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张正华:高效能人士的七个习惯

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高效能人士的七个习惯
课程背景:
动荡和不可预见的变化是当今社会的主题
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。
所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。
在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大的作用,只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。
除非一个组织认定主导变革是它的任务,否则这个组织(不论是企业、医院、大学等等)就不可能存活下去。在一个结构快速变迁的时期,唯一能存活的只有能够领导变革的人。
我们无法驾驭变革,我们只能走在变革之前。
作为变革的领导者,要专注在“机会”上,要让问题无法存在,而让机会营养充足。
变革要能成功,最重要、通常也是最好的机会,是发掘并建立在自己本身的成功上。
我们推广高效能的七个习惯,目的是为了帮助企业和个人提高领导力和效能,这种培训并非是流行的时尚与管理技巧,而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则,这些原则将使你的行为产生更好的结果。
课程目的:
1.    掌握先进的通向高效能的方法面对今天的挑战
2.    通过培养高效能的员工创造高效能的组织
3.    明确今天组织的基础不在是权力,而是信赖!
4.    如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力
5.    培养对他人的信任感,让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域,是每个人都觉得自己的人生有意义,有份量。
6.    如何运用双赢思维处理人际关系
7.    在统合综效的基础上建立高效能的团队
8.    如何在有效的沟通的基础上,充分理解和满足他人的需要,
9.    在确立核心价值的基础上,如何提高工作和生活的效率与质量
课时设计:2
课程大纲:
一、内在原则和行为模式(习惯的建立)
1)    习惯是知识、技巧、态度的混合体。
2)    知识是理论性的观念,指点我们“做什麽”及“为何做”。技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。
3)    要培养一种习惯,这三项要素缺一不可。
二、效能原则(产出与产能的平衡)
《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事:有一天,一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金蛋,让他喜出望外,这以后的每天早上,农夫都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。但是,当他日益富有的时候,他也变得越来越贪婪以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋。他更想一次得到鹅身体里所有的金子,于是他便杀了这只鹅,结果什麽也没得到。
这则寓言可以应用于我们的职业和个人生活中,我们常常象这个农夫一样以牺牲产能(鹅)的代价来提高产出(产品)金蛋。我们常常关心的是效率而不是效能(产出和产能的平衡),由于我们忽视了效能原则,从而破坏了我们取得结果的能力,并为此付出了高昂的代价。
三、成长的三个层次:依赖——独立(个人成功)——互赖(团队成功)
1.    依赖:围绕“你”这个思维 —(幼年的经历)需要你照顾我,事情若有差错,我便怪罪你,你要对我的成败负责。(靠别人来完成愿望)
2.    独立:着眼于“我”的思维—我可以独立自主对自己负责,我可以自由选择。(靠自己打天下)
3.    互赖:从“我们”的思维出发—我们可以自主、合作、统合综效,共同开创伟大的前程。(群策群力达到成功)
四、7个习惯是一个持续成熟的模式:
1.    习惯一:主动积极(建立在原则基础上的自我审视的修炼)
这是具备卓越领导力的基础,每个人都有自己做决定的权力,当人们根据价值观用这种权力来选择反映时,他们是主动积极的。他们致力于有能力控制的事情(即影响范围),而被动消极的人会更注意关切范围。
2.    习惯二:确立使命(自我领导的修炼)
最有效能的人会设计自己的未来。他们的工作及生活的各个领域是由使命开始。他们有自己的使命宣言,不会被环境和周围人决定他们。一个高效能的企业同样也会有自己的使命。
3.    习惯三:把握关键(自我管理的修炼)
什麽最重要?最重要的事情就是我们自己认为最有价值去做的事情。是帮助我们走向正确方向,实现我们使命宣言、以原则为导向的事情。
在这里我们会告诉你如何确立核心价值,如何进行时间管理,传统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。
4.    习惯四:双赢思维(人际领导的修炼)
在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系,减少冲突,有效的增强领导力,告诉我们人际交往中要寻求互利,双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施。(而不是妥协)
双赢的人具有三种品格是:正直、成熟、富足的心态。
5.    习惯五:双向沟通
先要学会理解他人,然后在寻求被他人的理解。这个修炼可以培养你耐心倾听的技巧,善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强,问题也随之迎刃而解。
6.    习惯六:创造性合作
红木虽然根部系统很浅,但紧密地长在一起,它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧,珍惜彼此之间的差异,1+1>2的创造性合作会使工作和生活产生更高的效能。
7.    习惯七:不断更新
锯用久了会变钝,锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展,才能更好地加强所有习惯的有效性,以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。
    经过七个习惯的培训之后,学员的为人处世和工作都有显著变化其上司、同事或下属可以观察出来,主要表现在以下几方面:
1.    对自己的行为和态度负责并承担责任,而不是抱怨别人或找借口推卸责任。
2.    在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡
3.    能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助,为他人着想。
4.    学会有效的自我管理、自我领导,在人际关系中有效的运用双赢思维。
5.    团队的使命感、创新能力和创造力增加。

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