《精细化管理》 培训大纲 2天 【课程收益】 “天下大事,必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受。注重细节、立足专业、科学量化,是精细化管理落地、落实的基本原则;同时,精细化管理排斥人治,崇尚规则意识,规则包括程序和制度,它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变,更多关注满足被服务者的需求。 【课程大纲】 1. 精细化管理——危机下的理性选择 1.1管理学发展史与企业生存发展阶段分析 1.2有关中外企业的“强”与“大”情况 1.3精细化管理——危机下的理性选择 1.4精细化管理的特征、任务、方法 1.5精细化管理体系介绍 1.6精细化管理技术简介 2. 执行指令的精细化 2.1岗位责任制变革 2.1.1岗位责任细化 2.1.2岗位责任量化 2.1.3岗位责任标准 2.1.4角色演练:为何效率如此低下, 合作效益的计算 2.1.5岗位责任协同 2.2程序管理 2.2.1工序——企业运作的最小工作单元 2.2.2程序管理之“细胞管理”理解 2.2.3程序的设计与内容 2.2.4程序、制度、岗责、细节 2.2.5工序与程序试验解析 2.3.制度结构1:2:3——结构决定功能 2.3.1制度的三个组成部分 2.3.2让制度执行到位的奥秘 2.3.3案例介绍:法制社会与法制企业 3. 执行跟进精细化 (指令执行中的事前、事中、事后责任) 3.1执行促进 3.1.1员工习惯于企业内训 3.1.2程序执行中上下级各自的责任解析 3.1.3有关员工个人信用体系 3.1.4档案制与信用制,工龄制与年功制 3.1.5如何理解“做足8小时” 3.1.6促进职责履行-乐干精神的三个动力 3.2末端督导 3.2.1抓落实就是跟进、跟进、再跟进 3.2.2干部下沉,末端切入 3.2.3末端信息扣押与问题解决动力缺乏问题 3.3末端检查 3.3.1员工只会做你检查的,而不会做你希望的 3.3.2以基干为中心,短周期、多层级的检查程序 4. 执行纠偏精细化 4.1正负反馈调节原理 4.2正反馈调节 4.3负反馈调节 5. 精细化管理技术及案例介绍 5.1目视化管理 5.2敏捷供应链 5.3 有关各种浪费的解决措施 5.3 库存降低 ……
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