《工作案例展示与有效汇报》 【课程目标】 1、帮助学员课堂中有效提炼、萃取工作案例 2、帮助学员理解什么是系统思考,为什么我们需要系统思考 3、帮助学员克服上台前的紧张情绪,呈现职业化的第一印象; 4、学员能够提升汇报演讲的逻辑性、故事性,有效展示工作成果; 【培训时间】1天 【授课讲师】周茂源 【培训方式】讲授、现场演练、案例分析 【课程内容】 第一部分:案例的编写 1、案例的编写 案例的编写:基于问题解决、基于启迪思维、基于客观事实、基于有情有趣 案例选择的要求:真真切切、实实在在 系统性案例提炼: 在过去的三个月里遇到的最困惑的问题 未来三个月最希望提高什么 2、案例分析的过程设计 时间:阅读与讨论分享的比例为1:6 分组:3-4组,每个小组5-7人 讲师的提问、追问和引导促进讨论的深入 3、有效萃取工作中的经验 4、用故事来呈现成果、表达观点,五步精彩故事演绎 第二部分 系统思考与结构化思维 1、系统思考转变单向思维模式,从全局看待问题 2、金字塔式的表达 3、呈现思想的方法 3.1 按时间先后顺序组织信息 3.2 按空间的顺序 3.3 按照重要性顺序 3.4 按照演绎的逻辑 第三部分 有效沟通 1、整理思想抵达核心,清晰的思路是有效沟通的保证 2、解放自己的“创造性”右脑,敢于即兴发挥思想 3、解放自己的“逻辑性”左脑,有逻辑性和条理性的发挥 4、STAR+F(背景、目标任务、行动、结果、经验体会) 第四部分 魅力呈现 1、语言魅力 1.1语音、语调:一言一语总关情 1.2内容口诀化:一个字、两个字(词语化)、三个字(三字经化)、四个字(成语化)、五个字(绝句化)、七个字(律诗化) 2、魅力形象,仪容仪表规范 3、标准登台流程:走、站定、微笑、眼神交流 说明:魅力呈现训练+点评(安排最后1小时)
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