职业素养之 《高效能人士的七个习惯》 ——讲师:戴萍 【课程背景】 本课程源于史蒂芬.柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》。这门课程是企业员工素质开发的最基本的课程,是领导力发展课程、 团队执行力建设课程 、员工的自我管理课程 。 【课程收益】 ★ 对自己的行为和态度负责并承担责任,而不是抱怨别人或找借口推卸。 ★ 在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡。 ★ 能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助,为他人着想; 学会有效的自我管理、自我领导,在人际关系中有效的运用双赢思维。 ★ 团队的使命感、创新能力和创造力增加。 【课程时长】 6小时 【课程对象】 销售人员、部门经理/主管及希望成为高效领导的管理人员 【课程大纲】 习惯一:积极主动 1.人类四项独特的天赋 2.团队成员之间消极被动行为的危害 3.面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式; 4.解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径 5.影响圈与关注圈:重点放在影响范围上,扩大你的影响范围; 习惯二:以终为始 1.以终为始的思维优势 2.先拟出愿景和目标,并据此塑造未来 3.耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果 4.今天的目标,决定了哪里是你的起点! 5.如何善用你的左右脑? 习惯三:要事第一 1.什么是要事第一?确认优先级的误区。 2.在目标和事情这两个层面中,到底哪一个层面应当优先处理? 3.怎样做到以目标为导向管理你的时间? 4.时间管理的四个象限及其特点。 5.要事第一的秘诀——有效授权。 习惯四:双赢思维 1.六种人际关系模式。 2.如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。 3.什么是双赢思维的人际观? 4.不同人际观的成熟度, 利人利己五要领。 5.构建双赢人际关系的策略。 习惯五:知彼解己 1.一个重要概念——情感账户。 2.如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额 3.高情商的沟通习惯。 习惯六:统合增效 1.统合增效的精髓是1+1>2; 2.统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”; 3.统合增效就是创造第三种选择(发现第三替代方案)。 4.在谈判中寻找第三替代方案的解题模型。 习惯七:不断更新 1.什么是持续更新的习惯 2.自我更新的四个面向 3.不断更新的成长原则 4.最佳的自我投资策略
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