《职业素养与情绪压力管理》 讲师:申广超 【课程背景】 此课程职业素养部分以《高效能人士的七个习惯》为依据,它是美国柯维领导力中心的创始人,美国著名的领导学家史蒂芬柯维博士开发的版权课程。柯伟先生被时代杂志誉为人类潜能的导师,柯维博士曾入选全美25位最有影响力的人物之一,七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养,人际关系把握命运与追求成功之间的连接关系。 当今世界上最受欢迎的培训课程之一。 在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。并成为美国公司员工、美国政府机关公务员、美国军队官兵人手一册的书,是一套绝不容错过的好课程。 提高职业素养除了一些习惯上的改变,还需要具有情绪压力处理,工作中压力大已经成为了我们必须要面对的一个事实,做好情绪压力处理也是关键的一方面。 本课程对个人心态培养方面有极大的帮助,同时将帮助您在企业内部、部门内部实现自我管理。 【课程收益】 1. 有效的进行生活与工作之间的协调; 2. 对待新问题思维转换能力的提升; 3. 发现问题的本质,积极主动的做选择; 4. 提高工作效率和工作质量; 5. 塑造高情商员工; 6. 自主释放情绪与压力。 【课程对象】企业全体员工必修 【课程时长】1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、导论 导入:三道门的故事 1.生活和职场中的困惑 2.思维定势 1)思维定势的力量 案例:少女还是老妪 视频:嗐,这烂泥一样的人生 2)思维定式决定结果模型 案例1:江浙商人之间的关系 案例2:女性面对婚变的不同态度和做法 二、积极主动 1.积极主动的态度 案例1:乔丹的故事 1)责任的来源 案例1:上班迟到 案例2:老板让去参加比赛 案例3:张颂文、哪吒 2.人类独特的四项天赋 1)自我意识 2)想象力 3)良知 4)独立意识 案例1:白雪公主的故事续集 案例2:王晓光的变化 3.影响圈和关注圈概念和特点 练习:区分关注圈和影响圈 4.思维路径 练习:区分自己难题的类型并解决 5.行动建议 三、以终为始 1.原则 原则一:任何事都是两次创造而成 原则二:自我领导 2.一生悬命的动力 案例:寿司之神的故事 1)人生目标的设定 2)目标分解与落实实用工具 工具:多树杈法、鱼骨图法、剥洋葱法、甘特图 3.个人使命宣言 1)寻找个人核心价值观 研讨:核心价值观 2)确定角色 练习:拟写个人使命宣言 4.生活的各种中心 1)各种生活中心的选择 2)以原则为中心的选择 四、要事第一 练习:事项罗列 1.时间管理 1)时间管理的目的 2)时间管理的误区 3)订立有序的计划 讨论:如何实现一个月减肥10斤的目标 2.时间管理四象限模型 1)时间管理矩阵 2)时间四象限的误区 案例:放石头的桶 练习:区分罗列事项的象限 3.时间管理建议 4.自我管理四步骤 练习:根据四步骤拟写个人周计划 五、情绪与压力 1、什么是压力 1)压力的表现形式 思考:你理想中的压力状态? 测试:压力自测 2、处理情绪、缓解压力 1)高情商 视频:黄渤的高情商对话 2)情商五部曲 如何面对自己 如何面对别人 3、三脑原理 1)三脑模型的要点 2)觉察自我意识 案例1:觉察日记 案例2:老总的邮件 案例3:秘书的回信 3)情绪ABC模型 练习:自我调节 六、复盘
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