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魅力演讲与公众表达 ——高效能演讲技巧提升 【课程背景】 当今社会，演讲无处不在。无论你愿意与否，你都在主动或者被动地演讲，当你主动走进人群中讲话的时候，你在演讲；当你被动要求讲话或者答话的时候，你也在演讲；当你需要汇报工作、呈现方案、激励下属、培训员工、发表感言等等这样的场合，你也在演讲。演讲是当前职场人士必须面对、无法回避的生活与工作方式。 演讲是一种职业发展的底层技能，是一种带有浓烈个人魅力的技能，这种技能是无法找别人代替的，它将很大程度到影响到你的工作成果以及职业发展。但是在演讲过程中，学员可能正面如下问题： 1. 心理差：缺乏演讲意识、应付差事、上台紧张…… 2. 内容差：听众记不住你的内容、不相信你说的、不按你说的采取行动…… 3. 表达差：演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众…… 4. 控场差：听众溜号、不会互动、冷场、无法应对听众提出的棘手问题…… 5. 特色差：风格不清晰，缺乏辨识度，没有印象点…… 本课程通过分析大师们公众演讲中的要素密码，将可以借鉴的技巧一一呈现，让学员对公众演讲有一个全新的认识，同时搭建一个源于大师的管理者公众演讲模型，让更多的演讲者快速提升、超越自我，帮助学员成为有能力且负责的演讲者和思考者。 【课程收益】 ● 改变演讲无法吸引听众的现状； ● 改变演讲结束无法影响听众的现状； ● 理解演讲的价值与成功因素； ● 提升洞悉听众需求的能力； ● 提升根据听众需求进行演讲内容设计的能力； ● 掌握演讲准备的事项； ● 掌握克服紧张情绪，从容上场的方法； ● 提升演讲现场呈现表达能力。 【课程时间】 1-2天，6小时/天 【课程对象】 企业和组织中的中级和初级各类管理者，企业宣讲，总结汇报、团队激励会议发言、营销推广、竞选竞聘、教学培训等各类公众场合的演讲。 课程大纲 第一讲：内圣外王——演讲前的心态修炼 一、什么是一场好的演讲 1. 演讲给职场人带来的综合回报 2. 公众演讲的主要场景 3. 一场成功的公众演讲的评判标准 4. 如何从零开设准备一场公众演讲 二、公众演讲五大挑战 1. 心理心态挑战 2. 思路结构挑战 3. 表达演绎挑战 4. 互动控场挑战 5. 辅助要素挑战 三、管理者公众演讲五层能力 1.“心”（Psychology）——心理心态能力（首善） 2.“讲”（Point）——内容思维能力（区分） 3.“演”（Perform）——表达演绎能力（分享） 4.“动”（Participate）——互动控场能力（对接） 5.“场”（Place）——全场配合能力（感召） 四、公众演讲前的注意事项 1.自信风范需练习--练习隔空传音、内容熟悉、演练 2.听众熟悉备前提--准备人数、层次对象、认知接受 3.内容精彩源设计--内容提取、设计思考、语言组织 4.境内活动辅参与--环境场地、教学用具、教学设备、辅助应用 案例：TED演讲案例、现场紧张实例展示 5.演讲前默念三字诀：真、情、愿 第二讲：庖丁解牛——演讲的内容与逻辑 五、演讲的逻辑框架 1.时间空间型：过去-现在-未来 2.三支点框架：个人-团队-企业/（小-中-大） 3.重要性框架：最重要-较重要-一般重要-不重要 4.黄金圈框架：What-why-how （问题+原因+对策） 5.总分总框架：Point观点+Reason理由+Example数例+ Point总结 6.演绎型框架：大前提-小前提-结论/现象-原因-办法 7.金字塔原理：论-证-类-比 六、演讲中的开场与结尾 1.开场的三个基本任务：ABC法则 2.五种开场方法：硬核开场、提问开场、故事开场、幽默开场、创意开场 3.开场的七种禁忌 4.把设计好的内容讲好：四个步骤确保全场效果 5.把有用装在有趣里：演讲中的幽默感 工具：随便给你一个词语，你能不能把它变幽默？来用《九九幽默表》 6.金句的运用及七种设计方法 7.现场演示及注意事项 8.视频演示及注意事项 9.演讲结尾的五种方法及禁忌 七、演讲中的故事开发 1.一次好演讲就是一堂好故事课 2.好故事的五大典型特征 3.为什么你的演讲没意思？故事要有求多样性 4.九种故事不要讲 5.好故事的“四度要素” 练习：对于《杨修之死》《被原子弹炸过两次的人》《马斯克拒绝助理加薪》三个故事，分别进行故事设计 6.故事与演讲高潮：演讲设计的峰终定律 7.演讲者与内容的关系：让陌生的知识“下楼梯”，让熟悉的知识“上楼梯” 练习：公司派你为新入职员工讲解企业文化。在我们企业的价值观中，有一条是“不忘初心”，为了讲好这一部分，请设计相应的故事。 第三讲：行云流水——演讲过程的精彩呈现 八、演讲者的自我管理 1.形象、衣装常识 2.目光 3.语速语调 4.嗓音 5.应避免口音、口头禅 练习：《再别康桥》发声练习；发声表情练习 6.手势 练习：五种常用手势的练习 7.站位：七个注意事项 8.七种禁忌的肢体动作 视频观摩：这名演讲者表现，好在哪，不好在哪 9.时间管理：不要提早结束，也不能拖沓太过 本阶段练习：《1分钟演讲》及导师讲评 工具：自我反馈工具表、学员互评表 九、演讲者的控场：常见突发事件控场技巧 1.忘台词--策略：重启、跳过、转人 2.讲错话--策略：补叙、转述、改义 3.无掌声--策略：赞美引导、烘托渲染、幽他一默 4.遇抬杠--策略：所言在理，感谢指出 5.遇难题--策略：统一战线，缓兵之计 6.遇挑衅--策略：转换角度，自嘲反转 7.遇高手--策略：敬他、用他、约束他 8.遇不休--策略：礼貌打断、转移提问、转简意赅、约定时间 演练：现场互动练习、问题应答练习 十、演讲者的互动：互动好了听众思路跟着走 1.互动的五大意义 2.听众的积极信号和消极信号 3.互动对演讲者的能力挑战：倾听、反馈、教练视角和引导技术 4.听众的性格认知：对于不同种类的学员采用不同的应对策略 5.互动中的提问：提问的类型和注意事项 6.互动中的活动：带好活动的基本原则 十一、形成独特风格：让听众印象深刻的秘诀 1.一个金句：引用、改造、押韵、 2.一个模型: 重构、巨型、命名 3.一首诗词：引用、改装 4.一个故事：名人、亲身、他人 5.一个段子/视频：笑点、雷点、触点、亮点 十二、演讲PPT的设计和使用 1.PPT的结构化呈现 2.封面——精美封面让人第一眼爱上 3.目录页——清晰的图形逻辑 4.过渡页——有效的引入和承接 5.内页——鱼骨结构、故事线索 6.结束页——简洁自然、首尾相应 7.可视化原理：文不如字、字不如图、图不如表 8.PPT美化四原则：对齐、对比、聚拢、统一 练习：结合PPT演示技巧及讲授技巧，对自己演讲内容进行进行美化
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