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《变职业倦怠为焕发工作激情》 ---工作重塑工作坊 主讲：詹婉园 课程说明： n 职业倦怠感遍布办公室的今天，我们如何重新焕发员工的工作热情活力？ n 工作重塑就是最佳答案！ n 工作重塑是对工作进行重新定义，将员工个人动机、优势长处和热爱融合进去，使工作更加适合自己。 n 员工可以用自己的风格去看待和处理工作，并获得更强的控制感。 n 员工不再仅仅是被动接受工作任务安排，而是可以根据自己的偏好和能力等个人特点主动对工作任务进行调整。通过工作重塑，员工不仅能提高个人的工作满意度和幸福感，组织也将收获高工作绩效、高情感承诺和高工作投入。 n 影响工作幸福感的决定性因素可以归结为3个，即对自己生活的掌控感，与他人的积极日常联系，以及如何快乐而有意义地度过清醒时间（对大多数人来说其中一半都是在工作中）。 n 人天生渴望拥有对事物的控制感。研究表明，即使是低自主性的工作，员工也会创造出新的掌握领域并对工作进行任务塑造，以实现对工作的某些方面进行控制，避免与工作产生疏离感；交往需求是人类另一重要基本心理需求，并且也是一种获得生活意义感的重要方式；此外，在工作中，员工往往期望创造并维持积极的自我感知。 课程优势：世界500强变员工倦怠为焕发工作激情实践
积极心理学的组织应用科研成果。
授课方式：全程高能体验式工作坊、欣赏式探询，
课程对象：全员
课程时间：1天
课程大纲： 一、导入课程 热身活动： 1、你现在的工作岗位上有没有最受感动、最受激励、或感到自己最有价值、最有意义时刻？ 思考1分钟，并与周围人分享： 分享时间：每人3分钟 2、你现在工作岗位上有没有最不开心、最没有意义部分？ 思考1分钟，并与周围人分享 分享时间：每人3分钟 二、工作的意义： 1、积极心理学 PERMA模型 2、工作意义可能提升工作满意度、积极性、投入度、工作表现 3、工作意义 实验---接线员和获资助的学生面对面5分钟，可以改变什么？ 实验组每周打电话上花的总时间从人均每周107分钟增长到261分钟！ 实验组每周收到的捐款均值增加了整整170% 4、工作意义 实验---泳池救生员 实验组：关于救生员如何成功救人的故事报道 对照组：救生员这个工作好处的报道 结论：实验组的工作时间和工作表现大大提升。 三、工作重塑从改变思维模式开始： 1、如何提升工作意义？ 2、什么是工作重塑？ 对工作各部分重新定义： 结合优势、动机、信念、热情、兴趣等 激发主动性 增加对工作的掌控感 从全新的角度看待自己的工作 3、如何进行工作重塑？ 解构 探索和连接 重塑 美好工作蓝图 优势、动机、热情 4、工作重塑：改变任务内容（数量、类型、性质、边界） 根据你自己的优势、动机、热情， 可以增加或减少的 工作内容？ 时间可以增加或减少的 工作内容？ 案例：改变家务“洗碗”的内容 三种方法 练习：重新设计现有的工作任务 5、工作重塑---提升人际关系，提升自己对别人的影响力 根据自己的优势、动机、热情 建立新的关系 改善现有关系 彻底转变关系本身 案例：改变家务“洗碗”中的人际关系 案例：某单位领导把他对下属的关系从对每个人的监督、评价、转变为了解他们每个人的工作特征、个人喜好、并且帮助他们理解领导的职责。 6、工作重塑---理解与认识 改变对工作的看法 根据自己的优势、动机、热情 宏观上对工作的理解 微观上对工作的理解 工作的意义、乐趣、联系、演进 案例：改变对家务“洗碗”中的理解 案例：喜欢在工作间歇讲笑话的客服人员，利用自己的幽默，和客户沟通交流。 四、工作重塑---变职业倦怠为焕发工作活力 案例： 1）、 我的工作重塑：分解 最耗时耗力的工作： 耗时中等的工作： 耗时最少的工作： 2）、我的工作重塑：探索与连接---我的长处和优势、动机、热情 我的优势？ 我的动机？ 我的热情？ 3）我的工作重塑：从改变工作内容 重塑各部分工作任务 4）我的工作重塑：从改变工作关系 重塑各部分工作任务 5）我的工作重塑：从改变工作理解与认知 重塑各部分工作任务 6）我的工作重塑：我的美好工作蓝图 7）制定工作重塑计划： 愿望：你希望实现一个重要愿望是什么（有挑战并可行）？ 结果：完成你愿望的最发结果是什么？ 障碍：实现愿望的主要障碍有哪些？ 计划：解决这一障碍的有效行动是什么？ 五、工作重塑实践方案：为你的工作注入热情活力 1、工作重塑：解构---细分工作的各个组成部分 尽可能多地、细致地列举我的各种工作任务： 各小块任务中 你的积极情绪？投入程度？积极关系？积极意义？积极成就？ 耗时最多 工作？ 耗时中等 工作？ 耗时最低 工作？ 2、工作重塑：探索与连接---我能够利用优势、动机、热情，为我的工作注入活力 1）、在上述任务中，你最困惑、最想要改变的是哪个任务？ 我有哪些优势和擅长的技能？ 我怎样发挥我的优势和长处，让这个任务变得更好？ 2）、为什么我选择这个职业？做这个工作？ 我怎样把自己的信念和动机与这个任务结合起来，让它变得更好！ 3）、我对哪些事物有着强烈的热情？ 我怎么把自己的热情和兴趣爱好应用于这个任务之中，让它变得更好！ 4）、重塑宣言：为了___________，我会发挥自己在 方面的优点，_____________把_______ 任务做得更好！ 3、工作重塑：重塑我最想改变的任务 1）结合我的优点、动机、热情、增加或减少任务具体细节： 应用举例： 应用举例： 2）把工作的时间精力分配到最吸引自己的工作中去。 3）重新设计现有工作内容 应用举例： 4）经过领导同意，我是否和同事互换一部分工作内容？ 重塑宣言：我会利用自己______优势______动机_____热情，把工作任务的内容重塑为___________ 。 4、工作重塑：重塑人际关系 1）、建立新的关系 应用举例： 2）、改善现有关系： 应用举例： 3）、彻底转变关系本身： 应用举例： 重塑宣言：我会利用自己______优势______动机_____热情，把任务中的人际关系重塑为_____________。 5、工作重塑：重塑对工作的理解认知（意义） 1、和改变我们的思维有关，改变自己对工作性质的主观理解 宏观上对工作的理解： 微观上对工作的理解： 意义、乐趣、联系、演进：把工作的各部分联系起来，创造新的意义。 应用举例： 重塑宣言：我会利用自己_______优势______动机_____热情 ，把工作任务重塑为__________________。 6、工作重塑：重塑我所有的工作任务 把工作任务的内容 重塑为： 把工作任务的人际关系 重塑为： 把工作任务的理解认知 重塑为： 7、工作重塑：美好工作蓝图 结合自己的工作任务重塑，描绘你的美好工作蓝图 主题(意义）：优势 动机 热情 主题(意义）：优势 动机 热情 主题(意义）：优势 动机 热情 六、如何鼓励员工进行工作重塑？ 七、如何说服上级帮助自己工作重塑？ 八、课程结束： 课程回顾、课程总结。
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