让天下没有难找的讲师,职业讲师,商业讲师,培训师,讲师库-北京昭智教育

赵仁鑫《速步职场》

[复制链接]
《速步职场》课程大纲
1.        课程说明:
新员工在步入职场时存在的非职业化的行为,不但影响了企业形象和专业度,同时使看起来顺理成章的事情,产生很多内耗,布置的工作任务总是达不到预期结果,简单的事情,还经常出现低级错误。如何协调新员工差异化的知识背景和多样性的习惯态度,成为企业新员工管理的重要任务。
针对以上问题,“速步职场”这门课程由外而内,从外在形象礼仪、内在职业心理与核心职业能力入手,通过重点环节的针对性训练,帮助企业塑造并固化职场行为,使学员迅速成为步调一致的职业人。
2.        课程目标
Ÿ  提高自己专业形象的方法,为自己的职业成长奠定基础
Ÿ  了解角色转变的职业心理要求,树立正面的职业心态  
Ÿ  掌握与上级、同事、客户建立良好沟通关系的方法与能力
Ÿ  实现员工在短时间内完成职业行为的蜕变
3.        课前准备内容
Ÿ  搜集学员在工作中的问题或困惑
Ÿ  对目标学员进行现状测评
4.        课程时长:2
内容提要
第一部分: 变“形”——职业形象与商务礼仪
说明:掌握职业形象和商务礼仪的诸多细节与要求
1            静态职业形象塑造
1.1       职业仪容规范
1.2       基本着装原则
2            动态身体语言行为
2.1       最诚实的身体语言
2.2       职业化的身体姿态
3            规范商务行为训练
3.1       接待规范行为
3.2       拜访规范行为
第二部分:变“心”——职业的心理素质
说明:良好的心理素质是个人绩效的深层次保障
1            自我控制
1.1       延迟满足
1.2       成功要素
2            自我接纳
2.1       发现优势
2.2       正视劣势
3            独立思维
3.1       趋势判断
3.2       财富源泉
4            情绪互动
4.1       情感联系
4.2       安全渲泄
第三部分:变“能力”——人际沟通与合作
说明:掌握职场沟通技巧,建立有效人际关系
1            拆掉沟通的心墙
1.1       先入为主
1.2       投射效应
1.3       循环证实
2            辨识沟通风格
2.1       了解你自己
2.2       了解你的工作伙伴
2.3       珍视差异
3            360°沟通技巧
3.1       与上级沟通
3.2       与同事沟通
3.3       与客户沟通

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

讲师库 | 讲师列表 | 账号登录 | 立即注册 | 网站地图 | 京公网安备11010702002698 | 京ICP备2024062795号-1

返回顶部 返回列表