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《职场如何请示汇报工作》 【课程背景】 为什么你和同事工作的表现同样出色，但是领导最青睐的人却不是你？为什么你的领导对你的态度总是不温不火，即使你觉得自己已经足够忠诚，领导仍然不能信任你？在工作中，不是所有的努力都会被看到。如果不会汇报工作，那么只能默默无闻被埋没。在工作中，光把工作本身做好还不够，还要学会向领导恰到好处地展示自己的工作成果，而工作汇报无疑是一条最佳的途径。我们只有掌握了汇报工作的学问，才不会茫然失措，才不会敷衍了事，才不会在职场中总是处于被动的地位。 【培训课时】 1天(6小时) 【课程大纲】 一、光说不练假把式,光练不说傻把式,又练又说真把式 1. 要想汇报好，首先需要工作做的好——领取任务的标准步骤 讨论互动 2. 日常和领导建立信任关系的方法 3. 汇报沟通的分类：口头汇报、书面汇报 4. 口头、书面请示汇报的共有原则 （1） 角度：熟悉汇报对象的性格与领导风格 体验互动 让领导愿意读/听，学会换位思考 （2） 主旨：让领导感觉值得读/听——标题点题 工作价值的四大维度体现 （3） 条理：逻辑清晰 （4） 内容：精简提炼——金字塔原理 体验互动 二、 口头请示汇报 （一） 主动汇报 1．建立主动汇报的习惯——怠于沟通人的想法 2．主动汇报工作，让领导有安全感/掌控感 3．请示型汇报怎么做？ （1） 时机上准备——天时地利（略） （2） 内容上准备——带上方案或决策依据 4. 告知型汇报怎么做？——主动汇报的五大内容 5. 建议型汇报怎么做？ 6. 如何获得领导支持？ （二）被动汇报 1. 对领导的决策有异议，如何提出不同意见 2. 临时会议如何汇报——领导关心的到底是什么问题 讨论互动 三、书面请示汇报 1. 汇报不知道写（讲）什么？ （1） 养成做工作记录、工作总结的习惯 （2） 写汇报材料扩展段落的方法模型 u 黄金思维圈 u 时间轴 u STAR模型 u 5W2H模型 u 项目问题解决备忘录 u 竞聘演讲 体验互动 （3） 优化段落，提升汇报内容高度 （4） 写汇报材料扩展内容的方法 方针：前后拓展，穿靴戴帽 深挖主体部分：用事实说话 让数据更有意义 2. 汇报工作掌握领导意图 （1） 领导明示意图——记分转合法 （2） 领导未明示意图——关注点 3. Ppt大段文字找不到重点 精简提炼，突出重点的方法 4. 没有亮点的方法——学会故事化表达 5. 邮件汇报：面对面沟通（口头沟通）+邮件确认
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