《职场效能飞速提升的自我管理之道》 主讲:刘树寅 课程大纲 上午第一场(60分钟) 一、做高效能的职场人士 1、案例导入:什么是效率、效果? 2、效能:既要效果,也要效率——价值最大化,成本最小化 3、做高效能的职场人士——八千元的哥启示录 4、提升自我工作效能的三个关键点:目标管理、时间管理、心智赋能(情绪与压力管理) 二、目标与时间管理双轮驱动的高效能实现策略 1、职场工作的结构化分析 (1)结构化思维的力量 (2)职场工作的结构化分类:计划性工作+过程性工作+人际性工作+团队作战 (3)职场工作的着眼点:结果导向+进度控制 (4)目标与时间管理双轮驱动的三阶段策略:事前、事中、事后 2、目标与时间管理双轮驱动的事前策略:合理的目标设定与计划制定 (1)目标的意义:杜绝盲、忙、茫 (2)目标的设定——目标的真正内涵与衡量标准:具体明确的、量化的、时间要求、行动路线 (3)从目标到计划的五要素——任务、流程、人员、资源、方法 上午第二场(50分钟,休息10分钟) (4)从目标到计划的结构性思考与分解工具:鱼骨图、树形图、思维导图、成果倒推法 l 相关方法练习 (5)基于效能科学的计划——事情的重要程度与紧急程度分析矩阵 l 问题1:各象限定义 l 问题2:先做后做的顺序 l 问题3:分配时间的比例问题 l 练习:“重要-紧急时间矩阵”罗盘练习 上午第三场(50分钟,休息10分钟) 3、目标与时间管理双轮驱动的事中策略:工作过程中的效率管控 (1)对时间进行记录、分析、评估,积累把握业务规律与时间节拍 (2)标杆:“柳比歇夫时间记录法”解读与思考 (3)专注于大块时间,排除干扰 (4)番茄工作法原理解读与应用 (5)合理利用碎片时间 (6)基于时间管理的“5S”:整理、整顿、 (7)克服“拖延症”,把握当下,马上行动 下午第一场(60分钟) 4、目标与时间管理双轮驱动的事后策略:任务实施完毕后,及时复盘,总结提升 (1)复盘的原理 (2)复盘与工作总结的区别 (3)复盘案例解读:联想、万达、诺心蛋糕;美国陆军AAR(行动后反思) (4)复盘的流程四步法:回顾目标、评估结果、分析差异及原因、总结经验教训 (5)复盘成功的注意事项与应避免的误区 5、本模块总结 (1)KISS原则:从此时起,我们继续做什么?停止做什么?开始做什么? (2)练习:时间管理的平衡轮 下午第二场(50分钟,休息10分钟) 三、高效能实现的心智赋能——积极情商方法论 1、心智赋能对效能提升的重要性 (1)案例讨论:泰坦尼克号为什么会沉没? (2)泰坦尼克号被海面以下的冰山撞沉,而非海面以上 (3)决定人成功的也不是“素质冰山”海面以上部分,而是海面以下的“心态(心智)” 2、心智赋能,提升效能的“洋葱图”机制 (1)从内在的“天性”、“观念”、“认知”、“心态”到外在的“情绪”、“语言”、“行为”的洋葱图排序练习; (2)心智赋能、提升效能的逻辑解读 (3)配套工具:AMBR赋能工具——关注所在、能量所在 (4)“红”转“绿”的情绪调整转换方法论 (5)情绪管理五层级模型 (6)日常情绪管理的技巧 下午第三场(50分钟,休息10分钟) 3、正视压力,做好压力管理 (1)压力管理的重要性 (2)压力的内涵解读 (3)感受觉察压力状态 (4)进行压力源的识别 (5)调节“压力阀”,进行建设性的压力管理
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