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结构性思维 ——班尼时代的职场利器 课程背景： 班尼时代已经到来，在班尼时代和chatGPT交相呼应的当下， 结构思维已经成为每一个企业都需要员工具备的基础思维能力： 职场人士需要从思维和表达训练自己，用结构思维为职业发展打下基础； 管理者需要打造统一的思维体系和沟通语言，用结构思维提升管理效率； 组织需要企业高效运转打造高效思考性团队，用结构思维构建高效组织。 强大的思维能力是在不确定的班尼时代最确定的能力，是驾驭chatGPT最核心的底层逻辑：没有结构思维做支撑，甚至无法在chatGPT上问出一个好问题！ 结构性思维让看似无形的思维过程有标准、有工具，在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。 结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一！结构化是由麦肯锡咨询公司提出来，可用于与他人交流、写作、思考问题等方面；结构化是职业管理当中思维的基本的方式，它可广泛用于在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题方方面面，全员普及可以通过统一思维和语言标准，从而提升整个组织的思考质量和运营效率。 结构思维原理来源于芭芭拉•明托女士的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》。通过讲解思维的结构性特点，强化学员思考时的逻辑思维方式，提高学员表达与思考的能力。 基于此，它受到全球众多跨国公司的推崇，目前正在或已经成为国内大型企业写作沟通和表达的第一标准和语言平台！ 课程收益： ● 认识结构性思维的重要性，树立思维意识 ● 学习结构性思维的3大基础框架，认识结构性思维的4个特点 ● 掌握纵向结构的2种结构思维，并灵活运用于回报与表达等场景中，提高员工表达能力 ● 掌握横向结构的3种结构思维，并灵活运用于思考、排序、论证等场景中，提高员工沟通能力 ● 学会在书面表达中利用4大特点使观点更明确结构更严密，表达更清晰、有说服力 ● 熟练掌握金字塔、SCQA模型、GAS模型、问题树、五维分类法等基本思维模型 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：全员 课程方式：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%) 课程工具：金字塔原理、结构构思图、SCQA模型、GAS模型、问题树、五维分类法等 课程大纲 第一讲：为什么要学结构性思维？ 一、结构与思考 案例：先思考与先行动的差别 1. 三层级看思维重要性 ——思维是所有职场通用能力的底层能力 2. 结构在职场与生活中的广泛场景 案例：结构在汇报与表达中的效用 ——结构，提升职场效率的关键利器 三、结构性思维的两大核心原则 原则一：利他原则 原则二：讲理原则 课堂练习1：规律数学看思维 课堂练习2：最强大脑学结构 课堂练习3：利他原则小测试 第二讲：结构性思维的基础框架 一、结构性思维的四大特点 案例引入：会议预定职场常见问题分析 1. 最快速——结论先行 2. 最高效——上下对应 3. 最清晰——分类清楚 4. 最逻辑——排序逻辑 二、结构性思维的全景标准图 1. 构思图与四大特点 2. 结构思考全景图中的三大结构 1）横向结构 2）纵向结构 3）序言结构 应用场景：用一张图搞定职场与生活 案例研讨：工作场景思考表达练习 课堂练习1：画出结构图《坚持实事求是》 课堂练习2：思维拓展训练《奇思妙想创新分析》 第三讲：纵向结构 一、结论先行 1. 利他原则 应用场景：工作汇报搞定领导的“不耐烦” 2. 纲举目张 应用场景：让汇报表达成为职场跳板 二、上下对应 1. 讲理原则 应用场景：沟通表达时刻有理有据 2. 自上而下的疑问回答 3. 自下而上的概括总结 视频/案例研讨：《从古至今的汇报避坑指南》《高晓松和吴彦祖》 课堂练习1：《结论先行》思维训练 课堂练习2：《上下对应》思维训练 第四讲：横向结构 一、分类清楚 1. 分类原则-MECE原则 应用场景：即兴发言黄金法则 2. 分类方式-五维分类法 应用场景：五种分类方法搞定日常方案 3. 分类全面-全面布局 应用场景：掌控分类方式提升全面思考力 案例研讨：《人群分类》 课堂练习：《分类清楚》思维训练 二、逻辑排序 1. 3种排序方法： 1）时间 2）结构 3）重要性 2. 排序逻辑——合理原则 应用场景：快速排序，掌握关键数据 案例研讨：《营业厅案例》 课堂练习：《排序逻辑》思维训练 三、演绎论证 1. 标准式 2. 常见式 应用场景：任何时候有理有据有逻辑 案例研讨：《为人民服务》节选 课堂练习：《演绎论证》思维训练 第五讲：序言结构 一、故事序言4要素： 1. S：背景 2. C：冲突 3. Q：疑问 4. A：回答 应用场景：让你的即兴演讲开场一鸣惊人 二、常见4种模型 1. 标准式 2. 开门见山式 3. 突出忧虑式 4. 突出信心式 应用场景：开场白“万用套路” 案例研讨：《工作汇报》综合呈现 第六讲：结构思维职场应用场景 场景一、聚焦核心问题，3要素 1. 结构思考第一步 2. GAS三要素 3. 两点一线训练法 案例：《高管汇报》案例研讨 练习：《想清楚》思维训练 场景二、精准接收信息，4步骤 目标：让你听得懂，看的明 第一步：识别 第二步：对应 第三步：结构 第四步：表达 应用场景：比领导自己更懂领导 场景三、30秒说清楚任何事，2方法 1. 30秒高效表达法 2. 三层三步表达法 课堂练习：《说清楚》思维训练 场景四、搞定工作总结，3步骤 ——工作总结不是“总结你的工作” 第一步：定主题：让你出类拔萃 第二步：得标题：让你表达清晰 第三步：上包装：让你与众不同 案例研讨1：文坛大家文章》诸葛亮报告拆解 案例研讨2：麦肯锡、百度、华为案例解析 课堂练习：《工作汇报》思维表达清晰化训练 五、想清楚复杂问题，3分钟 1. 结构性思维综合应用 2. 解决问题模型 3. 从答案到方案 案例研讨：《开车送货》结构思维练习
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