《员工角色认知和个人发展计划制定》 【课程收益】 1、明定位—明确角色的定位及明确关键行为,清晰的知道我是谁,我做什么。 2、促影响—学会影响他人的各项技能,让自己的非权力影响力快速增加。 3、提绩效—掌握高效工作的各项技能,实现个人工作绩效的快速提升。 4、畅沟通—掌握与他人沟通的核心技能,实现工作沟通的畅通无阻,以大幅度降低沟通成本。 【培训对象】基层员工、后备管理干部 【教学方式】 1、知识讲授,通过基础知识的教授,帮助学员对职场角色定位有一个系统认知。 2、案例研讨,通过案例研讨的方式让一些真实的案例呈现在课堂上,以团队研讨的方式进行深度解析,真正做到了从实践中来到实践中去。 3、学以致用,课程配备了多个实用工具,能够让学员把所学的知识,直接应用到工作中去。 4、持续成长,通过应用实操主线互动,让学员逐步制定自己的成长计划,知道怎样转换角色和快速提升绩效。 【课程大纲】 第一讲:角色篇—看透自己,读懂他人 (60分钟) 1、人格构成三部分:本我、自我和超我 2、性格特质和人才类型 (1)支配特质与开拓型人才 (2)表现特质与激励型人才 (3)耐心特质与服务型人才 (4)精确特质与专业型人才 (5)整合特质与协调型人才 3、思维习惯认知 (1)支配型思维模式及行为习惯 (2)表达型思维模式及行为习惯 (3)耐心型思维模式及行为习惯 (4)精确型思维模式及行为习惯 (5)整合型思维模式及行为习惯 案例:《满江红》电影片段,引出关于自我认知的思考 思考:你身边的人都有哪些特质? 练习:识别他人特质 第二讲:目标篇—与公司共同发展(60分钟) 1、目标的作用 2、符合SMART原则的目标 S-具体的 M-可衡量的 A-可达到的 R—相关的 T-有时限的 工具:SMART工具表 思考:你的目标如何和公司目标结合? 互动:通过游园会游戏,引出关于目标的思考 第三讲:行为篇—学会用结果说话(60分钟) 1、职场人必备的4大能力 (1)执行力--坚决执行、马上行动 (2)沟通力--不只求对错,效果要更好 (3)坚韧力--不找借口,执行到位 (4)服从力--刚性制度、服从第一 2、职场人必备的7大思维 (1)积极主动,用我的影响圈改变我的关注圈 (2)以终为始,先构思再行动 (3)要事第一,时间管理矩阵 (4)双赢思维,与人方便自己方便 (5)知彼解己,听比说可能更重要 (6)统合综效,感受团队力量 (7)持续精进,磨刀不误砍柴工 小组研讨:你认为的职场人应该具备哪些特质? 第四讲:技能篇—职场高手工作方法(60分钟) 1、5W2H工作分析 (1)什么是5W2H (2)5W2H的特点 (3)5W2H案例实践 案例1—产品企划 案例2—工作通知 案例3—校园歌曲大赛 2、PDCA高效产出法 (1)什么是PDCA (2)PDCA的特点 (3)PDCA案例实践 案例:通过游园会游戏,引出关于目标的思考 第五讲:发展篇—成为终身成长者(120分钟) 1、人人都有一个锚 (1)职业锚的定义 (2)职业锚的影响因素 (3)五种职业锚类型 2、明确职业定位 (1)职业取向定位—兴趣点和价值观 (2)商业价值定位—天赋和技能 (3)职业机会定位—组织和家庭 3、职业发展双通道和职业画布 4、制定个人发展计划 工具:价值观卡片、能力卡片
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