|
《融洽员工关系提升企业核心竞争力》 课程背景： 员工是企业的血液，成功企业把员工关怀做为企业文化和核心竞争力的重要组成。有爱便有家，如何从员工切身需求出发，通过心灵滋养和人文关怀，融洽员工关系。增强对企业归属感和认同企业的核心价值观，使得员工自觉自发地与企业共同成长幸福生活，是我们共同目标。 课程目标： 明确企业与员工的关系与定位； 体察员工自我发展的心理需求； 融洽企业员工关系中的软管理；; 促进员工与企业共同快乐成长； 授课模式： 案例分享+小组讨论+情景扮演+游戏互动 授课对象：班组长、中高层管理者 课程时间：1天 课程大纲： 第一单元：企业与员工的关系定位 如何定义优质和谐的员工关系 企业与员工的三层关系 ü 雇佣关系 ü 服务关系 ü 人道关系：精神层面的文化关系 边界与距离 明确定位决定边界 互动方式决定距离 第二单元：员工的自我心理需求 人的心理发展与心理需求 普遍规律与个别现象 ü 社会影响 ü 家庭背景 ü 个人素养 存在就一定有它的道理 如何客观看待 第三单元：融洽员工关系的软管理 心理援助在企业管理中运用 ü 设计范围 ü 运用方法 ü 效果评估 突发事件的应对与心理防御 ü 工作场所突发事件 ü 应对措施 ü 心理疏导 企业内的公共关系管理 第四单元：融洽员工关系 促进共同成长 和谐融洽是共同期盼 企业文化与内部员工关系 ü 爱的投射 ü 价值取向 ü 认同归属 快乐生活共同成长 ü 共同应对成长挑战 ü 促进员工身心成长 ü 员工快乐幸福企业成功发展 | 
