《多元化意识》课程说明书 【课程收益】 1、通过课程学习,更好的理解多元化对业务带来的帮助和意义。 2、通过课程学习,意识到先入为主的假设和偏见对业务的影响。 3、通过课程学习,掌握多元化判断的方式方法。 4、课程以线上沟通的形式开展,通过线上互动和教学,让学员能够更深刻的理解多元化意识的意义。 【课程背景】 多元化(Diversity)是跨国公司业务成功的重要基石,多元文化带来的包容和可能性,能够确保业务在不同国家、区域得以顺利进行。多元文化的学习也是作为跨国公司员工的必修课。通过对多远化的学习和掌握,能够让企业获得更高质量的客户满意、员工满意、财务结果、股东价值。同时会促成建立更健康的社区,践行企业责任。 本课程讲师为多元化课程认证讲师,能够为企业带来标准的多元化学习体验。 【教学方式】 45%理论讲授+30%现场练习+15%案例分享+10%讨论分享 【课程时长】 0.5天/3小时 【学员对象】 企业全体员工 【课程内容】 导论:课前练习(15分钟) 1、 自我介绍和课程介绍(2分钟) 2、 讨论:这堂课可能给我带来的收获?(2分钟) 3、 讨论:猜测你一位同事的喜好?(10分钟) 一、 课程目的(10分钟) 1) 爱尔兰大饥荒背后的秘密(5分钟) 2) 课程目的(5分钟) a) 理解多元化与经营变化所产生的意义 b) 意识到先入为主的假设和偏见及带来的影响 c) 更多更好的让员工了解对多元化的责任 二、 多元化应用 1、环境的变化带来的多元化(15分钟) 1)讨论:前后20年的变化(10分钟) 2)多元化将促进企业良性发展(5分钟) 2、多元化与经营的关系(1小时10分钟) 1)什么是多元化(5分钟) 2)多元化对企业的意义(5分钟) 3)练习:多元化光谱练习(20分钟) 4)讨论:如何做避免出现偏见(10分钟) 5)“STAE”法(30分钟) 3、偏见、“过滤器”与假设(45分钟) 1)讨论:观察你工作中的偏见(15分钟) 2)讨论:偏见可能产生的业务影响(15分钟) 3)讨论:如何减少偏见(15分钟) 4、多元化的个人学习阶段(15分钟)
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