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企业员工职业化素质提升训练课程大纲 员工素养及能力不足，可以说是影响公司发展的主要因素之一。倘若我们的 员工对企业不忠诚、对顾客不关心、对同事不合作、对工作不负责、对自己不进 取的话，公司将会面临消亡的危机。只有具有一批素质良好的员工，公司才能在 激烈的竞争中求得生存，才能抓住更多的机遇。 q 课程目的： 通过《职业化素养提升训练》课程的学习, 可以让参训学员： - 培养积极的职业心态，快乐的面对工作、生活乃至人生； - 养生良好的职业习惯，带着责任心完成好本职工作； - 建立团队学习与合作的氛围，和同事和睦相处； - 掌握高效完成工作的技巧和方法，提高工作效率； - 对工作、对生活充满职业热情，提高生命的质量； 最终通过提高自己的素质和能力，达到与公司、同事、客户的共赢。 q 课程对象：职场不同级别的员工（40人以内） q 培训课时：2天 q 培训方式： E 透过讲师讲解、小组讨论、体验活动、案例分析等方式，引导学员内心感悟， 并相互交流、互动学习。 q 课程框架： | 第一天 | | 一．职业化素质的内涵 二. 拥有积极的心态 三. 责任心-职业化的底线 | 四. 培养最佳的职业习惯 五. 高效完成工作-PDCA 六. 提升自我领导力 |
q 课时安排： ¢ 第一天 | 内容 | | | | 一. 职业化素质的内涵 1. 职业？职业化？职业化素质？ 2. 职场的意义 3. 职业化意味着什么? 4. 职业化素质的体现 5 .如何塑造良好的职业形象? (1) 职业形象意味着什么? (2) 职业形象六要素 6. 员工’十点’ 职业魅力 | | | | 二. 拥有积极的职业心态 1. 如何理解压力? 2. 压力是怎样产生的? 3. 压力来自哪里?-寻找压力源 4. 态度决定一切 5. 培养积极的心态 6. 消除消极情绪的方法 7. 树立生活与工作的信念 | | | | 三．培养责任心 1. 什么是责任心? E 一个人要对什么负责? 2. 责任心意味着什么? 案例研讨：悲剧是怎样发生的？ 3. 责任心的构成要素 4. 缺乏责任心导致的后果 5. 员工对公司的作用 6. 有责任心的工作意识 | | | | | | | |
¢ 第二天 | 内容 | | | | 四. 培养最佳的职业习惯 1. 习惯的养成 2. 改变习惯的四个阶段 3. 必须具备的职业习惯 3.1 尊重他人的习惯→尊重所有的人 3.2 做事尽心的习惯→做自己人生的工程师! 3.3 要事第一的习惯→作好时间管理 3.4 善于思考的习惯→打破惯性思维 3.5 不找借口的习惯→没有任何借口! 3.6 善于学习的习惯→终身学习 | | | | 五.高效完成工作-PDCA 1. 执行任务体验活动 ：如何完成工作？ 2. 完成工作的要点 3. 决定工作成果的三大要素 （1）职业化意识 （2）基本知识和能力 （3）正确的工作方法-PDCA循环的运用 4. 职业人的十条禁忌 | | | | 六. 提升自我领导力 1. 领导? 领导者? 领导力? 2. 领导力的内涵 3. 领导力的变化 F 21世纪人人都是Leader 4. 自我领导力的三大核心能力 5. 自我变化的五阶段 6. 行动的五个策略 7. 规划职业成长目标 | | 讲师讲授 互动研讨 启发思考 举例说明 课堂练习 体验活动 | | | | | |
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