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赢在执行力——结果导向与过程管控 课程说明 企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！ 用通俗的案例引导执行的理念与心态； 用互动的方式引导执行的技能与行为。 帮助企业：梳理企业的执行力文化，实现团队的执行力提升，从而带动业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助学员：通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 课程时间：1天 参训对象：企业经理、部门管理人员、中基层骨干及追求卓越执行的职业人士 授课方式：专题讲授+情景模拟+案例分享+小组讨论+学员互动 课程大纲： 第一讲：有关执行力的正确认知 一、执行力的概念认知 1、执行——组织行为学的三种形态 1.1执行是个人完成任务的行为 1.2执行是团队达成目标的过程 1.3执行是组织决策、运营、操作的系统集成 2、什么是执行力 3、执行力的能力解析 3.1基础智能 3.2技术技能 3.3心理性格能力 二、执行力的关键意识与结构模型 1、细节意识 2、责任意识 3、危机意识 4、执行力结构模型 4.1高中基层人员执行力模型 4.2执行力提升的3个到位 三、组织执行力缺失的六大因素 1、教育因素——没有塑造强有力的执行文化 2、决策因素——没有指引正确性的执行方向 3、组织因素——没有构建高绩效的执行团队 4、机制因素——缺乏制度与流程的执行标准 5、过程因素——缺乏监督与考核的执行保障 6、心理因素——缺乏奖励与惩罚的执行驱动 第二讲：铸造执行力的结果要素 【案例解读】阿里管理者的结果能力要求 一、 要素一：结果导向（员工依靠结果生存，企业只为结果买单） 1、态度不等于结果 2、执行是“我做成了吗”？ 3、做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？ 4、如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念 【案例解读】海尔SUB市场链机制与SST机制 二、 要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果） 1、理由源于责任是否锁定 1.1责任陷阱一：“请示”工作与推脱责任 1.2责任陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会 【案例解读】瑞格尔曼拉绳实验 2、责任担当是领导者的基本义务 2.1责任担当以解决问题为核心 2.2责任担当以做出决策为前提 2.3责任担当以承担失败为勇气 2.4责任担当以防患未然为远见 3、四个步骤锁定责任 三、 要素三：执行法则（六大法则，助推结果） 1、服从法则：以服从为天职 2、目标法则：盯准一只野兔 3、冠军法则：做自己擅长的 4、速度法则：先开枪再瞄准 5、团队法则：利他就是利已 6、裸奔法则：没有退路就是出路 第三讲、提升执行力的过程管控 【案例解读】这是谁的责任 一、执行过程缺失的常见现象 1、对执行过程的偏差缺乏敏感性 2、不注重细节不追求完美 3、不会再自己职责范围内处理一切问题 4、不能也不想坚持公司的制度与标准 二、过程管控是结果导向的实现渠道 1、不重过程重结果，不重苦劳重功劳 2、基于结果的过程才有价值 3、全面过程管控的细分图谱 【案例解读】阿里业绩过程三大抓手 三、基于过程管控的执行工具 1、结果管理工具：目标管理法 2、责任管理工具：猴子管理法 3、计划管理工具：项目管理法 4、效率管理工具：戴明管理法 5、时间管理工具：象限管理法 6、行动管理工具：口诀管理法 第四讲、高效执行力的实践要求 一、高效执行的制度保障 1、经营规划，固化制度流程体系 2、制度完善，构建企业制度体系 3、系统管理，发挥制度整体效应 4、制度贯彻，确保执行落实到位 二、高效执行的三个要点 1、执行是一种纪律 2、执行是管理人员的首要工作 3、执行是企业文化的核心部分 三、高效执行的五项指标 1、按时：规定时间完成 2、按质：保证工作质量 3、按量：达到规定数量 4、成本：投入与产出比 5、效果：圆满无副作用 四、高效执行的八项实践 1、管理者普遍感觉很累 2、管理者花了太多的时间“救火” 3、企业分工不明、职责不清 4、部门之间各自为政、互相推诿，不配合 5、管理者有技术，但不懂管理 6、有制度，但执行不下去 7、部署任务后，无人追踪、检查 8、现场管理脏、乱、差 五、完高效执行的动力源泉 1、自我激励—提升执行力的动力源泉 1.1主流激励管理理论 1.2自我激励：解决工作懈怠的最佳良药 2、接受监督—提升执行力的精神保障
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