结构性思维——思考更清晰 表达更准确 主讲:雷黎 课程背景 有职场的地方就离不开思考和表达,不管是高层领导还是基层员工、不管是内部会议还 是外部沟通,我们都需要清晰的思考,并准确的表达和说服他人,然而作为职场人士,你是否经常遇到以下场景: 无法在短时间内清晰表达观点,无法有效说服他人? 做了几十页的 PPT 报告,观众却云里雾里,不知所云? 撰写报告或书面总结时,没有思路,不知怎样下笔? 生硬堆砌一堆文字,领导却说没有重点,逻辑混乱? 汇报工作时,领导要求你 3 分钟把事情说清楚,大脑一片空白? 其实,没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降 低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。这门结构性思维课程,在一方面,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达;另一方面,它还能使隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承! 课程收益 书面写作: 参训学员能在写作或表达中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰。 口头表达: 参训学员能够在日常的口头和书面沟通与表达中,保证效率和效果,能使他人更 好的理解并记忆自己的观点。 思维习惯: 参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平 台 管理提升:让企业形成统一的思维,语言,交流和行文标准, 提升企业效率 经验沉淀:促进企业隐性零散的经验梳理,让企业经验可传承可复制 工具运用: 1. 参训学员能运用识别,结构,表达三步骤将隐性经验显性化 2. 参训学员能够认知并灵活应用结构性思维的4 个基本特点 3. 参训学员能运用口诀,模型和呈现三种方式将显性化的经验形象化展现出来 4.参训学员能熟练运用纵向结构, 横向结构和序言结构 3 种典型结构 5.参训学员能熟练运用时间、空间、支点等 9 种表达结构进行精准表达,并能用 5 种开场和 5 种首尾方式为表达锦上添花。 课程时间 2 天,6 小时/天 课程对象 商务人士、职场人士、对结构思维感兴趣的人员 课程方法 讲授法、视频教学、 案例分析、小组讨论、游戏体验法、 角色扮演法、 小组演练 等。
课程大纲 第一讲:隐性经验显性化 一、识别——识别事实结论 1. 识别信息中的事实与观点 2. 找到事实与观点的对应关系 二、结构——画出金字塔结构 1. 画出结构性关系图 三、表达——概括所有内容 1.概括主题句 案例:金字塔介绍案例、乔布斯斯坦福大学演讲案例、河森堡《进击的巨人》视频案例 练习: 金字塔文字练习、一句话写出你接收的信息 第二讲:显性思维结构化 一、 论——结论先行 二、应——上下对应 1. 确保严格的上下对应 2. 关注文字含义 3. 改变语言 改变世界 4. 结构性思维的范围不仅限于商业环境 三、类——分类清楚 1.MECE 原则 四、序——排序逻辑 1. 时间顺序 2. 空间顺序 3. 重要性顺序 案例:会议时间预定案例、核电集团述标案例、麦肯锡电梯演讲案例、工作总结标题案例、公文写作案例、上海垃圾分类案例、二战英美盟军战机案例 练习: 找出不符合结构性思维的错误之处、3-10 分钟工作汇报练习、 用金字塔 4 大特点搭建 2020 年工作总结或工作计划的框架 第三讲:结构思维再深化 一、 横向结构之演绎论证结构 1. 演绎论证的定义 2. 演绎的两种形式:标准式、常见式 二、横向结构之归纳论证结构 1. 归纳论证的定义 2. 三种排序方式 3. 分类的 MECE 原则 三、序言结构 1.标准式 2. 开门见山式 3. 突出忧虑式 4. 突出信心式 四、纵向结构 1.自上而下疑问回答:设场景、 定主题、设问题、答问题 2. 自下而上概括总结:识别、 罗列、概括 案例:欧莱雅广告分析、工作汇报案例、化肥营销案例、小米发布会案例、招商银行广告案 例分析、银行产品推荐案例分析、士力架广告案例、大陆女童香港街头便溺、美女在老爷爷的牌子上写了什么? 练习: 挑错练习、你嫁给我吧练习、 治理民意河水质污染问题的报告书、 SCQA 结构练习、 拟 出公文提纲、练习工作汇报展示 第四讲:深化思维生动化 一、结构化表达 1.时间框架:一种使人放松的架构, 让时间帮你推进表达 2. 空间框架:一种随处可用的结构, 让你的表达形象生动 3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构 4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构 5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构 6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构 7. PREP 结构:一种让你在任何场合都能出口成章的即兴表达结构 8.黄金圈结构:一种能激励人心, 激励行动的,有说服力结构 9. FABE 结构:一种能销售出产品和项目方案的,有说服力结构 10. 开场法则:5 种在任何情况下都能吸引关注注意力的精彩开场法则 1)给利益 2)多互动 3) 有震惊 4) 感兴趣 5) 要熟悉 11. 收尾法则:5 种能让你的演讲锦上添花,回味无穷的收尾法则 1) 首尾呼应 2)号召行动 3)回顾总结 4)排比升华 5)哲言金句 案例:乔布斯留言案例、追女朋友案例、温总理讲话案例、王大锤电影案例 张文宏演讲案例、李咏演讲案例、黄冈市卫健委唐主任案例、外交部发言案例、武安市发改 委马科长采访案例、傅莹答记者问案例、易烊千玺回答舞者挑衅案例、 练习: 根据抽的扑克牌进行相应的表达练习、 PREP 结构练习、开场收尾练习 二、形象化表达 1. 口诀生动 1)要字诀 2)连字诀 3) 重字诀 4)韵字诀 5)数字诀 2. 模型生动 1) 层级/结构 2) 并列/组合 3)矩阵/交叉 4)递进/循环 5)扩散/聚合 6) 对比/强调 7)比喻/象形 3. 呈现生动 1) KISS 2) 结构 3) 对比 4) 图形 5)数据 6)类比 案例:打麻将案例、下半年工作重点案例、理财养老案例、灌汤包案例 练习:将主要内容用PPT 或
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