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匠心匠行 筑梦未来 ——工匠精神的修炼与践行 【课程背景】 当今社会心浮气躁，追求 “短、平、多、快”带来的即时利益。从而忽略了企业与组织、产品与服务、及人的精神灵魂与品质升华。 我们这个国家和民族需要工匠精神，才能在世界的经济浪潮中立于不败之地。才有可能进行产业升级，成功的进行供给侧改革； 企业组织需要工匠精神，才能制造出完美的产品及优质的服务，才能不断的自我革新和引领未来，在长期的竞争中获得成功； 人人都需要工匠精神，工匠做事精益求精，生活充实圆满，幸福感触手可及，成就一番伟大事业。个人工匠精神也是企业组织、国家民族工匠精神的根基。 本课程从理解工匠精神的时代背景，到工匠精神内涵的延伸与阐述；从认知学习工匠淡泊名利的心，到工匠们精益求精的行为体悟与锤炼；从每个人都要匠心筑梦，到企业组织和国家民族都用工匠精神去践行未来。从而提升我们国家民族、企业组织及每个人的事业竞争力。 【课程备注】 课程时间：2天12小时 培训对象：企业组织管理层及全体人员 课程形式：情景模拟、案例研讨、现场演练相结合 课程内容：初步设计，课程确定实施后可根据实际情况做适当调整 【课程大纲】 一、工匠精神 时代内涵 1. 工匠精神的时代背景 1) 去库存，去产能在去什么？ 2) 政府工作报告为啥倡导工匠精神？ 3) 创业成功靠神马，创新基础在哪里？ 二、干好事成就业 1. 互联网是与不是 是一种媒体，是一种渠道，也是一种思维； 不是洪水猛兽，不是灵丹妙药，更不是万能钥匙。 2. 职业与事业 职业：以追求结果的心态，专业的技能从事的作为主要生活来源的工作。 事业：用利他的思维，以提升自我为方向，创造社会价值从而获得富足圆满人生的经常活动。 职业会有起落，事业终可传承。 3. 干事成业 以事业心态去工作；用利他思维做事业；人人都可成就一番事业。 三、工匠精神内涵 1. 不求“短 平 多 快” 不是粗制滥造，不是营销为王，不是山寨模仿…… 2. 时代需要“精益求精” 需要精益智造，需要产品为王，需要持续创新…… 3. 工匠精神三种思维 用户至上 用户思维；精益求精 品质思维；追求卓越 创造思维 经典阐述：用尽全部力气，以无止境的虔诚心态，克服所有阻碍，去完成心中那近乎信仰的使命，哪怕只是一张剪纸。 四、工匠之心 淡薄名利 1. 拒绝浮躁 1) 梦想不求远大 与其追求成功与开悟解脱不如做好手上工作 2) 速度快慢之悖论 乌龟与兔子谁寿命长？ 速成的危害，让灵魂跟上脚步。 丰厚回报与快速致富的陷阱诱惑 故事启发：村民欲望导致全村流离失所 研讨题：因为工资要离职吗？ 2. 守住内心 3) 追钱凡夫与精神贵族 物质的作用与精神的价值 房地产泡沫与实体经济低迷 金融业的误区与华尔街的罪恶 4) 不忘初心 方得始终 不识本心 学法无益 为了谁：内心的安定 为什么：做一个幸福的人 快乐如猪嬉泥浆，过程的快乐远胜结果的不安 幸福在远方：登珠峰的经纪人与夏尔巴人向导 5) 幸福的来源 科学管理的精神缺陷 大师的幸福观：有人爱 有事做 有所期待 获得终极幸福：被爱 被赞美 被他人需要 为他人服务 经典研讨：作为人何为正确 3. 爱岗敬业 1) 爱是一切的力量 工作的目的磨炼灵魂，提升心志。 人类缺少爱心是导致世界贫穷的原因； 而贫穷则是我们拒绝与别人分享的结果。 如果没有爱，交际会成为权术，甚至阴谋，最终沦为手腕。 主动一点，积极一点，事情多做一点，对大家多关心一点。 互动作业：找到爱工作的20个理由 2) 感受客户的需求 倾听客户的“心声” 分享用户的“感受” 提升产品的“价值” 感受练习：月亮有多大，有多远 3) 倾听产品的声音 敬畏“物&质”的力量 品质与品牌的“荣誉感” 国家与组织的“集体精神” 案例分析：布克钟表理论与乔布斯的冰沙 五、工匠之行 精益求精 4. 纵观世界“工匠行” 1) 德国产品与德国思辨文化一致 严谨 2) 日本产品与日本生活习惯相融 细致 3) 美国企业与美国国家精神相符 开拓务实 4) 中国现代版工匠典范德胜洋楼 诚实勤劳 有爱心 不走捷径 大数据分析：世界长寿企业日本第一 5. 坚持高标准 1) 基本要求是人生与工作底线 2) 攀登更高峰就要引领高标准 3) 做人做事无所谓先后，但求无愧 故事启示：女孩的逆袭 6. 拼命去工作 1) 除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的经营诀窍 2) 人生是场马拉松，更是场百米决赛。 3) 付出不亚于任何人努力 案例分析：经营之圣的哲学 7. 死磕到底 1) 从99%到99.999%求完美 动手动脑 用心用情 细节是魔鬼 细节是力量 2) 速度慢下来 拒绝野蛮生长 慢下来 专注极致 经典案例：丰田退出全球销量第一争夺战 六、匠心筑梦 践行未来 8. 学习真本事 1) 向谁学 领导学习、同事学习、下属学习 客户学习、产品学习、书本学习 亚里士多德动机：人人天生有求知欲 2) 学什么 为人：谦逊的态度与坚毅的精神 做事：好工匠不一定都能成功 大成功者都是好工匠 规矩：热炉四大法则 9. 练好基本功 1) 知识可以学习 经验无法下载 海德格名言：要了解锤子就要拿起来用 2) 一万小时定律 学三年帮三年；日本工匠修行要八年；冷板凳准备坐十年。 创造力是精通的副产品，而精通只有通过长期的实践来培养。 10. 创造新高度 1) 绝对不放弃 放弃机会主义 摈弃侥幸心理 重复做是专家；用心做是赢家。 案例分析：京瓷产品研发100%成功率 2) 永远不止步 往深度延伸 持续创造新高度 第一次犯错要鼓励 第二次犯错要提醒 第三犯错惩戒
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