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张佩星:卓越执行力

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卓越执行力
主讲导师:张佩星
课程目标和收益
l  揭示执行不力的根本原因
l  提升员工的工作积极性、主动性、责任心、配合度和大局观,成为具有高执行力、高产出的职业人士
l  打造高执行力的团队
l  帮助管理者掌握七项有效执行手段
l  理解和掌握高效执行力的三大核心流程,从本质上改善和固化执行力
l  了解公司政治,修炼情商,掌握执行中的人际关系处理技巧和冲突管理手段
l  正确运用权力、巧妙施展影响力、灵活运用不同管理风格,通过高明的领导艺术的发挥,让执行力渗透人心、持久有效
l 通过高互动、强实践的案例分析和强化集训,提升学员的执行技能和企业的执行效率。
课程长度、人数限定及课程评价:
l  3天,计6*3=18小时。上课时间:9:00-12:00,13:30-16:30。
l  本课程采用情景式、互动型教学方式,为保证学习效果,限人数不超过25人。
l  课程反馈评分方法:去掉每个调查题的最高分和最低分各1个,然后汇总。
课程特色及设施要求:
财富百强企业的圆桌型情景式课程,哈佛教学方式的经典引进,世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。
本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法,必须采用专用的培训道具和案例分享物品,请培训组织单位做好预算(180元)。同时,讲台必须是1.3米以上高度的站立式讲台,桌椅必须分小组排布。
课程详细内容:
  执行不力的根源在哪里?
  
Ø   没有执行力就没有竞争力
  
  面向市场还是面向产品
  
  环境适应我,还是我适应环境?
  
  先改变自己,还是先改变别人?
  
  从本位思考,还是从全局思考
  
Ø   导致执行不力的观念障碍
  
  观念落后,却自我感觉良好
  
  和尚撞钟,得过且过
  
  认为金钱与地位是万能的
  
  以救世主自居
  
  怕担风险,不负责任
  
  抱残守缺,拒绝变革
  
Ø   反执行力者的行为误区
  
  凡事找借口
  
  以扯皮为能事
  
  耍小聪明
  
  看不惯任何人
  
  重关系,轻能力
  
  不拍马屁就难过
  
  制造派系斗争
  
Ø   从三个角度深挖执行不力的病根
  
  用人角度
  
  战略角度
  
  运营角度
l   案例分析
ü   营销副总为何贬低执行力
  
ü   日本人说:按你们的规章制度执行一年
ü   束之高阁的WBS计划书
  
ü   东西方瞎子摸象的不同结果
l   互动实践
ü   极速传球
ü   手脚就是不协调
  管理层执行力提升:工作推动、流程强化和高效执行手段
  
Ø   执行力是企业高效运行的基石
  
Ø   执行不打折扣,管理者从何入手
  
  理解公司战略意图
  
  先转变观念,再转变流程
  
  有步骤,见行动
  
  有激情,无借口
  
  制度和习惯必须双管齐下
  
Ø   提升组织执行力,先强化三大流程
  
  人员流程整合
  
  战略流程整合
  
  运营流程整合
  
Ø   管理层推动工作高效执行的七种手段
  
  读懂企业,了解属下
  
  正视现状,踏实应对
  
  设定目标,轻重有序
  
  解决问题,及时跟进
  
  考核检查,奖优罚劣
  
  培养员工,鼓励成长
  
  自知之明,进退有度
  
Ø   如何打造以执行为导向的企业文化
  
  高绩效组织的五项修炼
  
  让每一个员工心甘情愿、主动工作
l   案例分析
ü   把关注点放在哪里
  
ü   第一把手的杀手锏
  
ü   MG公司的增长战略错在哪里?
ü   GE的绩效分类考核
  
ü   拉里总裁如何辞退能人
  
ü   在世界顶尖公司的职业进退
l   互动实践
ü   谁去挂铃铛
  
ü   如何辞退他
ü   强力执行者情商测试
  员工层执行力提升:态度管理、能力强化和行为固化
  
Ø   如何识别不同的执行力
  
  高执行力
  
  伪执行力
  
  无执行力
  
Ø   个人执行力诊断
  
  态度分析
  
  能力分析
  
Ø   每个员工如何做到具备执行力
  
  不抱怨
  
  不拖延
  
  不推卸
  
Ø   员工执行力从哪些方面培养?
  
