| 课程名称：拿结果的工作汇报 |
| 何谓“工作汇报”：既要工作做得好，又要汇报讲的清。职场中大大小小的工作汇报每天都在出现，工作汇报水平的高低也直接影响工作效率。领导说：员工汇报无重点、无逻辑，员工说：我心里想的很明白，只是表达的时候，不够准确。这些现象都统统表明了员工需要进行工作汇报的训练。 同时，我们要知道工作汇报并不是做问题的传递而是需要做方案的解决，所以工作汇报的核心是底层思维能力的养成，分析问题核心，逻辑构建表达进而才能形成高效且准确的工作汇报。 本课程通过老师深度思考及多方整理调研，基于麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托，首先搭建起工作汇报的核心逻辑；同时围绕工作中“讲不好、没得说”的现象进行场景化的解决，最后通过“理-搭-集-做”高效工作汇报四步法的方式帮助学员掌握系统化、结构化汇报的技巧和方法，做到观点鲜明、逻辑有序、层次分明，思考清晰、表达有力，充分提升工作效率。 |
| n 掌握工作汇报的核心要点，学会高效率的逻辑表达方式 n 掌握场景化的工作汇报方式（学会时间结构型/问题分析型的工作汇报） n 掌握1.0版本的告知型工作汇报及2.0版本的思维平等型解决问题型工作汇报 n 掌握“理-搭-集-做”高效工作汇报四步法 n 最重要的是形成了高效率工作汇报的意识，在汇报前一定会进行逻辑化的思考 |
| n 体验式：通过PESOS（准备、说明、示范、观察、督导）五步训练方法，让训练更科学、效果更明显； n 情景式：通过情景式案例教学，避免了纯理论化培训的枯燥乏味，可更有效地调动学员参与的积极性； n 启发式：通过教练式引导提问，促进学员进行深度思考，培养学员的思维创新能力。 |
| n 工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+体验活动 |
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| 1、 思维方式的发展 l 案例：人类简史 2、 常用的四种思维逻辑 l 线性思维 l 发散性思维 l 结构性思维 l 水平思维 | Ø 了解优秀工作汇报的底层能力 Ø 了解工作汇报中常见思维逻辑 Ø 了解工作汇报的要求 |
| 1、 说不好/语言表达的问题 l 沟通漏斗:别人只能接收你表达信息的20％ l 影响语言表达的三大要素： ² 思想 ² 逻辑 ² 修辞 3. 职场语言表达的三重境界： l 隐形思维显性化---讲的明白 l 显性思维结构化---讲的明白且更有逻辑 l 结构思维形象化---讲的明白且有逻辑的同时容易记忆 2、 没得说/汇报情境错误 l 工作汇报的核心是分清情境 ² 汇报工作说结果 ² 请示工作说方案 ² 总结工作说流程 ² 回忆工作说感受 ² 布置工作说标准 ² 关心下属问感受 3、 优秀工作汇报者的核心思维 l 靠谱思维 ² 凡事有交代 ² 件件有着落 ² 事实有回应 | Ø 了解工作汇报中的三种常见问题 Ø 如何克服工作汇报中的常见问题 Ø 掌握学习一套完成的克服障碍的方法 Ø 知道优秀工作汇报的要求 |
| 1、 工作汇报的四大特性 l 客观性 l 典型性 l 证明性 l 指导性 2、 工作汇报1.0/告知型工作汇报 l 告知型工作汇报的搭建逻辑 ² 过去---过去已经完成的工作 ² 现在---现在进行的项目及程度 ² 未来---未来的规划以及希望获得的支持 l 告知型工作汇报的标准方式 ² 基本情况+成果+问题/经验教训+努力方向 l 思维平等的解决问题型工作汇报 ² 恢复原状型 ² 防范潜在型 ² 追求理想型 | Ø 了解工作汇报的特性 Ø 了解工作汇报的形式 Ø 了解工作汇报的类型 |
| 1、 “理”思路 l 让描述更清晰 ² 5W2H全面描述问题 l 让思考更全面 ² 六顶思考帽带来水平思考 A．白帽子：资料与信息； B．红帽子：直觉与感性； C．黑帽子：逻辑与批判； D．黄帽子：积极与乐观； E．绿帽子：创新与冒险； F．蓝帽子：系统与控制。 2、 “搭”框架 l 金字塔原理搭建工作汇报的基本逻辑 ² 结论先行 ² 上下对应 ² 分类清楚 ² 排序逻辑 l 如何将烦乱的信息结构化 ² 识别 ² 对应 ² 结构 ² 表达 l 搭建纵向的工作汇报结构 ² 自上而下的汇报逻辑 ² 自下而上的汇报逻辑 l 搭建横向的工作汇报结构 ² 关注说服用“演绎” ² 呈现方案用“归纳” 3、 “集”素材 l “集”数据 ² 数据包含：过程、成果、业绩 ² “集”数据2原则： A．数据权威 B．维度正确 l “集”案例 ² 案例带来：经验、教训、方法 ² 案例五要素： A．时间 B．地点 C．人物 D．事件 E．结论 ² 案例视觉化 A．视频＞图片＞文字 4、 “做”呈现 l ppt呈现中的排版要求 l ppt呈现中的字体要求 l ppt呈现中的图表要求 l ppt呈现中的结构要求 | Ø 掌握学习工作汇报四步法 Ø 如何在汇报前理清汇报思路 Ø 如何系统的组建汇报的思路 Ø 如何针对汇报的内容进行框架搭建 Ø 如何针对繁杂的信息做到重点突出，条理清晰 Ø 如何搜集汇报的素材 Ø 如何使用各种素材 Ø 如何在汇报中做好视觉化呈现 Ø 如何在汇报中最好汇报设计 |
| 1、 克服紧张 l 三种紧张类型 ² 临场紧张 ² 持续紧张 ² 病理性紧张 l 克服紧张的四种准备 ² 内容准备 ² 心理准备 ² 生理准备 ² 人际准备 2、 开场设计 l 激发听众兴趣，做好开场 ² S：情景 ² C:冲突 ² Q：疑问 ² A：回答 3、 内容呈现 l 有情有理，展现内容 ² 左脑讲理 1） 时间：用于讲事物发展 2） 列举：用于讲不相关事件 3） 层进：用于讲递进和因果关系 4） 变焦：用于改变范围、层次和视野 ² 右脑煽情 1） 故事 2） 修辞 3） 形象化数字 4、 完美结尾 l 总结回顾，升华主题 l 掷地有声，完美结尾 | Ø 了解常见的紧张类型 Ø 如何有效克服汇报时的紧张 Ø 如何做好开场的设计，一鸣惊人 Ø 如何完美呈现汇报的内容 Ø 如何在汇报结尾留下好印象 |
说明：此课纲为标准版课程大纲，具体课程内容可根据企业需求进行修改和调整。 本课程大纲为倪老师知识著作产权，未经授权与许可，盗用/转载必究。 |
