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学习力和创新力训练 主讲导师：张佩星 课程目标： l 了解什么是学习力、什么是创新力，掌握创新学习和创新思维的工具，强化学习力和竞争力； l 了解什么是学习型组织，学会通过转变自身观念，快速适应市场变化和工作变化。 l 破除学习和创新的思维障碍，掌握关键的创新思维技法，包括反向思维和发散思维等。 l 掌握日常实际工作中的各种学习、创新工具和技巧，包括这些工具和技巧在销售、技术、产品、战略、人力资源、人际关系、部门协调等方面的创新应用。 l 通过高互动、多案例、重实战的封闭式模拟集训，提升员工的创新思维和创新能力。 培训收益： l 帮助学员形成良好的学习习惯和创新思维习惯，在业务开拓或日常岗位工作中更加富有创造力，在激烈的市场环境中更加具备竞争力。 l 使管理层和基层之间、部门和部门之间、员工和员工之间，心态更加积极，解决问题更有办法，从而使企业管理成本下降。 l 打造具有高水准学习能力和创新能力的员工队伍，促使企业的业务与管理水平上一个档次。 课程长度及人数限定： l 2天，计2*6＝12小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。 l 本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。 l 课程反馈评分方法：去掉每个调查题的最高分和最低分各1个，然后汇总。 课程特色及设施要求： 财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教案的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括理论讲授、案例分析、多媒体教学、开放式讨论、参与式练习，以及可选的回家作业、考试等。 作为情景互动式培训，本课程必须采用专用的培训互动物品，请培训组织单位做好预算（16元×小组数＋48元）。 此外，讲台必须是1.2米高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。 参考书目： 《管理大师论创新》, 杨民珺，张佩星，上海交通大学出版社。 课程详细内容： 如何培养自己的学习能力和创新思维 | Ø 什么是学习？什么是创新？ Ø 创新思维：企业发展和个人绩效的助推剂 Ø 学习能力：问题解决和决策制定的金钥匙 Ø 思维创新的瓶颈在哪里？ 经验定势 利益偏见 位置束缚 文化排斥 Ø 如何克服学习和创新的智障 不要轻易给人下判断 避免假象干扰 谨防屁股决定脑袋 | Ø 没有学习力就没有创新力 Ø 危险的学习心态 Ø 如何提升学习力、奠定创新力 开放自我，保持敏感 厚积薄发，换位思考 转变角色，突破自我 团队学习，知识管理 Ø 通过创新走向科学与艺术的平衡 踏上管理的新起点 完善技术的新组合 形成团队的新合力 造就组织的新文化 | | | | | | |
转变观念，打造学习型组织 | Ø 没有危机感就没有竞争力 Ø S曲线——当企业发展遇到瓶颈 Ø 管理者难以自我察觉的常见错误 Ø 先转变观念再转变角色 Ø 从本位思考到全局思考 Ø 系统思考的能力训练 洞察力 协同思维 换位思考 | Ø 制约企业发展和赢利增长的五大学习障碍 经验定势和利益偏见 惯性思维和固步自封 不求有功，但求无过 只见树木，不见森林 惰性思维和变革恐惧 Ø ACT：改变思维习惯、共同加速变革 Ø 观念转变的不二法则：学习和创新 Ø 学习型组织的五项修炼 | | ü M-M-M：老板与下属的不同视角 ü 纽约到处是骗子？ | ü 通用汽车的学习型组织 ü 整合与分解：东西方管理优劣何在？ | | | |
突破性思维和创造力开发技巧 | Ø 人的左右脑：逻辑思维和形象思维 Ø 思维惯性及其成因 Ø 惯性思维的破解技巧 Ø 思维模式及其成因 Ø 模式思维的破解技巧 Ø 思维点状及其成因 Ø 点状黑暗思维的破解技巧 Ø 核心创造力提升：反向思维和发散思维 | Ø 反向思维技巧专项训练 方位逆向 因果逆向 心理逆向 Ø 发散思维技巧专项训练 结构发散，不拘一格 形态发散，随心所欲 组合发散，魔方无穷 | | | | | | |
日常实际工作中的创新技巧 | Ø 催生市场需求的营销创新 充满创造力的市场调研技巧 令人拍案叫绝的营销新手法 与众不同的促销新招数 Ø 不拘一格的产品与技术创新 新产品的构想来源 如何捕获产品创意的灵感 产品与技术创新的瓶颈突破 Ø 人力资源管理中的创新领导艺术 三维矩阵 用KPI规范个人业务承诺 用交叉排队工具杜绝不公正考核 | Ø 人际关系和部门协调中的创新手段 非正式沟通在正式场合的妙用 用立场利益分析法在部门冲突中斡旋 双向沟通和三明治反馈 Ø 超越客户期望的服务创新 降低客户流失率的创新举措 别有意蕴的投诉善后处理 怎样对客户说“不” Ø 撬动行业增长的战略创新 四大竞争战略工具 如何创造性地制定成功战略 战略决策的实用创新手法 | | | | | | |
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