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高效执行五部曲 课程背景： 心态——执行力提升首先是心态问题，必须找到每个人因性格等个体差异带来的不同成就感，如今的社会价值观都更注重金钱财富社会地位，忽略了人性需求，其实只要内心是满的，不受外界影响，工作生活都是充满激情和快乐的，内心亏虚外界难激励。 目标——执行力其次是一个技术性问题，在今天这个非流水线工厂的时代，面对综合多变的工作，如何拆解目标、实现目标完成工作，如何监督检查结果变得更加复杂 协同——在各部门相互配合协同作战的环境，如何更高效的表达沟通最终促进执行成了精英团队的基本功 精力——现代工作高压高强，往往在工作中筋疲力尽，最后变成了拼“身体”，所以做好执行必须要管理好自己的“精力”，精力充沛来完成更多的工作 情压——情绪与压力管理是现代职业人必须具备的一项能力，企业员工能否做好工作，能否与人友好相处15%靠智商，85%靠情商，而所谓情商，最重要的就是如何处理好情绪与压力。作为职业人，我们每天都在面对着自己或他人的情绪，面对着各种各样的压力情绪和压力对我们的生活有什么影响。如何调整自己的情绪，平衡工作与生活，塑造良好的心态，是职场人需要不断学习和修炼的。 课程收益 ● 掌握“性格色彩”及“MBTI”工具，符合自己的IPD职业规划，调整工作心态 ● 了解“结果导向”搞清楚我们执行的目的到底是为了什么 ● 掌握“SOP”标准化执行、“OKR目标管理”的技巧，更高效自由的完成工作 ● 学会“W.E.T.职场沟通效能”，和伙伴可以高效沟通协同作战 ● 应用“T.E.E.”时间效能法则提高单位时间内的工作效能 ● 应用“PROM”精力管理方法，让自己有更好的精力做好工作 ● 掌握“理性情绪疗法”ABC理论让自己工作中不会轻易产生负面消极情绪 ● 掌握SMART-C压力管理法则，让自己不再害怕压力，甚至可以享受压力 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：全体员工 课程方式：互动团建、理论讲解、分组讨论、模拟演练 课程大纲 导言：避开执行陷阱，实现高效突围 1. 执行力陷阱 1）想得简单做起来难 2）精力不充沛，一干活就累 3）情绪消极负面什么都不想做 4）做事不分轻重缓急，无从下手 5）差不多先生、拖拖拉拉 6）劲儿使不到点上，有头无尾工作无效 2. 执行力突围 1）给自己个心潮澎湃开始的理由 2）摆脱焦虑、摆脱干扰、储备精力 3）计划可以改变，目标必须实现 4）融入团队 3. 为什么要学习提升执行力？ 1）执行力提升过程就是身价上涨的过程 2）执行力提升就是解决问题能力的提升 3）执行力提升就是为未来做的能力储备 第一讲：心态管理——为什么执行？ 一、我为什么上班？——确定人生目标
1. 用性格色彩对自己做个性化评估
1）红色追求“赢” 2）黄色追求“快乐”
3）蓝色追求“认可”
4）白色追求“躺平” 2. 用MBTI测评自己的职业匹配度 1）IE:员工内心能量的来源 2）SN:接受信息的方式 3）FT:决策方式 4）PJ:生活风格 现场测评：学员的性格色彩及MBTI测试 3. 调整个性需求与现实冲突点 1）事业理念 2）快乐理念 3）躺平理念 4）金钱理念 现场解读：自我需求与冲突 4.制定职业规划IDP——3大职场阶段 1）第一阶段：能量储备，枯燥而重复的工作价值 2）第二阶段：创造差异、聚焦长板 3）第三阶段：优化长尾，把时间投资在价值上 工具：100小时规划 案例：施瓦辛格的“职业规划” 案例：孙老师两个助理的不同职业发展 二、我执行的好吗？——结果意识 1. 我们和公司的关系——交换结果 1）结果三大假象之态度不是结果 2）结果三大假象之任务不是结果 2. 我们和同事的关系——结果三大假象之职责不是结果 案例：两个部门的冲突 3. 我们和上级的关系——百分百责任意识 1）100%责任准则：不抱怨-不推卸 2）100%责任带来100%的成长 案例：耽误了一周的活动 4. 执行力军规 第二讲：目标管理——怎么完成执行？ 一、OKR目标管理 1. OKR与传统目标分解区别 1）按关键节点而非部门、职责、流程、拆分任务 2）OKR按完成结果反推奖励，而非先定奖励政策 2. 如何制定目标O？ 1）CLASSIC原则 2）射月型目标 3. 如何制定关键节点KR？ 1）KR分类：按任务分、按维度分、按策略分 2）KR划分每阶段五四原则 3）KR彼此具备横纵承接性 4. 组建OKR执行小组 5. 支持OKR顺利执行的4会 1）启动期的共识会 2）节点期的洋葱会 3）结束期的复盘会 4）结束期的庆功会 案例：电话销售团队月度目标 6. 如何写有价值不形式的OKR日报 1）日报用来纠正主次偏差 2）日报用来提出建议 3）日报的“黄金圈法则” 4）日报是完成的方法沉淀 5）日报做未完成的分析和提出帮助需求 6）日报体现目标完成比例 7）日报要讲证据、多表格、可视化 二、SOP标准化执行 1. 流程化标准化执行的目的 1）简单化 2）高效化 3）细致化 4）结果化 5）可复制化 2. 