新生代员工管理,代际领导力提升(沉默的真相-剧本杀) 课程背景: 中国社会高速发展,每一代人之间代际特征差异显著。具体到企业里,随着95后/00后新生代员工步入职场,他们在思维,感受和行为模式上和之前代际的较大不同,造成了与管理者的认知差异,甚至行为冲突,你的企业是否存在如下现象: → 费尽心思招聘的新生代员工,入职没多久就莫名其妙离职流失? → 管理者抱怨新生代员工难管,不主动汇报工作,不按要求做事,想法一大堆? → 管理者反应新生代员工不开心就掉脸子、不想干就怼领导,说不得哄不了,每天整顿职场? → 新生代员工抱怨管理者不坦诚不公平不尊重自己,难以忍受? → 新生代员工嫌弃管理者固执己见,规矩太多,说教洗脑,又端又装? 同样优秀努力,同样生性纯良,管理者和新生代员工为何总是不欢而散? 说到底缘于代际冲突,是由新生代管理者和新生代员工的认知差异造成。本课旨在通过新颖的剧本杀游戏体验以及代际领导力知识的传授,让管理者沉浸式体验,能够感受新生代,看见新生代,理解新生代,从而学会领导新生代。 课程收益: ● 体验剧本杀沉浸式,设身处地的感受新生代员工的无奈与痛楚 ● 学习代际理论,从宏观角度了解代际冲突背后深远而积极的意义,提升学习意愿 ● 了解新生代代际特征和需求,了解新生代员工特征与职场需求,打破固有偏见,摘下有色眼镜,以心换心,客观中立的评价和看待新生代员工,减少认知差异 ● 学习&掌握&应用“一招三式”、及新生代员工管理的心法与具体技术,新生代喜闻乐见的方式管理新生代员工 ● 清晰激励新生代员工的方法,达成企业的绩效提升 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:新生代员工的管理者/HR(建议学员人数8-32人,需分为8个组) 课程方式:沉浸式剧本杀体验+学员讨论+讲师讲授+案例分析+视频互动+实操演练 课程大纲 第一部分:沉浸式剧本杀游戏-《沉默的真相》 角色选择&介绍: 1.学员自我介绍&小组分工 2.小组打分规则介绍 3. 剧本背景介绍 1)4位气质不同的管理者 做事严谨的A, 乐于分享的B 目标感强的C 包容性强的D 2)4名性格迥异的新生代员工: 大大咧咧的E 低头做事的F 认真敏感的G 行业精英的H 3)他们之间会擦出什么样的矛盾冲突?沉默背后是怎样的真相? ——换人就能解决问题吗?员工&管理者风格一样真的好吗?沟通时,就事论事就够了吗?我们是否对新生代员工有足够的关注呢?我们是否懂得新生代员工呢? 第一轮剧本:餐厅里的吐槽大会 剧本围读&演绎 1.为难的HR 2.角色介绍&群体面试 3.新团队建立&年轻员工业绩展示 第二轮剧本:你懂不懂员工? 剧本围读&演绎 1.权利反转 2.角色闯关 3.观众互动 4.彼此打分 全剧本复盘: 1.小组讨论&复盘 2.讲师总结管理者代际领导中出现的常见问题 第二部分:代际领导力提升 测试:你了解这代年轻人吗? 第一讲:理解新生代员工 一、代际理论的3个认知 解析:代际与代际特征 1. 重大历史事件造就一代人 2. 最个性的年轻人,也拥有共同代际特征 3. 代际冲突推动社会发展 二、新生代的2个核心需求 背景:新生代经历的重大历史事件及影响 1. 公平 2. 被看见 第二讲:管理新生代员工 案例&讨论:不敲门的野蛮人 一招三式心法:温柔的坚定 招式一:软化冲突 1. 放下面子 测试:你端不端装? 2. 管好情绪 工具:ABC原理 练习:代际冲突的不合理信念识别 招式二:淡化权威 1. 拉近距离的卖萌 视频:萌妹要会卖萌 视频:死亡笑脸 2. 快速化解尴尬的自黑 练习:比比谁更黑 3. 撒娇领导很好命的示弱 招式三:强化边界 1. 打气还是补漏 2. 提潜能还是降干扰 视频:不会游泳的奥运游泳冠军教练 案例分析:不敲门的野蛮人 警惕:2类错误 1. 淡化权威缺失 2. 强化边界缺失 ——应对方法:角色感对话 举例:父亲住院的小林 练习:我们的角色感对话小剧场 第三讲:激励新生代员工 一、全面薪酬管理模型 1. 外在货币化薪酬 2. 外在非货币化薪酬 3. 内在薪酬 二、新生代喜欢的激励方式 1. 特权 2. 认可 三、新生代喜欢的团建方式
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