《压力管理 心理韧性》 ---学会正向思考,告别职场焦虑 课程说明: n 面对压力,很容易感到不安、焦虑甚至愤怒吗? n 职场受挫,立刻被失落、心灰意冷包围吗? n 就算是达成了目标,也难免身心耗竭。 n 新变化、新压力汹涌而来, n 职场人的当务之急是提升心理韧性,远离心身耗竭! n 为何要增强心理韧性? n 心理韧性可以让你在压力下提升抗打击能力,有胜任业务所需的正向思维和良好情绪,达成压力下的真正的高绩效。 n 本课程并非心灵鸡汤类的课程,而是根据认知行为心理学,把人在压力下的失败的思维模式抽丝剥茧地分析,帮助学员转换成压力下成功思维模式。 n 课程中理论部分逻辑系统缜密,每一步都有思维模型图,又通过大量的各种类型下的压力案例来细细讨论分析,确保学员在各种抗打击的情境下有着良好的心理韧性,保持着正向思维和情绪,预防身心耗竭,从而真正提高绩效。 课程对象:所有希望提升压力下心理韧性的人! 课程时间:1天 课程大纲: 第一部分:强化心理韧性的本质: 一、为什么要增强心理韧性? 二、压力来临时 两种应对模式: 1、向压力屈服 思维模型: 案例: 2、战胜心理压力 思维模型: 案例: 3、何谓 好的负面情绪与坏的负面情绪? 举例: 4、状态与情绪的诱发: 外部状态(困境)---成为起因的事 举例: 坏的负面情绪、行为---作为结果的情绪与行动 举例: 5、ABC理论---情绪的诱发装置 案例分析:对项目前景深感不安的项目部负责人 起因 A 是什么? 作为结果的情绪与行为 C 是什么? 思维方式 B 是什么? 结论:C并非由A引发,而是由B引发 6、错误的行动C伴随错误的思维方式B 举例: 7、正确的行动C伴随正确的思维方式B 举例: 8、强化心理韧性的本质: 9、强化心理韧性的4个步骤 10、预防 身心耗竭综合症: 即使达成目标也要注意: 1) “心身耗竭综合征”与错误的思维方式---“必须如何如何”, 2)为了不使自己心身耗竭也要选择正确的思维方式---“最好可以实现目标,但是必须实现的理由并不存在”。 3)正确思维方式的另一个好处---从“必须……”的绝对要求转换为“最好能……” 第二部分:用于强化心理韧性的4个基本步骤: 步骤1 定位错误的思维方式 错误思维方式之一:将要求绝对化的“必须”型思维方式 “必须”型思维方式的 悖论---现实 未必如此 “必须”型思维方式还会造成心身耗竭 案例:就算达成了目标也身心耗竭了。 “必须”型思维方式不符合时代潮流且低效:“失败了怎么办”“进展不顺利怎么办”? 错误思维方式之二:否定价值与志向本身的“无所谓”型思维方式 “无所谓”型思维方式正在社会上蔓延 由绝对要求派生的3种错误思维方式: 认定事物“糟糕透了”的“绝望悲观”型 思维模式: 案例: 断言自己“受不了”的“耐性缺乏”型思维方式 案例: “我无法原谅有过错之人”“是自己不行”的“指责/自卑”型思维方式 案例: 错误的思维方式容易诱发坏的负面情绪 案例: 坏的负面情绪进一步诱发错误的行动 举例: 步骤2 驳斥错误的思维方式 1、错误的思维方式一般具有以下4个不合理的特征: 方法一:驳斥错误的思维方式缺乏论据,不合逻辑 案例: 从逻辑性对错误的思维方式进行驳斥 : 方法二:驳斥错误的思维方式凭经验无法证实 案例: 从实证性上对错误的思维方式进行驳斥 方法三:驳斥错误的思维方式不实用 案例: 从实用性上对错误的思维方式加以驳斥 方法四:驳斥任何一种错误的思维方式都是绝对的确信 从灵活性上对错误的思维方式加以驳斥 案例: 步骤3 发现正确的思维方式 ---构建凡事不绝对的“最好”型思维方式 1、首先肯定重要价值 案例:“必须”型思维方式 转换成 正确思维方式 2、进一步否定绝对要求 案例:“必须”做到 替换成 最好做到 3、认识到坏的结果可能发生 案例:“必须” 替换成 “也有做不到的时侯” 4、现实地评价坏的结果 案例:完成当然好 完不成也不是世界末日 5、三个“接受”:相对愿望 思维模式 相对愿望是契合时代的高效思维方式 “最好能”不等于“努力程度不够” 错误的思维方式带动的努力效率低下 正确的思维方式+十足努力 步骤4 选择好的负面情绪,采取正面行动 培养正确的思维方式,建立正面行动的习惯 案例分析:他应该如何控制所面临的压力呢? 