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声情并茂 互动控场 ——演讲表达与汇报能力提升 课程背景： 本课程以企事业单位、银行的管理干部和精英骨干为核心，从思维、技能和应用三方面，全方位提升管理者的演讲表达与汇报能力。应用结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进，让管理层在日常工作无论是沟通表达还是汇报演示都能都得心应手，解决工作中的实际问题。让表达更高效、沟通更轻松、做事更清爽，进而提高工作能力和提升工作成效！ 课程收益： 1、意识：让核心管理层和骨干员工从思维的层面意识到如何理清思路，思考更清晰 2、知识：让核心管理层和骨干员工掌握结构性思维的四大原则及汇报中的相应技巧 3、技能：全面提升高管及核心管理层在破解紧张、演讲汇报、答疑控场等方面的技能 4、理念： 夏琳老师一课四训理念（预训+正训+自训+复训）让学员牢固掌握更好学以致用 5、落地：531落地实施计划（5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事）助力落地实施 学员对象：企业高级管理人员、核心管理干部及精英骨干等 授课方式： 1、交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之夏老师生动幽默演绎课堂氛围好 2、互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和531落地效果好 3、行动学习：翻转课堂、群策群力、世界咖啡…使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好 课程时间：1-2天，6小时/天
课程模型： 课程大纲： 第一讲：演讲汇报之道及紧张破解法 引例：课堂讨论，如果您是老板、甲方或领导，您喜欢听什么样的汇报？ 1、利他：换位思考、切实站在领导或听众的角度设计演讲汇报内容 2、简单：言简意赅、逻辑清晰、简洁明了，层次分明、节约彼此时间 3、精进：越短越难讲，做足充分地准备工作，台上一分钟台下十年功 一、演讲汇报紧张很正常 1、《时代周刊》的调查结果 2、丘吉尔认为世界上最难的三件事 二、演讲汇报紧张的表现 1、身体方面 2、心理方面 三、演讲汇报紧张产生的原因 1、没有准备或准备不足产生的恐惧反应 2、面对人群、讲台、摄像机的应激反应 3、演讲汇报者内心太想要或受众太重要 四、破解演讲汇报紧张六脉神剑 1、深呼吸法 2、解放天性法 3、正向引导法 4、心理暗示法 5、注意力转移法 6、逻辑树法 第二讲：演讲汇报的内容与逻辑结构 一、需要及时请示汇报的六种情况 1、制定工作计划时 2、工作到某些节点时 3、出现意外突发情况时 4、超出自己权限时 5、出现失误错误时 6、工作告一段落或完成时 二、用结构化表达提升演讲汇报内容逻辑 1、结论先行：TOPS原则 2、以上统下 1）总分结构（金字塔结构） 2）总分总结构 3、归类分组：MECE原则 1）相互独立 （MutuallyExclusive） 2）完全穷尽 （CollectivelyExhaustive） 4、逻辑递进 1）时间顺序 2）占比顺序 3）重要顺序 4）结构顺序 三、演讲汇报的内容组织 1、演讲汇报的注意事项 2、工作报告的三个原则 3、用结构性思维搭建报告结构 4、工作计划报告设计 1）结论先行 2）5W2H法 3）SMART法 4）预计困难 5）寻求资源 5、工作进度报告设计 1）结合计划，分段解读 2）分析问题，提示要点 3）时间节点，重点管理 4）SWOT分析，清晰明了 6、工作结果报告设计 1）成果业绩展示：结论先行，数据说话 2）总结成败得失：复盘总结，ORID法 3）提出下一步计划：构建PDCA循环 第三讲：演讲汇报呈现表达提升 一、73855定律 1、文字内容：7% 2、有声语言：38% 3、肢体语言：55% 二、演讲汇报的五个语 1、语音：普通话标准 2、语气：轻重缓急 3、语调：高低起伏 4、语速：句读停顿 5、语境：营造氛围 三、演讲汇报呈现表达的原则 1、理性话题，感性演绎 2、感性话题，理性升华 3、深入在己，浅出给人 4、通俗语言，确保易懂 四、333法则 1、30秒：专业形象第一印象赢得前三分钟 2、3分钟：精心设计的开场赢得领导客户关注 3、30分钟：内容组织和表达呈现赢得整场汇报 五、汇报中的手眼身法步 1、手法 2、眼法 3、身法 4、心法 5、步法 第四讲：演讲汇报六个场全面提升 一、演讲汇报开场 1、提问法 2、故事法 3、引言法 4、数据法 5、案例法 6、演示法 二、演讲汇报中场 1、条理性：结构性思维组织汇报内容 2、实用性：贴合实际解决问题为导向 3、可信性：麦肯锡以事实为友工作法 4、生动性：比喻排比等各种方法运用 三、演讲汇报结场 1、赞美祝福法：中规中矩，催人奋进 2、寓言故事法：经典故事，发人深省 3、名言佳句法：言简意赅，意味深长 4、归纳总结法：总结提升，温故知新 5、幽默收尾法：快乐收场，余音绕梁 6、首尾呼应法：前后搭配，统一和谐 四、演讲汇报转场 1、呈上摄要点 2、启下埋悬念 3、提语巧过渡 五、演讲汇报临场 1、时间充分时：娓娓道来、从容不迫 2、时间有限时：28原则抓重点说要点 3、面对高层汇报时：结论先行、观点新颖 4、面对平级或下级时：总分\总分总、深入浅出 5、现场人数较多时：抓大放小，照顾大多数 6、现场人数较少时：尽量照顾到每一个听众 7、现场配合度较高时：增加深度、内容为王 8、现场配合度不高时：增加互动、氛围第一 六、演讲汇报控场 1、出现口误或紧张忘词时的应对 2、遇见专家提问或疑难问题的应对 3、遇到调侃或不和谐声音时的应对 4、即兴演说及控场答疑的三三法练习 5、控场及答疑的应对步骤 1）质疑与提问的产生原因 2）质疑与提问的心理调节 3）质疑与提问的处理方法 七、现场演练与点评 1、学员演练并自评 2、同学相互点评 3、导师指导总评 课程回顾与总结： 一、答疑与互动交流：Q & A时间 二、一课四训教学理念： 1、预训：需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈 2、正训：精力集中、案例演示、现场互动、全情投入 3、自训：社群学习、微课补充、作业群览、期限改变 4、复训：定期复训、复盘总结、持续跟踪、不断提升 三、531落地实施计划 1、学员课后写出至少5个（多者不限）课程中的收获点 2、列出3个指导实际工作的学以致用的行动项 3、聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤 4、以“PDCA”来督促培训成果的落地实施，做到有计划、有实施、有查核、有总结 5、以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见
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