  思维开放性
  
  工作配合度
  
  责任感
  
  独当一面
  
Ø   如何自发成为高绩效员工
  
  积极主动
  
  协同增效
  
  知彼解己
  
  双赢思维
  
Ø   提升团队执行力的铁三角工具
  
  共同承诺
  
  相互责任
  
  集体技能
  
Ø   如何管理棘手人员
  
  恃才居功
  
  无所不知
  
  寻找借口
  
  牢骚不断
  
  经验主义
  
Ø   高执行力的行为改进与固化工具:PDCA
l   案例分析
ü   截然不同的两种口头禅
  
ü   禅宗与徒弟
  
ü   IBM高手不露
ü   高薪挖你来,关键就看你
  
ü   首席开发官一诺千金
  
ü   签名时也想着为公司做广告的员工
l   互动实践
ü   团队跳棋
ü   PDCA数字传递
  洞察公司政治,把握人际技巧,合理处置执行中的冲突
  
Ø  组织性政治和边界管理
  
Ø  利益干系人的识别
  
Ø  与不同的人共事
  
  与同盟者合作
  
  与挑战者合作
  
  与敌对者合作
  
Ø  约·哈里窗口
  
Ø  慧眼识别不同冲突
  
Ø  冲突过程的五个阶段
  
Ø  管理一致同管理冲突一样富于挑战
  
Ø  EFFECT——解决冲突六步骤
  
Ø  人际冲突的五种管理策略
  
  竞争
  
  迁就
  
  回避
  
  妥协
  
  协作
  
Ø  有效冲突管理的技巧
  
  职权控制法
  
  对抗暴露法
  
  应急缓冲法
  
  冲突促进法
  
Ø  为人处世典型方式
  
  损人利己
  
  损己利人
  
  利己利人
  
Ø  利人利己的双赢技巧
  
Ø  把握团队中的人际动态特性
  
Ø  工作环境中的人际关系处理
  
Ø  人我关系的换位思考
  
Ø  扩大你的影响圈
  
  管理你的下属
  
  管理你的同事
  
  管理你的上级
l   案例分析
ü   市场部门与技术部门之间的潜在冲突
  
ü   如果有人要你作假
  
ü   办公室主任在澳洲与外商谈判
ü   MBOSS的资源损耗
  
ü   所罗门断案
  
ü   大中华地区CEO的二分法
l   互动实践
ü   座椅之争
  
ü   改善冲突、执行到位的行动方案
ü   多轮囚徒困境博弈
  修炼情商,让执行力深入人心
  
Ø  什么是情商?
  
Ø  情商和智商的差别
  
Ø  情商的五个领域
  
Ø  了解自我
  
Ø  正确认识自我情绪
  
Ø  妥善管理自己的情绪
  
Ø  自我启发和自我推动
  
Ø  了解和承认他人的情绪
  
Ø  有效处置他人情绪
  
Ø  人际互动和人际关系处理
l   案例分析
ü   黑屋水池与自信
ü   越战中的和尚
l   互动实践
ü   强力执行者的标准情商测试
ü   他人情绪处理4 步法练习
  没有领导力就没有执行力
  
Ø  什么是领导?——80%的人都答错的问题
  
Ø  要领导、还是要管理?
  
Ø  好领导与糟领导
  
Ø  领导的五种层次、十项义务
  
Ø  你更接近哪种领导风格?
  
Ø  权力的运用
  
  法定权
  
  奖赏权
  
  惩罚权
  
  感召权
  
  专家权
  
Ø  卓越领导者的变革引导能力
  
  在顺境中增长,在逆境中扭转
  
  重新定位角色,转移工作重心
  
Ø  施展影响力,让员工跟随你
  
  悬赏与交换
  
  威胁与感化
  
Ø  三种组织架构中的领导方式选择
  
  让职能型组织更加高效
  
  在矩阵型组织中灵活生存
  
  用项目型组织开拓业务
  
Ø  对员工实行情景领导
  
  指挥式
  
  教练式
  
  支持式
  
  授权式
  
Ø  突发情况下的大将风范和应变技巧
  
Ø  杰出领导者的七大行为修炼和工作优先次序
l   案例分析
ü   让人心甘情愿地去做本来不想做的事
  
ü   十诫:全球80位CEO的职业忠告
  
ü   高官为何弃纽约高位、投偏远公司
ü   IBM对核心领导能力的考量
  
ü   老总找谁接班最放心
  
ü   世界明星总裁的工作顺序
l   互动实践
ü   打造领袖
ü   谁愿把它吃下去

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