何”,
2)为了不使自己心身耗竭也要选择正确的思维方式---“最好可以实现目标,但是必须实现的理由并不存在”。
3)正确思维方式的另一个好处---从“必须……”的绝对要求转换为“最好能……”
第二部分:用于强化心理韧性的4个基本步骤:
步骤1 定位错误的思维方式
错误思维方式之一:将要求绝对化的“必须”型思维方式
“必须”型思维方式的 悖论---现实 未必如此
必须型思维方式还会造成心身耗竭
  案例:就算达成了目标也身心耗竭了。
必须型思维方式不符合时代潮流且低效:“失败了怎么办”“进展不顺利怎么办”?
错误思维方式之二:否定价值与志向本身的“无所谓”型思维方式
无所谓型思维方式正在社会上蔓延
由绝对要求派生的3种错误思维方式:
认定事物糟糕透了绝望悲观型 思维模式:
    案例:
断言自己受不了耐性缺乏型思维方式
  案例:
我无法原谅有过错之人”“是自己不行指责/自卑型思维方式
  案例:
错误的思维方式容易诱发坏的负面情绪
    案例:
坏的负面情绪进一步诱发错误的行动
    举例:
步骤2 驳斥错误的思维方式
1、错误的思维方式一般具有以下4个不合理的特征:
方法一:驳斥错误的思维方式缺乏论据,不合逻辑
案例:
从逻辑性对错误的思维方式进行驳斥 :
方法二:驳斥错误的思维方式凭经验无法证实
    案例:
从实证性上对错误的思维方式进行驳斥
方法三:驳斥错误的思维方式不实用
案例:
从实用性上对错误的思维方式加以驳斥
方法四:驳斥任何一种错误的思维方式都是绝对的确信
从灵活性上对错误的思维方式加以驳斥
案例:
步骤3 发现正确的思维方式
---构建凡事不绝对的“最好”型思维方式
1、首先肯定重要价值
   案例:“必须”型思维方式 转换成 正确思维方式
2、进一步否定绝对要求
   案例:“必须”做到 替换成 最好做到
3、认识到坏的结果可能发生
   案例:“必须” 替换成 “也有做不到的时侯”
4、现实地评价坏的结果
   案例:完成当然好 完不成也不是世界末日
5、三个“接受”:相对愿望 思维模式
相对愿望是契合时代的高效思维方式
“最好能”不等于“努力程度不够”
错误的思维方式带动的努力效率低下
正确的思维方式+十足努力
步骤4 选择好的负面情绪,采取正面行动
培养正确的思维方式,建立正面行动的习惯
案例分析:他应该如何控制所面临的压力呢?
正确的思维方式、情绪、行动的连锁反应
正确思维的要素:
“相对愿望”的效用:
成果主义的陷阱:
引入成果主义的背景是泡沫经济的破灭:
  偏重结果的弊端也随处可见:
  成果主义的成功需要培养良好的心理韧性:
第三部分:实践篇 通过案例分析强化心理韧性
案例学习1跨越愤怒
案例1–1 被上司当众斥责
失败模式 案例 :怒火中烧
   讨论:问题出在哪里?
--- 把愤怒指向自己,结果给自己贴上了标签
   讨论:该怎么办
---接受不完美的自己和上司
---摒弃愤怒,选择不快
---实践愿望型思维方式
成功模式 案例:以“不快”渡过难关
总结:避免了“愤怒”情绪,采取了正面行动
案例1–2 优秀部下提出辞职
失败模式 案例:优秀的部下突然提出辞职
   讨论:问题出在哪里?
   讨论:该怎么办?
---努力将必须型思维方式彻底击溃
    ---将志向定位为强烈愿望
成功案例 选择不快,妥善解决
总结: 跨越了“愤怒”,成功选取了“不快”
案例学习2消除罪恶感
案例2–1 无法满足增产要求
失败案例 无法满足要求,背负罪恶感
   讨论:问题出在哪里?
---认为有必须满足其要求的理由
    ---主动背负超人一般的要求,导致自己陷入两难境地
    ---接受了别人强加给自己的罪恶感
--不仅给自己贴标签,还感到情绪低落
讨论:该怎么办?
   ---把能够满足要求看作一种愿望
   ---通过抱有相对愿望进行自我防卫
   ---通过选择自责情绪摸索解决之策
成功案例 因受到良心谴责而“自责”
总结:如果做同样的努力,抱着相对愿望努力的效率更高。
案例2–2 爽约
失败案例 因为有罪恶感而责怪自己
  讨论:问题出在哪里?
  讨论:该怎么办?
--- 将人生哲学修正为愿望
---选择对行为进行反省的自责念头
成功案例 无须陷入罪恶感
总结:
案例学习3克服不安
案例3–1 拒绝不擅长的演示
失败案例 陷入混乱
  讨论:出了什么问题?
  ---必须型思维方式引起了巨大的不安
---采取了自己亲手毁掉机会的负面行动
---将指责的矛头对准了毁掉机会的自己
  讨论:怎么办?
---接受不擅长演示的自己
---把能做好演示当作相对愿望
---选择担心,做好准备
成功案例:为演示做认真准备
总结:只要情况、思维方式、情绪、行动的过程合适,就能缓解压力。如能做到缓解压力,那么干劲便可持续,可能性将得到无限扩展。
案例3–2 业绩未达标
失败案例 被业绩未达标的不安压垮
  讨论:问题出在哪里?
  ---认为不达标绝对不行
  ---因为有了错误的思维方式,所以产生了强烈的不安情绪
  ---采取了不计后果地更加努力的低效行为
   讨论:该怎么办?
   ---接受未达标这一现实
   ---把达标看作一种愿望
   ---通过选择担心这一好的负面情绪保持余力
成功案例 用正确的思维方式提高实现目标的可能性
总结:即便这次目标没能达成,他也会有意愿再度发起挑战。
案例学习4避免情绪低落
案例4-1错过晋升机会
失败案例 未获晋升,备受打击
   讨论:问题出在哪里?
   ---根源在于我必须获得晋升这一绝对要求
   ---由于情绪低落,有了提交辞呈的念头
    讨论:该怎么办?
    ---选择悲伤这一好的负面情绪
    ---通过相对愿望回避难以承受的悲剧的想法
成功案例 认真接受坏消息
总结:
案例4–2 创业失败
失败案例 陷入“如果当时”综合征
讨论:问题出在哪里?
  ---陷入了如果当初型思维方式
---选择了情绪低落贴标签行为
---找错了指责对象,想到了逃避行为
讨论:该怎么办?
---对公司倒闭这一事实进行客观评价
---以相对愿望缓解心理冲击
---通过选择悲伤,采取正面行动
成功案例 车到山前必有路
总结:没有“必须”型思维方式造成的多余的重压与力气的消耗,干劲没有燃烧殆尽、很好地保持着将事业坚持到底的“再挑战一次”的力量。
第四部分:企业的视点
---组织正在越发强化“必须”型思维方式
---那是因为只知道这种动机激励方式……
---“必须”型思维方式带来的动机有带来负面效果的危险
---以“愿望”型思维方式努力也对组织有好处
---上司也应该学习新的动机激励方式
课程结束:总结、回顾
          制订心理韧性培养 行动计划:

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