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让入职成为职业生涯的良性开始 ——新员工入职训练课程 课前语 当还有更多的人仍然在职场边缘寻求定位时，各位已经开始了自己职业生涯的实践与深度的体验，同时所在机构为了协助大家更好的成长，安排了这样的训练。 课程目的 深度理解职场，提高入职人员的职场迅速发展能力。 学习作为现代企业中的一员应当具备的心态和基本的职业素养。 掌握人际沟通、目标管理、时间管理、自我管理的基础知识，深度理解职场成长的核心，避开成长中的误区。 最终成为职场受欢迎、拥护和信赖的人。 授课形式 讲义 多媒体模块辅助讲解 案例分析 角色扮演 分组竞赛 游戏 授课时间 共两天集中培训，每日7H 培训纲要 第一单元：职业化的理解与体现 第二单元：时代的强音----永远不变的是变 第三单元：快速适应变化是职业人的基本生存能力 第四单元：理解公司（组织）是什么 第五单元：新职员入职成长规律及期间的责任与使命 第六单元：新入职人员的大挑战 第七单元：职业人必须的环节----沟通 第八单元：职业工作的习惯 第九单元：职业地完成指派的工作 第十单元：时间管理的基本法则 第十一单元：人际关系 第十二单元：人际测试应用 第十三单元：用人单位与职场新人的四大分歧 第十四单元：职场新人的十大快乐之本 第十五单元：不利职业前程的N种想法 课程内容 训练前的话 新员工入职最容易出现的问题： ² 量天尺（人、事、理） ² 证有知（唠、快、急） ² 误定位（高、专、精） ² 隐自卑（扩、张、强） 毕业生离开校园之后的几层尴尬： ² 除了自己觉得自己重要，没有人认可这个概念 ² 上学时的自由完全消失 ² 刚开始的兴趣一旦消失，就会开始沉闷 ² 越想出成绩，越感觉到不会的东西太多 ² 看别人都很职业，感觉自己缺点什么就是理不清 ² 不在沉默中成长，就在沉默中进步 出现这些问题的原因：应试教育与人才应用之间的分离现状分析 ² 显现一个生活的哲理： ² 分散式运作的结果： ² 合理的改进： 未来几年仍存在增大的就业压力 ² 大学生的就业压力 ² 职业人转型压力 ² 农民工进城务工压力 ² 就业的机会难得 ² 唯有高效运作才是根本 ² 共同追述英国的历史 人生路上的学习，从离开校园那天正式开始。 ² 学过什么不重要了 ² 学到什么也不重要了 ² 展现什么才是人生的关键 ² 眼球经济时代的深度理解 ² 跨入一个新集体的第一法则：永远的爱上她并和她合和为一 ² 万事婚姻哲学现象 ² 趋福避祸 ² 高效人生 ² 一切都是自己的选择 今天在一起，是通过这样一个课程，让自己在一个比较高的起点上，开始自己的职业生涯。 要点： ² 所有的选择权都在自己手里 ² 所有的起点都一样 ² 终点的形成完成在自己 ² 终生的成长：天天学习，好好向上 从行色匆匆中先顿一顿脚，整理好了再走！ 第一单元：职业化的理解与体现 什么是职业化 ² 专业是职业化的基本 ² 职业化：以目标为导向，用标准的程序和语言与合作伙伴高效地协作的过程。 要点： ² 目标 ² 标准的程序、标准的语言 ² 协作 为什么优秀的人不优秀 ² 入场三五后还在职场边缘徘徊人依然很多 ² 不是学历不高 ² 不是专业不好 ² 不是能力不强 ² 不是机遇未到 ² 不是环境太差 ² 问题在哪里？ 求职需求与用人单位之间的差异 ² 我们理解的职场 ² 我们的思想准备 ² 实际的现实与想象间的现实之差 ² 谁是职场需要的？ ² 现在的起点又是一样的：放下所有的优越感 新时代对职业人的界定 ² 计划经济时代 ² 市场经济时代 ² 信息经济时代 职业化与个人成长是否能达成统一 ² 职业化的误解：人变成机器？ ² 个人成长的误解：肯定是个性化？ ² 从机器到个人价值之间的联系： ² 大学生使命 ² 大学生为什么会发展比一般员工快？ 职业人的一个中心、三个基本点 ² 一个中心 ² 三个基本点 职业化的烦恼 ² 如何体会活着的乐趣？ ² 高节奏的压力？ ² 到底追求什么？ ² 跳楼人的勇气？ 烦恼的根结 ² 成长中的缺陷与意识 ² 职业化只有一个小小的要求 ² 放下我们的孩子气，扛起自己的责任，象个成人一样认真的活着。 注：什么是孩子气？ 任性、生气、发怒、寻爱、自我…… 第二单元：时代的强音---永远不变的是变 “三变”已经成为时代的基本特征 ² 多变 ² 巨变 ² 速变 没有哪个时代会停下脚步等候人们赶上 ² 时代的节奏只会越来越 ² 时代的要求只会越来越 ² 时代的压力只会越来越 ² 放弃幻想，调整自己，随时跟进 ² 最好的生存方式是：预见未来----好眼光 企业的变革是必然的选择 ² 企业的改革已经进入了一个新的历史阶段 ² 对现代化职业人的需求成为首需 ² 改革的过程：以事件、人、时间为参考点 ² 改革是对人才的重新定位与选择 变革的三个层次 ² 小改小革 ² 伤筋动骨 ² 合理嫁接 企业必须变革的原因 ² 当我们要走向世界时，世界已经向我们走来 ² 经济强大是一切的基础 ² 适应是成长的前提 ² 变革是进步的特证 ² 变革随时存在 企业变革对企业以及个人的影响 ² 变革没有先例可参照 ² 变革是手术，都会痛 ² 变革是一个梦想的体验过程 ² 变革是对过去、未来的挑战 ² 变革是人才展现的良机 ² 变革也会触及个人利益的重新定与调整 ² 适应变是这个时代对人才的基本要求 ² 变时时存在，只是未去知觉：生理、心理 ² 坦然接受才能快速进步 第三单元：快速适应变化 快乐的多少与接受的速度成正比 ² 适应中展现自信 ² 什么是自信？ ² 什么是态度 ² 为什么说态度决定一切 如何调整我们的态度 ² 形、神兼备的成长 ² 强调积极因素、转化消极因素 ² 这个社会是没有颜色的 ² 初始评价都是零 ² 态度是一种标记 调整心态的技巧 ² 微笑 ² 肢体：动作 ² 行为：行、坐、立 ² 心理：最差 技巧只是外在，关键是自己的内心 ² 日落西山又一天 ² 态度是一种连锁反应 ² 事情不会因为我不高兴就能解决 ² 别人的成就不会因为一份嫉妒而降低 ² 同样的瓶子，装点糖 调整心态最好的办法是明确人生整体的目标 ² 确定目标 ² 盯准目标 第四单元：理解公司（组织）是什么 企业的本质 ² 企业的组成 ² 常见的组织形式 ² 了解您的：岗位 ² 职业人应具备的三种意识 ² 测试我们在这个机构里期望得到什么 ² 一个机构最终的着眼点什么？ ² 公司面试员工时在面试什么？ ² 什么是免费的员工？ ² 成为公司一员的根本 ² 人才的核心点与公司利益的合理嫁接 ² 公司是大环境，没有大环境的成长，没有个人的发展。 第五单元：新职员入职成长规律及期间的责任与使命 ² 3月：新、奇、趣、勇：学习者、请教者、体验者、适应者 ² 3月：慎、恭、敬、转：提升者、责任者、融入者、变化者 ² 6月：息、挺、退、转：承担者、成长者、共赢者、谦虚者 ² 6月：思、定、学、进：共命者、思考者、教育者、交流者 ² 6月：静、乐、长、承：静思者、乐业者、升级者、领导者 ² 规律对、事半而功倍；方法对，事半而功倍。 第六单元：新入职人员的大挑战 ² 语言习惯：接、转、承、现（单一、对抗、自我、自重） ² 行为习惯：勤、笑、快、正（推托、逃避、蔑视、清高） ² 思维习惯：上、下、里、外（线式、单向、个人、忽略） ² 交流习惯：敬、重、辩、的（盲听、搁笔、争辩、丢的） ² 标为导向的职业理念必须深植，无论工作、生活、学习。 