《阳光心态与情绪管理》 主讲:刘树寅 课程大纲 一、做高效能的职场人士 1、案例导入:什么是效率、效果? 2、效能:既要效果,也要效率——价值最大化,成本最小化 3、做高效能的职场人士——八千元的哥启示录 4、提升自我工作效能的三个关键点:目标管理、时间管理、心智赋能(情绪与压力管理) 二、心态与赋能的力量 ▲ 开场互动:心手相连、相互感恩、真诚承诺…… ▲ 互动的启示:大家现在的心态如何?现在是否感觉充满了能量? ▲ 再次互动:一起呼喊课程中的口号——“关注所在,能量所在”——这是心态与赋能的力量 1、心态决定人(组织)的成功 (1)案例讨论:泰坦尼克号为什么会沉没? (2)泰坦尼克号被海面以下的冰山撞沉,而非海面以上 (3)决定人成功的也不是“素质冰山”海面以上部分,而是海面以下的“心态(心智)” (4)稻盛和夫成功方程式=心智X努力X能力 (5)稻盛和夫挽救日航奇迹的根本 2、心态影响人的能力 (1)案例:走过鳄鱼池 (2)案例:被苍蝇打败的世界冠军 3、心态关系人的健康 三、阳光心态与自我赋能的机制 ▲ 团队讨论练习:洋葱图填空 1、心态与赋能机制洋葱图模型 (1)现场团队(至少选3个)练习答案分享 (2)答案:洋葱图逆时针循环与顺时针循环解读 (3)要赋能当下的自己(心态),先转换自我的关注、看法 2、转换关注点、转换认知看法、转变心态 (1)ABC归因解读:决定心态与行为(C)的是我们对事件(A)的认知与信念(B),而不是事件本身 (2)案例:转悲为喜的老太太;做梦的秀才;塞翁失马焉知非福 (3)要转换的三个关注点:从关注困难到关注目标、从关注过去到关注未来、从归因于外到自我赋能 (4)我们要消极耗能的故事情节(认知)还是积极赋能的故事情节(认知)? (5)故事情节课堂练习 (6)思考与内省:你的故事情节属性如何? 四、 阳光心态与自我赋能的体现 1、阳光心态与自我赋能的三个关键体现:积极不消极、开放不自我、坚强不脆弱 2、积极不消极 (1)团队共创练习:绘制积极树(将自身对积极的定义写在报事贴上并粘贴在A1纸上) (2)团队代表分享 (3)积极不消极的结构化思考:书写价值、勇担责任、赋能执行 (4)书写价值: √ 公司存在的使命——社会价值创造的基本单元 √ 团队、岗位存在的使命——分工协作、共创价值 √ 我们是价值的创造者,是事业的开创者,要用经营者思维去书写价值 √ 案例:八千元的哥的启示 √ 书写价值的具体体现——目标 (5)勇担责任: √ 案例讨论:张三、李四谁精谁傻 √ 岗位股份制公司模型解读 √ 用进废退,价值增值的前提是责任担当 (6)赋能执行: 认真用心、主动进取、行动快速、专注坚持、全力以赴 3、开放不自我 (1)我与团队的关系、我与他人的关系 (2)什么是开放? (3)案例:王辉耀《开放你的人生》主题解读 (4)开放不自我的具体表现:感恩、舍得、同理心 (5)感恩:铸造阳光心态与积极赋能的核动力 √ 感恩的力量——发现丰盛 √ 感恩的HAPPS法则:习惯性、及时性、真诚的、具体化、适度的 √ 感恩视频欣赏:《跪羊图》 √ 感恩个人练习:感恩父母、感恩公司、感恩自己 √ 感恩现场练习:团队(8-12人)面对面分享感恩的心境 √ 感恩日常练习:三件好事(发现丰盛)记录与感恩表格 (6)舍得:行胜于言,主动地给予而非索取 (7)同理心:换位思考,实现双赢,同频沟通 五、高效能实现的心智赋能——积极情商方法论 1、心智赋能对效能提升的重要性 (1)案例讨论:泰坦尼克号为什么会沉没? (2)泰坦尼克号被海面以下的冰山撞沉,而非海面以上 (3)决定人成功的也不是“素质冰山”海面以上部分,而是海面以下的“心态(心智)” 2、心智赋能,提升效能的“洋葱图”机制 (1)从内在的“天性”、“观念”、“认知”、“心态”到外在的“情绪”、“语言”、“行为”的洋葱图排序练习; (2)心智赋能、提升效能的逻辑解读 (3)配套工具:AMBR赋能工具——关注所在、能量所在 (4)“红”转“绿”的情绪调整转换方法论 (5)情绪管理五层级模型 (6)日常情绪管理的技巧 3、正视压力,做好压力管理 (1)压力管理的重要性 (2)压力的内涵解读 (3)感受觉察压力状态 (4)进行压力源的识别 (5)调节“压力阀”,进行建设性的压力管理
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