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做情绪的朋友——职场情绪压力管理 【课程简介】 当今社会，伴随着很多压力，工作生活中的各种挑战、突发事件，常常给我们带来焦虑、不安、烦躁等情绪。如果不能及时调节情绪状态，会严重影响员工的身心健康、人际关系和工作效率。本课程结合情绪管理与心理学理论，通过体验互动的授课方式，让学员深入体验情绪疏导技巧，帮助学员调节工作中的情绪压力状态，告别焦虑烦躁，活在当下，以更好的状态投入到工作和生活中，提升幸福感！提升工作绩效！ 【课程收益】 Ø 掌握情绪疏导、缓解压力的方法 Ø 帮助员工提升情绪能量状态 Ø 提升自我调节能力、人际关系处理能力，营造良好的工作和生活氛围 【课程形式】 讲授、体验游戏、练习 【课程对象】 企事业单位各部门员工 【课程时长】 3-6小时 【课程大纲】 一、了解情绪和压力 1、情绪的分类：喜怒哀惧 2、情绪压力的来源 二、情绪的疏导 1、情绪管理的三要素 （1）疏导是关键 （2）找到情绪背后的情绪、需求（冰山模型） （3）辨别是情绪问题还是能量问题 2、疏导的方法 （1）识别自己的情绪 （2）表达自己的情绪 （3）释放情绪 3、ABC信念转变法 （1）什么是ABC信念转变法——Activatingevent、Belief、Consequence （2）ABC关键：调整不合理认知（Belief） 糟糕至极、绝对化、以偏概全、永久化、人格化 （3）小组练习：跳出固有认知 三、在工作压力情况下易出现的情绪状态、解决方法 1、工作压力下易出现的情绪状态 （1）受害者：抱怨、沮丧、自责 （2）拯救者：不安、愧疚 （3）指责者：愤怒、焦虑 2、解决方法 （1）受害者：提出请求 （2）拯救者：学会拒绝 （3）指责者：焦点管理法（向前看、向内转，停止指责抱怨） 四、多维调节 1、身体能量 – 压力和恢复之间找到平衡 2、情感能量 – 从关注自己到关注他人 3、思想能量 – 务实乐观、活在当下 4、精神能量 – 探索内在价值
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