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感恩进取，远离内耗 ——职场积极心态 课程背景： 让管理者能够打破部门壁垒，找到跨部门之间沟通与协作的最佳路径，系统掌握非职能影响力及高情商沟通的理论和实战工具、学会解决问题与处理冲突，团结合作，步伐一致，共创辉煌。 积极心态是一种有形的绩效推动力，是职场发展与个人成长的必备武器。 当前职场压力较大，很多管理者与员工缺乏情绪舒缓的能力与技巧，不仅影响公司经营，更会影响自己的身心健康。《塑造积极心态——职场情绪压力与管理》旨在帮管理者与员工找到并细分压力源、掌握处理情绪与压力的技巧，提高工作积极性、平稳面对挑战、战胜困难、积极进取，变压力为动力，给组织带来更加专业优质的绩效贡献。 一个人的最佳状态是保持严谨缜密的思考能力、不断进取的行动力以及良好的自律习惯，创新思考、高效工作、快乐生活、终身成长。 对他人同理心的缺失、认知能力的停滞、成长的拖延、无效的学习等成了白领普遍存在的问题，迫切需要改变。《思维升级与成长工具》旨在让我们更清晰地提升思考能力与认知能力，重新认识自己，掌握终身学习、不断成长的方法与工具，超越自我，展现才华。 课程特色： • 结合时代特点，从新的视角洞察思维的本质与要求； • 深化全局思维，形成对跨部门协同的统一认知； • 从深层原因入手，找到诱因，穿越阻碍，寻求突破； • 提供工具与方法，激发潜能，高效地学习与成长。 • 塑造职场积极心态，学习并掌握良好的情绪处理能力与压力管理技巧； • 帮助管理者提高领导力水平，有效引领和激励员工； • 增强团队凝聚力，提高职业忠诚度，在良好的氛围中共同提升组织绩效。 课程时间：1天，6小时/天（在线课程可根据需求定制） 课程对象：员工和各级管理者 课程方式：讲师讲授+案例研讨+视频解读+情景模拟+工具解析+实操练习 【课程大纲】 模块一：感恩进取——积极向上，爱岗敬业 1、如何走出成长的误区 讨论：为什么我们难以成为最优秀的自己？ n 一切事物都是和合而产生的 1、没有平台的光芒，就没有个人的成功 2、完美的决策在于团队合成
3、一切人和事都是智慧的教材 4、竞争中寻求价值共生才是数字化时代最大的红利 n 一切事物都是变化发展的
1、事情都在发展中，没有断定结果
2、允许压力存在才是阳光心态 3、固定型思维与成长型思维的差异 4、与问题快乐共舞，与困难和睦相处 n 感恩是智慧的体现
1、成功的合理归因
2、感恩是一种成人心态
3、感恩的心更具智慧与能力
4、“吃亏是福”，宽容大度最明智
2、挣脱内心深处的桎梏，不断自省和自我激励 n 情绪管理ABC法则 视频解析：《高情商沟通》 团体练习：情绪体操四步法 n 合理释放不良情绪 体验：爱的不同层次 n 白领乐观思维法 工具：走出自律的12个误区 n 绩效潜力公式 视频解析：《摆脱恐惧》 模块二：远离内耗——加强沟通与协作 1、职场沟通与协作原则 n 沟通中的4大社交红利 n 换位思考与共情的差异 n 职场沟通的2大要素 n 职场沟通的3维精进 测试：看看你的情商水平有多高？ 视频解析：《高难度谈话》 工具：3F倾听法与SBI反馈法 2、职场关系模式 n 平行关系 n 竞争关系 n 互补关系 n 上下游关系 小组研讨：最常造成内耗的是哪种关系？ 3、职场关系的升华 n 自我——无我 n 狭隘——广阔 n 内耗——突破 4、职场沟通技巧升级 n 对事不对人 工具：问题解决工具 n 冲突处理 视频解析：《高效说服》 工具：GROW教练模型 n 边界清晰 工具：关系工具 n 成就他人 工具：赏识的力量 共创：创新大挑战 模块三：认清自己——增强内驱力，提高学习力 工具1：提高自知力 n 情商知识解析 n 了解自己是了解世界、成就他人的基础 n 影响工作心理的3类关键诱因 n 知道自己并不完美才能成长 n 强大的内驱力是成长的基石 测试：看看你的情商水平有多高？ 实操工具：情商工具之自我认知 工具2：提高学习力 共创：迷雾定位 n 发现你的大脑：思维习惯的揭秘 n 解决问题的能力：目标思维与创新思维 工具3：优化习惯 n 造成“差不多”的习惯陷阱 n 无法抗拒环境的多重诱因 n 细节意识的缺失影响成败 n 缺乏复盘与反思的能力 实操工具：改变习惯工具、每日问答、复盘工具 模块四：回顾和修炼 团队共创：用改变之轮对个人成长提出提升举措
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