正确的思维方式、情绪、行动的连锁反应 正确思维的要素: “相对愿望”的效用: 成果主义的陷阱: 引入成果主义的背景是泡沫经济的破灭: 偏重结果的弊端也随处可见: 成果主义的成功需要培养良好的心理韧性: 第三部分:实践篇 通过案例分析强化心理韧性 案例学习1跨越愤怒 案例1–1 被上司当众斥责 失败模式 案例 :怒火中烧 讨论:问题出在哪里? --- 把“愤怒”指向自己,结果给自己贴上了标签 讨论:该怎么办 ---接受不完美的自己和上司 ---摒弃“愤怒”,选择“不快” ---实践“愿望”型思维方式 成功模式 案例:以“不快”渡过难关 总结:避免了“愤怒”情绪,采取了正面行动 案例1–2 优秀部下提出辞职 失败模式 案例:优秀的部下突然提出辞职 讨论:问题出在哪里? 讨论:该怎么办? ---努力将“必须”型思维方式彻底击溃 ---将志向定位为强烈愿望 成功案例 选择不快,妥善解决 总结: 跨越了“愤怒”,成功选取了“不快” 案例学习2消除罪恶感 案例2–1 无法满足增产要求 失败案例 无法满足要求,背负罪恶感 讨论:问题出在哪里? ---认为有“必须”满足其要求的理由 ---主动背负超人一般的要求,导致自己陷入两难境地 ---接受了别人强加给自己的罪恶感 --不仅给自己“贴标签”,还感到“情绪低落” 讨论:该怎么办? ---把能够满足要求看作一种“愿望” ---通过抱有相对愿望进行自我防卫 ---通过选择“自责”情绪摸索解决之策 成功案例 因受到良心谴责而“自责” 总结:如果做同样的努力,抱着相对愿望努力的效率更高。 案例2–2 爽约 失败案例 因为有罪恶感而责怪自己 讨论:问题出在哪里? 讨论:该怎么办? --- 将人生哲学修正为愿望 ---选择对行为进行反省的“自责”念头 成功案例 无须陷入罪恶感 总结: 案例学习3克服不安 案例3–1 拒绝不擅长的演示 失败案例 陷入混乱 讨论:出了什么问题? ---“必须”型思维方式引起了巨大的不安 ---采取了自己亲手毁掉机会的“负面行动” ---将指责的矛头对准了毁掉机会的自己 讨论:怎么办? ---接受不擅长演示的自己 ---把能做好演示当作相对愿望 ---选择“担心”,做好准备 成功案例:为演示做认真准备 总结:只要情况、思维方式、情绪、行动的过程合适,就能缓解压力。如能做到缓解压力,那么干劲便可持续,可能性将得到无限扩展。 案例3–2 业绩未达标 失败案例 被业绩未达标的不安压垮 讨论:问题出在哪里? ---认为不达标绝对“不行” ---因为有了错误的思维方式,所以产生了强烈的不安情绪 ---采取了“不计后果地更加努力”的低效行为 讨论:该怎么办? ---接受未达标这一现实 ---把达标看作一种愿望 ---通过选择“担心”这一好的负面情绪保持余力 成功案例 用正确的思维方式提高实现目标的可能性 总结:即便这次目标没能达成,他也会有意愿再度发起挑战。 案例学习4避免情绪低落 案例4-1错过晋升机会 失败案例 未获晋升,备受打击 讨论:问题出在哪里? ---根源在于“我必须获得晋升”这一绝对要求 ---由于情绪低落,有了“提交辞呈”的念头 讨论:该怎么办? ---选择“悲伤”这一好的负面情绪 ---通过相对愿望回避“难以承受的悲剧”的想法 成功案例 认真接受坏消息 总结: 案例4–2 创业失败 失败案例 陷入“如果当时”综合征 讨论:问题出在哪里? ---陷入了“如果当初”型思维方式 ---选择了“情绪低落”与“贴标签”行为 ---找错了指责对象,想到了逃避行为 讨论:该怎么办? ---对公司倒闭这一事实进行客观评价 ---以相对愿望缓解心理冲击 ---通过选择“悲伤”,采取正面行动 成功案例 车到山前必有路 总结:没有“必须”型思维方式造成的多余的重压与力气的消耗,干劲没有燃烧殆尽、很好地保持着将事业坚持到底的“再挑战一次”的力量。 第四部分:企业的视点 ---组织正在越发强化“必须”型思维方式 ---那是因为只知道这种动机激励方式…… ---“必须”型思维方式带来的动机有带来负面效果的危险 ---以“愿望”型思维方式努力也对组织有好处 ---上司也应该学习新的动机激励方式 课程结束:总结、回顾 制订心理韧性培养 行动计划:
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