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SUPER演绎高手 ——自信呈现与完美互动的五项修炼 本课程为“企业培训师全员必修课” 一、 课程背景 随着企业规模和员工数量的增加，企业内部培训已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。然而，授课呈现直接影响着培训成果的转化效率。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑。 如何掌握成人学习的心理及有效方法？ 如何展开一场富有激情的培训课程？ 如何系统提升讲师的教学技巧？ 如何运用多种授课形式提升学员的积极性？ 如何养成独特的培训风格？ 《SUPER演绎高手》课程，通过解决五个模块10类授课呈现的常见问题，帮助学员系统性提升授课过程中的呈现与互动技巧，助力培训师扬长避短，拥有属于自己的独特培训风格。 二、 适合对象 • 骨干员工及内部讲师； • 有授课任务的技术骨干和一线经理人； • 有意担任公司内部兼职培训师的人员； • 企业培训师、培训经理、人力资源经理、产品经理； 三、 学习收益 • 认识培训师应该扮演的角色，树立正确的培训理念； • 识别并缓解公众表达障碍，提高培训师表达技巧； • 运用有效的肢体语言，提高讲解的条理性和生动性； • 学习并实践几种基本的互动技巧，提高学员参与度和学习效果； • 通过课堂演练使学员掌握呈现技巧，克服培训师授课时容易出现的问题； 四、 培训时长与成果产出 • 精华版：1天 （以方法和技巧讲解为主，保障内容的完整性，只在重点环节选择部分学员参与练习） • 标准版：2天 （边讲解边训练，重点环节所有学员参与练习，每人有至少3次练习机会） • 实战版：3天 （结合课程内容和演练沙盘，有针对性的进行学员训练，做到课程优化和讲授呈现的双重提高） 五、 授课形式 案例分析、小组练习、任务挑战、实战演练、体验活动等，同时采用“讲~练~评”的授课方式 六、 学员人数 建议每个班级25-35人 七、 课程纲要 引言导入 说明：课程设计是技术，课堂呈现是艺术。在这个部分，将带领学员认知培训师在企业中的角色与地位，同时深入分析成年人的学习特点及SUPER演绎高手课程结构与内容设置。 | | 培训师在企业中的角色与定位 成年人在课堂上的学习特点 绍演绎高手的SUPER模型 | • 了解课程目标和纲要 • 设定本次课程的自我学习目标 |
第一部分：Surprise 坡道开场，先声夺人 说明：好的课堂开场时成功的一半，一个成熟的培训师会做到坡道开场先声夺人。在开场亮相阶段，容易出现的两类问题是紧张慌乱和无关注度。在这个部分，将教会学员缓解紧张的七种方式：内关身心、外转三项，同时也会教会学员运用“神/体/形”，让听众在课堂上感知不到培训师的紧张。另外，在这个部分，还会系统训练开场ABS三板斧和“手舞足导”四种激发学习兴趣的方式。 | | 问题1：开场亮相，紧张慌乱 解决方法：内关身心、外转三向，做好神体形 问题2：有开场词，无关注度 解决方法：好开场六要素，引起关注ABS三板斧，好的开场就要“手舞足导” 演练：自信上台和精彩开场白训练 | • 掌握1~2种缓解紧张情绪的方法 • 学会设计1~2种精彩开场白的方法 • 收集和总结培训师在授课中的问题与障碍 |
第二部分：Upswing 课堂呈现，张弛有道 说明：课堂上考验培训师呈现能力的同时，更加考验他们授课的节奏。有节奏的课堂能够不断吸引学员的注意力，有节奏的课堂能够促进课程内容的吸收与转化。如何能够提升课堂上呈现的专业度，如何控制授课呈现的节奏，如何运用肢体动作表达课程内容，是在这个部分解决的重点问题。 | | 问题3：有专业度、无专业感 解决方法：三语合一，建立威信 问题4：流畅有余、节奏无力 解决方法：有停有问，把控节奏 问题5：有肢体动作，无肢体语言 解决方法：三视同堂，动静相宜，挺拔有力，讲静动走 演练：授课节奏、表达与表现能力训练 | • 解决课堂呈现时，最容易出现的三类问题 • 针对学员存在的主要问题进行集中训练和点评 • 运用声音技巧突出讲授内容重点 • 运用肢体语言塑造台前影响力 |
第三部分：Participation 全场互动，驾驭自如 说明：没有互动的课堂就像一潭死水，只能让学员昏昏欲睡。互动对于大多数的培训师都是一个难题，造成这个难题的原因有三点，第一是不敢互动，怕学员不配合，也怕自己HOLD不住。第二是设计了一些互动形式，但效果总是不好，学员缺少热情更缺乏思考，互动停留在表面功夫。第三是互动结束后轮到点评总结时，培训师给出的结论不疼不痒，让学员感受不到互动带来的冲击和引发的成长。这部分内容主要结合这三类问题进行讲解和训练，帮助学员建立一套互动系统，让学员能够针对课堂游刃有余的运用互动技巧。 | | 问题6：互动无胆，激励无料 解决方法：走下去，叫起来，有深度；要掌声，给鼓励，送积分 问题7：互动无序，控场无度 解决方法：切分内容，玩转问题，五级互动 问题8：反馈无力，点评无彩 解决方法：选角度，做伸缩，展论据，扩话题 演练：互动、教练、控场能力训练 | • 运用多种互动技巧，帮助学员掌握驾驭课堂活动的方法 • 运用互动和控场技巧调动现场气氛 • 掌握点评与反馈技巧，提升培训师专业力 |
第四部分：Emphasis结尾有力，余音绕梁 说明：课程的结尾不仅是课程的升华，更是在学员大脑中保存课程内容的关键。有结构的总结回顾课程内容，有系统的升华课程亮点，是这个部分的两个重要内容，也是培训师必须掌握的两个关键要点。 | | 问题9：总结无系统，回顾少参与 解决方法：五形式、四活动、三要点、二应用、一张表 问题10：升华少亮点，结尾无甜点 解决方法：点题目、点观点、点价值、点应用 演练：系统化综合能力训练 | • 掌握课程总结回顾的关键技巧 • 设计精彩收尾，增加课程亮点 |
第五部分：Rarity 塑造风格，成为高手 说明：课堂上的进步是一时的收获，在未来教学中的应用的才长久的成长。每位培训师都有自己的风格和特点，如何发挥优势，如何规避短板，如何取长补短，如何再创新高，是这个部分与学员分享的重点。 | | 讲师成长，四“式”而飞 • 顺势，发挥才干 • 调适，取长补短 • 尝试，为我所用 • 诠释，再创新高 | • 展示四种授课风格 • 每种风格给出针对性建议和指导 |
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