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文晰:逻辑分析与金字塔思维

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逻辑分析与金字塔思维
课程背景:
科技突飞猛进,新的商业形态层出不穷,问题与机遇同在,如何快速突围成长?成功的管理者可以通过高效率的思维模式与决策方法,解决错综复杂的商业问题,理解需求,增强战斗力,不断创新,提升组织绩效,成就卓越。
当前企业管理者普遍存在一些问题,无法高效地传递经营目标、引领团队,导致员工激情减退、绩效难以完成。在一些复杂管理情境中,从管理者自身的认知格
局、思维方式、决策手段等,都需要质的改变。《逻辑分析与金字塔思维》课程旨在让管理者基于战略定位强化管理逻辑思维,改变思维模式、掌握纵深思考与水平思考能力,学会运用各种决策工具,引领团队达成共识,实现战术升级,提升组织绩效,高效高质任务。
课程收益:
•      强化逻辑思维,养成系统性思考习惯,提高决策效率与精准度,利用系统思考的方法实现业绩的持续增长;
•      掌握需求分析工具,兼顾广度与深度,融合理性与感性,提升洞察力与决断力;
•       熟悉金字塔原理,提升纵深思考与水平思考的能力,促进前后端的高效沟通,统一思路与方向,更好地助力战略落地,保障绩效。
教学形式:
案例研讨+视频解析+情景模拟+团队共创+实战演练
课程时间:
1.5-2
课程对象:
各级管理者及骨干员工
课程大纲:
模块一:数字化转型——逻辑思维升级的战略要求
团队共创:战略落地
1、数字化的本质与带来的变化
2、数字化的六个关键认知
3、企业战略到执行的3个问题
4、管理者在新形势下的准备度
5、系统思考的作用
模块二:逻辑思维与需求分析不足的原因
1、人的原因
n  性格
n  能力
n  经验
2、产品原因
n  自身核心价值未挖掘
n  功能与需求不匹配
3、环境原因
n  时代变迁与思维升级速度不匹配
n  用户需求变化趋于常态化
模块三:金字榙原理——系统思维的基石
1、金字塔原理
n 金字塔原理解析
n 金字塔原理的四个基本特点
à  设定观点明确的主题——基于目标的达成
à  纵向结构——自上而下的疑问回答、自下而上的概括总结
à  横向结构——让说服更有力的演绎、让观点更清晰的归纳
à  MECE原则——逻辑严谨、分类清楚
团队共创:迷雾定位
n 增强思维的广度与深度
工具:问题解决5步法与2对思维
2、避开影响决策的7大陷阱
n  长远地看问题
n  深入地看问题
n  抓住问题的本质
3、决策模型
n  问题如何影响答案
n  期望效用理论
n  直觉与偏差
团队共创:创新大挑战
工具:改变之轮
模块四:动态思考:提升需求理解力的关键
1、用户需求的意义与价值
2、当下用户需求趋势的把握
n  用户体验地图
n  需求研究的方向和细节
n  用户体验落地三步法
小组讨论:摸清客户需求的难点聚焦
视频解析:《洞察客户心理》
3、深入理解用户需求
n  打破心理壁垒
n  开放心态的不断修炼
视频解析:《真诚待人》
n  开口之前的精心策划
à  资料研究,胸有成竹
à  假设质疑,内心预演
à  有效寒暄,炒热氛围
n  有限资源的最大效能化
n  多元化的整合思维替代个人局部思维
研讨:如何通过提问促发客户的潜在需求
模块五:总结复盘
利用学习过的工具对工作中的难点问题进行剖析并提出解决方案。

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