第七单元：职业人必须的环节----沟通 ² 交流产生财富 ² 沟通彰显品质 ² 什么是沟通 ² 沟通从哪里开始 ² 企业内部沟通的种类 ² 沟通的关键因素 ² 同级间的沟通 ² 上下级的沟通 ² 慎始是关键 第八单元：职业工作的习惯 ² 职业化操作的流程:PDCA ² 任何小事都不要忽视创意 ² 及时而必要的风险意识与防范 第九单元：职业地完成指派的工作 ² 接受任务的方式：领命、记录、咨询、执行、汇报 ² 接受任务的心理：任务是信任的开始、是成长的开始 ² 面对领导的感觉：在服从中理解 ² 职业人的动作习惯：马上去做 ² 很多人的缺陷：及时复命 第十单元：时间管理的基本法则 ² 目标导向 ² 分清主次 ² 拒绝拖延 ² 列时间表 ² 立刻行动 ² 敢于说不 ² 拒绝聊天 ² 高效成长 ² 对自己狠一点 第十一单元：人际关系 ² 职场困惑的主要原因是人际关系 ² 刚步入职场，我们的人际关系从零开始构架 ² 人际关系的产生和定义 ² 人际关系的责任在于自己：评价来源于自己 ² 人际冲突产生的原因：我是谁（读书开始） ² 摆正交往心态、改善人际关系 ² 如何处理组织外部的人际关系 ² 如何处理组织内部的人际关系 ² 奉献、爱、主动是人际关系的核心要素 第十二单元：人际测试应用 ² 如果遇到一个特别无能的上司怎么办。 ² 如果遇到一个特别无能的下属怎么办。 第十三单元：用人单位与职场新人的四大分歧 ² 分歧一：新人急于求成学¡°东西¡±单位认为新人不会学 ² 分歧二：新人抱怨没有自己的位置单位认为新人不会定位 ² 分歧三：个人希望单位做自己的跳板单位愿意新人把个人、企业目标统一 ² 分歧四：新人认为回报太少企业觉得新人未做出应有贡献 第十四单元：职场新人的十大快乐之本 ² 了解自己为扎根之本 ² 自爱自信为出征之本 ² 充份准备为保命之本 ² 四通八达为省时之本 ² 勇于表现为机会之本 ² 知书达礼为印象之本 ² 创意幽默为加分之本 ² 细心聆听为聪明之本 ² 面对拒绝为进步之本 ² 再接再厉为成功之本 第十五单元：不利职业前程的N种想法 ² 我的目标就是当最高层 ² 能当好下属就能当好主管 ² 成功的关键在于运气 ² 做计划是人事部门的事 ² 只有加班工作，才能得到赏识 ² 由老板决定升迁的快慢 ² 只有改正了缺点才能得到升迁 ² 不管事大事小都要尽力去做 ² 生活是生活，工作是工作，内外有别 ² 邻家的绿地总是更绿更好 ² 现在年轻，将来有的是机会 ² 我必须让主管理解我是新时代的人 ² 主管肯定已经知道我做的各项工作的进度 ² 给领导汇报工作沟通情况会有拍马屁`之嫌 ² 领导必须会理解我 ² 在命令和建议之间的误区 未来的任务 ² 在实践中成长 ² 在成长中实践 ² 明确未来五年后的自己，学会完整而努力的成长 ² 从一个社会工作者开始成长是一个良好的开端 人生的主动权只要你不交出去，永远在你手中。 【课程要点提炼】 ² 职业转型的核心：从形转到神转 ² 现时的状态：零高起点+无颜色+中性理解 ² 展现能力是要点：不要考领导+奉献 ² 良好心态是前提：有目标+正面暗示+快乐速度+瓶子 ² 成长的重点：从被动转向主动+最低点规避 ² 高效人生的基本法则：流程化思维+自信+持续化运作 ² 职业成长的宗旨：言传身教+心领神会 ² 人才的新定义：掌握知识并流程化应用 ² 职业化理解：目标+标准+协作 ² 职场受欢迎的人：谢意+谦意+歉意+不聊天 ² 职场态度：我们+衔接+整体观+客户第一+名片效应 ² 生存经营法则：生理心理的保护+时间金钱的互用
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