一套流程包含什么内容 1）解决做什么问题的大流程 2）解决怎么做问题小流程 3）解决做成什么样的标准 案例：大象放冰箱步骤 现场实操：制定一套标准流程 3. 避免流程形式主义 1）执行之初照搬流程 2）执行核心达成标准 3）执行最终优化流程 第三讲：协同管理——怎么合作执行？ 一、团队合作的双赢思维 1. 打造团队共同目标 信任三角形：能力-需求-稳定性 2. 判断满足团队中成员个人需求 1）指挥型行为风格 2）影响型行为风格 3）支持型行为风格 4）思考型行为风格 现场体验：现场分组观测成员风格 二、向上管理——领导是你最大的客户 1. 遇到不喜欢的领导怎么办？ 1）关注领导目标而非领导本人 2）关注领导对你的期望而非领导风格 2. 高效执行的“四有青年” 3）有守好自己田园的意识 4）有及时汇报积极展示的意识 5）有提出好建议服从大局的意识 6）有认可平台价值团队力量的意识 案例：班主任的职场晋升 三、平级管理——职场就是一次旅行 1. 职场之交淡如水 2. 同事相处五大法则 1）吃亏是福 2）站队有毒 3）保持距离 4）远离毒瘤 5）把握贵人 案例：不公平的奖学金项目 四、向下管理——越分享越拥有 1. 今天如何定义管理者？ 1）通过别人 2）完成工作 2. 向下管理误区 1）甩手掌柜凡事推到员工身上 2）事必躬亲凡事都要亲力亲为 3. 向下管理法则 1）职场员工没有好坏之分 2）赞美必须真诚批评必须谨慎 3）越分享越拥有 五、团队沟通——串联团队消除执行障碍 1. 团队沟通的本质目的 1）信息交换 2）认知统一 3）消除情绪 4）产生行动 2. 良好沟通先有好姿态 1）沟通语气语调 2）沟通的表情动作 3. 良好沟通要讲究措辞 1）指出错误先扫盲 2）请求帮助三段式 3）提出意见先询问 4）精准表达结构化 互动体验：口述画图 4. 良好沟通要消除认知障碍 1）换位思维不是换“人”思维 2）找出各自大脑中的认知框架 互动体验：荒岛求生 第四讲：精力管理——怎么坚持执行？ 一、T.E.E.时间管理增加工作效能 1. 更正确的做事提升效率减弱压力 1）制定可执行的番茄工作时间 2）按番茄工作周期制作工作节律曲线图 3）按节律曲线分配时间 2. 做更正确的是提升效能消除压力 1）制定工作优先级 2）提升单位时间内的情绪体验感 搭配组合：好玩时间-好看时间-生存时间-赚钱时间-心流时间 3）完成单位工作任务内增加更多可支配时间 工具：折叠时间、工作便签 实战体验：为毫无喘息的一天安排制定时间表 二、体能管理P=SDR增加工作精力 1. S运动：用跑步储备精力 问题导入：很多人长期跑步锻炼身体，反而越来越疲倦工作状态越来越差 1）跑步体能是储备精力最好的训练 2）跑步姿势修正、节律调节 3）跑步心理学，制定半年跑步计划 测评：现场通过运动记录，测算工作体力精力值 2. D饮食：科学饮食修型同时保持精力 1）211饮食法主食怎么吃 2）211饮食法蛋白质怎么吃 3）211饮食法果蔬怎么吃 现场解读：学员饮食习惯与工作状态解读 3. R休养：用休息恢复精力 1）评估休息的好坏 2）借用外力按摩/筋膜枪恢复体能精力 3）晚上快速睡眠缓解压力恢复精力 实战体验：巴普洛夫的狗快速睡眠法 三、习惯管理——养成习惯减少精力损耗 1.为什么好习惯不好养坏习惯好养成 2. 习惯养成的三三三式法则 1）三不做：不妥协、不打断、不例外 2）三步骤：引导、强制、监督 3）三部分：环境、同伴、情绪 第五讲：情压管理——怎么快乐执行？ 一、SMART-C情压管理方案之觉察情绪压力 1. 认识情绪的生理反应：多巴胺、内啡肽 2. 认识压力的生理反应： 1）痛苦可以带来的快乐：内啡肽 2）压力可以带来的快乐：身体的压力反应模式 3. 通过观察身体反应，识别隐藏压力负面情绪 1）通过身体觉察：头痛、失眠、胃痛、头晕、疲劳、气氛、悲伤等 2）通过行为觉察：吸烟、酗酒、暴饮暴食、食欲减退 3）通过思维觉察：缺乏决断力、思维不清晰、记忆力注意力减退 4）通过关系觉察：喜欢独处、与人疏远、交往退缩、人际不良等 5）通过精神觉察：生活空虚、迷失方向等 6）通过测评工具觉察 案例：向日葵的故事 测评游戏：测评自己当下的情绪焦虑程度 二、SMART-C情压管理方案之提升认知——RET理性情绪疗法 1. 不停问为什么，剥离事件找出产生情绪的认知 2. 增加认知弹性，消除认知固化带来的情绪 1）去除“应该” 案例：不敢走进领导办公室的下属、受不了批评的小张 2）去除“非黑即白” 案例：好的职场氛围VS不好的职场氛围 3）去除“一个点毁掉一整片” 案例：同学聚会回想起的一件小事 3）去除“比较” 案例：主管竞选落败的老张自我调节 现场互动体验：奇葩说 三、SMART-C压力管理方案之释放情绪 1. 释放压力 1）呼吸式放松反应RR训练 2）渐进式放松反应RR训练 3）沉思式放松反应RR训练 4）能量电池练习 练习：现场练习RR放松反应训练 5）抓住解压的午休 实战体验：PMR渐进式肌肉放松法 2. 释放情绪 1）置换想法练习 2）想法停止练习 3）转换情绪频道练习 实战体验：4-7-8呼吸思考法
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