|
让思考更系统，让执行更专业，让沟通更高效 ——职业竞争力提升训练营 课程背景： 重点突出、逻辑清晰的表达是提升沟通效率的重要载体，而促成高效率表达、高质量沟通的关键是结构化思考力。 当前很多企业的运营过程中，有的员工工作低效，缺乏主动性与积极性；有的员工只低头被动执行，不抬头看路主动创新。执行力不强会严重影响组织绩效。 目前职场中遇到问题时，因为结构力的缺失与执行力的不足，考虑问题不全面、面对复杂的问题和任务无从下手、沟通方向不明确，沟通内容不聚焦，影响了团队合作氛围、工作执行状态与绩效的达成。 《让思考更系统，让执行更专业，让沟通更高效——职业竞争力提升训练营》旨在让结构化思考力成为一种思维习惯，让执行力成为工作导向，让语言变身为高效的职场工具，让表达更清晰有力，让沟通促成更高效的团队合作，解决实际问题。 课程特色： • 掌握更有逻辑性的结构化思考习惯，学会熟悉使用结构化表达工具； • 提升责任意识，形成结果导向，不断突破自我和挖掘潜能，高效执行； • 让沟通更高效，系统化解决实际问题，增强团队凝聚力，提升工作绩效。 课程时间： 1天 课程对象： 各级管理者和员工 授课方式： 案例解析+视频解析+情境实战演练+工具实操练习 【课程大纲】 模块一：思维升级的基础——结构化思考力 活动导入：重新认识你的小伙伴 n 数字化时代对结构化思考力的要求 n 思维、表达、汇报的困惑 n 结构化思考力缺失的表现与原因 测试：你的结构化思考水平如何？ n 结构化思考力的核心——金字塔原理的四个基本特点 à 设定观点明确的主题——基于目标的达成 à 纵向结构——自上而下的疑问回答、自下而上的概括总结 à 横向结构——让说服更有力的演绎、让观点更清晰的归纳 à MECE原则——逻辑严谨、分类清楚 团队共创：迷雾定位 n 增强思维的广度与深度 à 系统思考的难点 à 如何提升系统思考 à 如何高效决策 n 结构化思考力的职场应用场景 à 结构化写作：领导发言提纲、工作汇报、调研报告、计划总结等 à 结构化分析与解决问题 视频解析：《高效执行》 工具：问题分析与解决 模块二：绩效达成的关键——高效执行力 活动：纵横四海 n 热情就是动力、执行力就是生产力 n 责任为什么大于能力 n 重新定交数字化时代的执行力 à 责任与担当是执行力的前提 à 解决问题的能力是执行力的表现 à 工作技能是执行力的保障 à 快速行动是执行力的关键 视频解读：《坚毅必胜》 n 执行力三大技巧： à 团队合作 · 团队合作的五大障碍 · 团队五大驱动力 · 激发团队战斗力 活动：团队默契 à 目标管理 · 目标制定的依据：SMART原则 · 目标达成的方法：PDCA循环 · 工作方式及习惯对目标的影响 à 创新思维 · 多维度审视任务的达成效果 · 创新是提效的核心策略 创新工具：创新的四则运算法 模块三：协作共赢的核心——高情商沟通技巧 情境演练：分组抽取不同的剧本，进行沟通情境演练，从中找出问题与共性。 n 高情商沟通的四大红利 n 高情商沟通的三大平衡 n 高情商沟通的“三板斧” 视频解析：《高情商沟通》 n 高效沟通的4种回应 视频解析：《高难度谈话》 工具：3F倾听与SBI反馈 n 高情商沟通的场景应用 à 平级或跨部门沟通3个场景 à 向上沟通沟通6个场景 à 向下沟通沟通8个场景 n 高情商沟通的有力表达 à 情境1：说服对方 视频解析：《满足客户需求》 à 情境2：冲突解决 视频解析：《高效说服》 à 情境3：危机应答 视频解析：《记者应答》 工具：有效说服 实战演练：团队大挑战 模块四：思考与复盘 课程内容复盘总结
| 
